所以我們?cè)谶@提出來應(yīng)該營(yíng)造一種文化，這個(gè)文化就叫做誠(chéng)信文化。那么誠(chéng)信文化的建設(shè)是不是就可以發(fā)揮剛才我們所說的那些孤立的措施所達(dá)不到的那些作用呢？有些人就有懷疑，有些人在這些方面他們有種種的做法。比如說有的人說這樣的話，說抓發(fā)展，抓這些假冒偽劣，我們主要靠監(jiān)督制度，靠技術(shù)，靠法制管理，文化起不了作用；還有的說誠(chéng)信文化不過是一些形式罷了，你們貼一些標(biāo)語，喊一些口號(hào)宣傳宣傳，也就是說太軟，起不了實(shí)際的作用，它也沒有實(shí)際的內(nèi)容；還有的人說文化是自內(nèi)而外自然養(yǎng)成的，文化是建設(shè)不了的，這是第三種做法。還有第四種做法，說文化看不見，摸不著，建設(shè)起來沒有抓手，怎么才能建設(shè)呢，對(duì)這樣的問題我們說這樣幾句話，第一說文化的建設(shè)需要進(jìn)行監(jiān)督，需要采用一些制度，需要采取一些技術(shù)手段，也需要法治建設(shè)，這些都沒有問題。

但是沒有文化僅僅靠這些我們是搞不好的，文化可以發(fā)揮重大的作用。說文化是軟，的確軟，文化是軟實(shí)力。有一位國(guó)外的研究文化的專家曾經(jīng)說過這樣一段話，一個(gè)國(guó)家它要想提高國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，僅僅靠它的經(jīng)濟(jì)，建設(shè)這些手段，這些硬實(shí)力是不夠的。還需要文化、思想這樣的軟實(shí)力，軟實(shí)力有時(shí)候發(fā)揮的作用比起硬實(shí)力還要強(qiáng)大。這是第一句話我們這樣說，文化不僅可以發(fā)揮作用，而且它還可以發(fā)揮非常重要的關(guān)鍵性的作用。

第二句話談到文化不過是一些形式，沒有什么內(nèi)容，這個(gè)是不對(duì)的。文化有它自己的實(shí)踐力量，還有內(nèi)涵。這個(gè)內(nèi)涵我們也可以看得見，可以摸得著的。第三句話，文化是自然而然養(yǎng)成的，這個(gè)沒問題，文化確實(shí)需要養(yǎng)成，但是養(yǎng)成也需要建設(shè)，特別是有一些文化比如現(xiàn)在我們看到的誠(chéng)信文化，由于誠(chéng)信它是需要有我們這個(gè)當(dāng)事人在利益方面，在機(jī)會(huì)方面，對(duì)他人對(duì)社會(huì)要進(jìn)行一些讓步，所謂讓步就是舍棄一些自己個(gè)人的利益，也就是一些奉獻(xiàn)的精神，這種精神在相當(dāng)?shù)姆秶畠?nèi)是不大可能自然而然的形成的。

許多人可以做到，但是相當(dāng)一部分人，這些人我們僅僅讓他自己去，你讓出一些利益什么的，做不到。所以我們還需要建設(shè)，僅僅讓他自覺不行，我們建設(shè)就需要有一些手段。第四句話文化看不見、摸不著說沒有抓手，有抓手，建設(shè)文化是有抓手的。

第二，文化的內(nèi)涵與外延

什么叫做文化？這個(gè)概念從頭來跟大家描述一下，文化有狹義的概念，也有廣義的概念。狹義的概念說起來比較簡(jiǎn)單，我們經(jīng)常說高中文化，大學(xué)文化，本科文化，大學(xué)生文化這指的都是知識(shí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)，最簡(jiǎn)單的說法或者最早的說法文化就是知識(shí)。廣義的說法不僅包括知識(shí)，還包括理念，包括我們大家的行為方式。那么文化廣義的概念，我們就可以把它叫做理念、知識(shí)、行為方式。理念是文化的核心，知識(shí)是文化的基礎(chǔ)，行為方式是文化的外來表現(xiàn)。什么意思呢？理念，沒有這樣一種核心，我們很難說你的文化能夠走到哪里去，文化先進(jìn)還是落后首先看你的理念，理念先進(jìn)它可以引導(dǎo)著文化向先進(jìn)的理念發(fā)展，理念本身就是落后的，或者說理念本身就是錯(cuò)誤的，那你的文化越搞越糟糕。

知識(shí)是一個(gè)基礎(chǔ)，沒有知識(shí)我們的文化是建設(shè)不起來的，沒有知識(shí)我們就是一個(gè)盲荒的世界，需要有一個(gè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，當(dāng)然這些知識(shí)也存在正確的知識(shí)，先進(jìn)的知識(shí)，還是落后的知識(shí)，錯(cuò)誤的知識(shí)。行為方式，文化說起來好像說看不見、摸不著，現(xiàn)在可以看得見，行為方式你的一舉一動(dòng)，言談舉止都可以展現(xiàn)出來你自己是一種什么樣的文化氛圍。所以文化我們說可以看得見，可以摸得著，它是有三個(gè)重要的內(nèi)涵，以理念為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以行為方式為外在的表現(xiàn)。