"從賽馬中識(shí)別好馬"被認(rèn)為是聯(lián)想集團(tuán)培養(yǎng)人才的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。所謂"從賽馬中識(shí)別好馬",也就是讓人才去做事,在做事中識(shí)別人才、培養(yǎng)人才。早在上個(gè)世紀(jì)90年代初,聯(lián)想在意識(shí)到人員年齡結(jié)構(gòu)存在斷層的潛在危險(xiǎn)之后,就開(kāi)始下力氣培養(yǎng)年輕人,把年輕人推到前臺(tái)。當(dāng)時(shí)公司的元老中對(duì)于重用年輕人也有不同意見(jiàn),畢竟年輕人經(jīng)驗(yàn)不足,自律能力讓人擔(dān)心,又沒(méi)有出色的業(yè)績(jī),所以在任用時(shí)不能不有所顧慮。但是在柳傳志的堅(jiān)持下,一批年輕人逐漸被委以重任。特別是楊元慶,在聯(lián)想微機(jī)事業(yè)處于低潮時(shí),柳傳志毅然決定讓楊元慶主管微機(jī)事業(yè)部,將挽救市場(chǎng)如此重大的擔(dān)子交給一個(gè)年輕人,連柳傳志后來(lái)也承認(rèn)這是一次賭博。楊元慶沒(méi)有辜負(fù)柳傳志的期望,柳傳志"賭"贏了,楊元慶也成長(zhǎng)起來(lái)了。楊元慶的成功改變了元老對(duì)年輕人的看法,從那以后,幾乎每年都有數(shù)十名年輕人得到提拔,而且一些年輕人被任命為許多部門(mén)的主任經(jīng)理。
柳傳志經(jīng)常把具有可塑性的人才集中到總裁辦,和他們一起討論需要決策的項(xiàng)目,在"把嘴皮磨熱"的過(guò)程中,除了培養(yǎng)年輕人思考問(wèn)題、做出決策的能力,還訓(xùn)練了他們相互間的協(xié)作,使他們?cè)趦r(jià)值觀上逐漸接近融合。柳傳志常常將自己的親身經(jīng)歷講述給年輕人聽(tīng),他傳授的不僅是管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),還有他的人生經(jīng)驗(yàn)。他告訴年輕人,無(wú)論是做人還是搞管理,既要堅(jiān)持原則,又要善于妥協(xié)。堅(jiān)持原則才能有正氣,善于妥協(xié)才能保證團(tuán)結(jié)。妥協(xié)準(zhǔn)確地說(shuō)是容納別人,委屈自已。一個(gè)要做一番事業(yè)的人必須有這樣一種境界。之所以強(qiáng)調(diào)妥協(xié),是因?yàn)橐粋€(gè)人即使才華橫溢,如果不會(huì)妥協(xié),不能與他人進(jìn)行合作,就不可能具有搭建班子、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力,而如果不能組建一個(gè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,就不可能有企業(yè)的發(fā)展,甚至其個(gè)人的發(fā)展也會(huì)受到限制。柳傳志讓楊元慶學(xué)會(huì)妥協(xié),已經(jīng)在聯(lián)想和聯(lián)想外的業(yè)界廣為流傳,并且被作為經(jīng)典事例寫(xiě)進(jìn)了培訓(xùn)書(shū)籍。
作為"伯樂(lè)",既要會(huì)識(shí)別人才、使用人才,又要會(huì)激勵(lì)人才。聯(lián)想對(duì)人才的激勵(lì)主要是事業(yè)、理想和目標(biāo),物質(zhì)的激勵(lì)當(dāng)然很重要,但是如果過(guò)度使用,就有可能變?yōu)轼f片。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),承認(rèn)他們的能力,肯定他們的業(yè)績(jī),讓他們?nèi)オ?dú)自管理一個(gè)部門(mén),以便充分發(fā)揮自己的才能,這是最有效的激勵(lì)。比如楊元慶,當(dāng)他負(fù)責(zé)聯(lián)想微機(jī)事業(yè)部的時(shí)候,柳傳志將原來(lái)分屬于若干個(gè)部門(mén)的權(quán)力,甚至包括人事和財(cái)務(wù),都給了楊元慶可以不受任何牽制,真正獨(dú)立運(yùn)作整個(gè)事業(yè)部,而且電腦銷(xiāo)售超額完成的利潤(rùn)部分50%上交集團(tuán)公司,另外50%由他自行處理,用于獎(jiǎng)勵(lì)或福利。在電腦業(yè)績(jī)最好的那一年,楊元慶用這部分錢(qián),給每一位業(yè)績(jī)突出的經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車(chē)。這一切都讓楊元慶有一種成就感。
如果說(shuō)柳傳志這個(gè)"伯樂(lè)"發(fā)現(xiàn)了楊元慶這匹"千里馬",那么聯(lián)想第二代少帥陳紹鵬的發(fā)展,也離不開(kāi)楊元慶的發(fā)現(xiàn)任用。從某種意義上說(shuō),楊元慶是陳紹鵬的"伯樂(lè)"。
陳紹鵬的經(jīng)歷和楊元慶有很多相似之處。1992年,陳紹鵬從北京輕工業(yè)學(xué)院畢業(yè),因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)異,獲得了留京資格,被分配到當(dāng)時(shí)輕工業(yè)部下屬的某單位計(jì)算機(jī)中心工作。1993年2月,陳紹鵬在《北京青年報(bào)》上看到了兩條招聘啟事,一條是一家通信公司招聘技術(shù)人員,另一條是聯(lián)想的招聘廣告,聯(lián)想廣告上有一句話:"如果你想站得高、看得遠(yuǎn),請(qǐng)做聯(lián)想人。"陳紹鵬當(dāng)然想站得高、看得遠(yuǎn)。他給兩家公司都寄去了簡(jiǎn)歷,很快接到了通信公司的面試通知,但是他最希望去的是聯(lián)想。在等待兩天后,接到了聯(lián)想的面試通知,推掉了那家通信公司。在老聯(lián)想總部附近的一個(gè)食堂里,陳紹鵬和其他七十多人參加了筆試,接著參加了面試,1993年3月3日,陳紹鵬接到通知,他被錄用了。和楊元慶一樣,陳紹鵬當(dāng)初應(yīng)試的職位是技術(shù)研發(fā)人員,但卻被分配到了銷(xiāo)售部。楊元慶重整聯(lián)想微機(jī)事業(yè)部的時(shí)候,陳紹鵬成為楊元慶選留的112人之一,在楊元慶對(duì)留下的這一百多個(gè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行"大砍大殺",只留下18個(gè)人時(shí),陳紹鵬又成為"18棵青松"之一。
楊元慶任命陳紹鵬為聯(lián)想西南區(qū)經(jīng)理,派他到西南地區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng)。陳紹鵬單槍匹馬來(lái)到了成都,而當(dāng)時(shí)以成都為中心的西南地區(qū)市場(chǎng)甚至不知道"聯(lián)想"的名字。陳紹鵬在當(dāng)?shù)毓陀昧艘粋€(gè)男孩,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的籌備,在成都開(kāi)出第一個(gè)聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店。由于陳紹鵬表現(xiàn)突出,楊元慶又把他調(diào)到西北區(qū)。憑借著超人的毅力,陳紹鵬在毫無(wú)基礎(chǔ)的西部開(kāi)發(fā)出了市場(chǎng),創(chuàng)造了聯(lián)想電腦西部開(kāi)發(fā)的傳奇故事。
1996年,陳紹鵬又被派去開(kāi)拓華南市場(chǎng)。在那一年,他遇到了前所未有的挫折。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)華南市場(chǎng)由于受香港地區(qū)的影響,普遍只認(rèn)可國(guó)際大品牌的PC,對(duì)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有多大名氣的聯(lián)想根本不認(rèn)可。再加上在西北土生土長(zhǎng)的陳紹鵬,到了華南語(yǔ)言不通,給交流帶來(lái)了很大困難。剛到華南時(shí),陳紹鵬為了勸說(shuō)廣東最大的一家代理商銷(xiāo)售聯(lián)想產(chǎn)品,先后登門(mén)拜訪了7次,還是沒(méi)成功。
在當(dāng)年的北戴河總結(jié)會(huì)上,楊元慶不點(diǎn)名地批評(píng)了華南區(qū),,因?yàn)槿A南區(qū)的電腦銷(xiāo)售只增長(zhǎng)了百分之十幾。那一次,堅(jiān)強(qiáng)的陳紹鵬第一次掉淚了。但陳紹鵬很快從消沉中走了出來(lái),他回到廣州后,改變了策略,和當(dāng)時(shí)廣州一家很大的知名電腦城合作,舉行了一次"電腦節(jié)",使聯(lián)想的名字被人們所熟悉,開(kāi)始有代理商來(lái)洽談銷(xiāo)售聯(lián)想電腦的業(yè)務(wù)。局勢(shì)由此發(fā)生變化。1997年聯(lián)想華南區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比1996年同比增長(zhǎng)585%。
陳紹鵬的成功,使他成為聯(lián)想公司的傳奇人物,就如同楊元慶一樣。從西北殺到華南的一路業(yè)績(jī)飄紅,也造就了他在聯(lián)想內(nèi)部傳奇般的提升速度。陳紹鵬被稱為聯(lián)想的實(shí)戰(zhàn)派大將,而且是干一項(xiàng)成一項(xiàng)的福將。他進(jìn)入任何一個(gè)區(qū)域,似乎都能實(shí)現(xiàn)驚人速度的業(yè)績(jī)躥升。他在擔(dān)任聯(lián)想商用臺(tái)式電腦事業(yè)部總經(jīng)理時(shí),作為主力軍,以敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),抓住了機(jī)會(huì),在打造聯(lián)想PC領(lǐng)軍之位的戰(zhàn)斗中,業(yè)績(jī)斐然。在任聯(lián)想市場(chǎng)系統(tǒng)副總裁時(shí),他成功策動(dòng)了聯(lián)想營(yíng)銷(xiāo)模式和組織架構(gòu)的戰(zhàn)略變革。他擔(dān)任聯(lián)想銷(xiāo)售系統(tǒng)副總裁時(shí)所實(shí)驗(yàn)的多種新奇銷(xiāo)售招術(shù),被認(rèn)為是商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。
2005年9月30日,陳紹鵬被任命為聯(lián)想大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,他第一次真正從銷(xiāo)售火線下來(lái),走進(jìn)了公眾的視線。他說(shuō):"在此之前,我負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),但我從來(lái)沒(méi)有,至少當(dāng)時(shí)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)坐上大中國(guó)區(qū)總裁的位置。"他上任后不久,很快就制定出了整合后的四大戰(zhàn)略:打造國(guó)際品牌、建立柔性企業(yè)、突破四大重點(diǎn)市場(chǎng)和充分發(fā)揮Think品牌業(yè)務(wù)。
2006年11月10日,在珠海海泉灣度假村舉行的重點(diǎn)代理商大會(huì)上,身為聯(lián)想董事局主席的楊元慶不吝言辭稱贊陳紹鵬,他對(duì)代理商們說(shuō):"你們盡可以放心地和紹鵬合作,他完全值得信任。"他告訴記者:"我正因?yàn)閷?duì)紹鵬120%的放心,才把大中國(guó)區(qū)交給他。我也會(huì)在代理商大會(huì)上告訴我那些老伙伴,踏踏實(shí)實(shí)地和紹鵬合作。"楊元慶認(rèn)為,大中國(guó)區(qū)之所以取得這樣好的業(yè)績(jī),說(shuō)明了聯(lián)想在國(guó)際化之后并沒(méi)有失去對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)注,聯(lián)想的業(yè)務(wù)模式是成功的,但更重要的是陳紹鵬所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能力非凡:"連續(xù)將近7個(gè)季度,從來(lái)沒(méi)有掉過(guò)鏈子。在市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)30%的情況下,大中國(guó)區(qū)依然能夠高于行業(yè)平均增長(zhǎng)率,是非常不容易的。"集團(tuán)近40%的收入來(lái)自陳紹鵬領(lǐng)導(dǎo)的大中國(guó)區(qū),大中國(guó)區(qū)已成為聯(lián)想的大后方。楊元慶對(duì)陳紹鵬"120%放心",而陳紹鵬也沒(méi)有給楊元慶丟臉,交上了一份滿意的答卷。
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