馬化騰

當(dāng)年相邀四位伙伴共同創(chuàng)業(yè)，由馬化騰出主要的啟動(dòng)資金。有人想加錢(qián)、占更大的股份，馬化騰說(shuō)不行，“根據(jù)我對(duì)你能力的判斷，你不適合拿更多的股份”。因?yàn)槲磥?lái)的潛力要和應(yīng)有的股份匹配，不匹配就要出問(wèn)題。什么問(wèn)題?拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就會(huì)發(fā)生。

不過(guò)，雖然主要資金由馬所出，他卻自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%。“要他們的總和比我多一點(diǎn)點(diǎn)，不要形成一種壟斷、獨(dú)裁的局面。”而同時(shí)，他自己又一定要出主要的資金，占大股。“如

馬化騰和李彥宏沒(méi)有一個(gè)主心骨，股份大家平分，到時(shí)候肯定出問(wèn)題，同樣完蛋”。

馬化騰有個(gè)朋友，跟兩個(gè)人合伙開(kāi)了家公司。不過(guò)三個(gè)人都很強(qiáng)勢(shì)，意見(jiàn)不和，下面的人不知道聽(tīng)誰(shuí)的。最后收?qǐng)龊茈y看。當(dāng)年創(chuàng)立騰訊之初，他就和四個(gè)伙伴約定清楚：各展所長(zhǎng)、各管一攤：技術(shù)、業(yè)務(wù)、行政、和信息部門(mén)。因?yàn)槎际嵌嗄晖瑢W(xué)，彼此特長(zhǎng)都知根知底。

如此設(shè)計(jì)，使創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能在維持張力的同時(shí)保持和諧。沒(méi)有人能夠獨(dú)斷，保證了意見(jiàn)不和、討論、甚至互相潑冷水的空間，但彼此多年同學(xué)，不好意思一不和就撕破臉不認(rèn)人;被逼著去說(shuō)明別人，就需要提煉、把問(wèn)題想得更清楚。彼此定位不同，就從不同的角度來(lái)判斷，保證認(rèn)識(shí)全面;最后馬化騰有一大股，該做決定的時(shí)候還是有一錘定音的能量。

這就是馬化騰，七年前就在為今后可能的陷阱籌謀。到今天，五位伙伴都留在騰訊，不離不棄。

2006年2月，有麥肯錫和高盛背景的空降兵劉熾平從馬化騰手中接過(guò)總裁的位置。“總裁就是作為CEO的繼承人，我們是這樣培養(yǎng)的。”34歲的馬化騰說(shuō)出這句話的時(shí)候，不僅表明已開(kāi)始為自己培養(yǎng)接班人，也意味著，當(dāng)年與馬化騰攜手創(chuàng)業(yè)的四位伙伴將聽(tīng)這位外來(lái)的空降兵所號(hào)令。

劉熾平早在2003年扶助騰訊上市的時(shí)候就跟馬化騰相熟，對(duì)騰訊情況“十分了解”。直至2005年初馬化騰把劉引入騰訊做首席戰(zhàn)略投資官，觀察了一整年，知其“懂的東西很細(xì)、問(wèn)問(wèn)題的技巧到位、得到多方認(rèn)可”。之后，才給其總裁一職，并且還只主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)和銷(xiāo)售，可謂步步籌謀。比如同樣是任命總裁，陳天橋就是一聲令下，唐駿一步到位，之前兩個(gè)人只有數(shù)面之交。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里，常常拿陳天橋來(lái)反襯馬化騰。一個(gè)“疾如風(fēng)，侵略如火”，一個(gè)“徐如林，不動(dòng)如山”。

到2005年的時(shí)候，還基本是幾個(gè)創(chuàng)始人各管一塊，但騰訊的業(yè)務(wù)變得多樣化也更專(zhuān)業(yè)化，不可能靠一個(gè)人掌管。馬化騰對(duì)伙伴們講，一定要培養(yǎng)出下一層接班人。“我們的責(zé)任是更多的支持接班人去做，更多在跨部門(mén)之間協(xié)調(diào)，更多的決策，具體的事情都是交給他們?nèi)プ觥?rdquo;現(xiàn)在，公司有兩個(gè)CTO，一個(gè)創(chuàng)始人張志東，另一個(gè)是從微軟空降的熊明華。9人的核心高管團(tuán)隊(duì)里有4人為外部空降。

“沒(méi)辦法”，馬化騰說(shuō)。“因?yàn)橛行?zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)論怎么補(bǔ)課，就是到不了那個(gè)級(jí)別。指望你的提高去迎合公司發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)太大，所以一定要請(qǐng)人來(lái)替換你的功能。”比如CFO曾振國(guó)，比如行政總裁網(wǎng)大為，要搞資本運(yùn)作、要跟國(guó)際大公司合作就是要靠空降兵們積累很多年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。

現(xiàn)在，市場(chǎng)和銷(xiāo)售交給劉熾平，各條具體業(yè)務(wù)線交給各高層，馬化騰最大的功夫下在跟蹤前沿。每天晚上馬化騰都泡在網(wǎng)上，各大門(mén)戶的科技頻道，donews、techweb、chinalab這些國(guó)內(nèi)的IT社區(qū)都去看看;以及國(guó)外的新興的服務(wù)，有意思的產(chǎn)品，要下載下來(lái)用一下;新上市的網(wǎng)絡(luò)游戲，也要進(jìn)去玩一玩。

作為CEO，在騰訊內(nèi)部，馬化騰也被叫做“首席體驗(yàn)官”。一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)，他會(huì)首先以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪個(gè)按鍵用起來(lái)別扭，哪里顏色刺眼，要對(duì)很多細(xì)節(jié)提出建議。用戶界面和人機(jī)交互的設(shè)計(jì)，也是他興趣所在。