登陸“中國上海”門戶網(wǎng)站，這里不僅整合了上海47個市政部門600余項行政審批事項和約1200項其他辦事事項，提供政府規(guī)章草案民意征詢平臺和集合1000多項優(yōu)惠政策的投資指引，還推出了更加專業(yè)化、實用化的英文版網(wǎng)站……不止于此，網(wǎng)站還同時提供了一個集合這些功能的手機App。

（圖片：山東省臨沂市郯城縣交警大隊“掌上交警隊”二維碼。）

微博、微信等新媒體傳播形式正日益成為提供政務(wù)服務(wù)的新途徑。數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，新浪政務(wù)微博注冊量約12萬，行政級別為縣處級以下的新浪政務(wù)微博約占總數(shù)的85%。截至今年3月底，政務(wù)微信總量達5043個，區(qū)縣級以下占比為75.46%。多個部委、省市和區(qū)縣政府陸續(xù)推出政務(wù)APP應(yīng)用。

轉(zhuǎn)型面臨技術(shù)、投入和安全三大瓶頸

國家信息化專家咨詢委員會委員寧家駿指出，以大數(shù)據(jù)理念推進政務(wù)網(wǎng)站開放是中國既定國家戰(zhàn)略，“十三五”期間，中國政府政務(wù)網(wǎng)站將面對整合、互聯(lián)、開放、共享、效能五大主要轉(zhuǎn)變，電子政務(wù)體系建設(shè)將向智慧型政務(wù)服務(wù)全面邁進。

專家認為，從基于政府門戶網(wǎng)站的傳統(tǒng)電子政務(wù)服務(wù)到“指尖上”的智能政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型，主要面臨技術(shù)、投入和安全三大瓶頸。

——轉(zhuǎn)型對技術(shù)提出更高要求。新媒體傳播包括微信、微博、手機移動客戶端等多元渠道，各渠道與現(xiàn)行政務(wù)系統(tǒng)完全隔離，導(dǎo)致各個渠道之間形成信息孤島，管理難度加大，如何實現(xiàn)各渠道之間的無縫連接、便捷管理多渠道賬戶，對技術(shù)提出較大挑戰(zhàn)。