四、工作要求

1.提高認(rèn)識，突出工作重點，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。今年區(qū)委將“糾正和治理基層干部作風(fēng)問題”作為深化治庸問責(zé)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重點，并向全市作出了公開承諾。全區(qū)各單位要深入分析本單位、本部門干部作風(fēng)上存在的突出問題、具體表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因，研究制定切實有效的整改措施。要提高突出問題整改過程的透明度和群眾參與度，讓群眾了解參與并接受群眾監(jiān)督。各級黨組織和主要負(fù)責(zé)人要增強大局意識，站在武昌發(fā)展的高度來推進問題的整改。要匯聚民智，有針對性的制定整改措施。要有合作意識，形成齊抓共管的工作格局。對照人民群眾的期盼、對照中央的要求以更大的力度、更務(wù)實的態(tài)度、更有力的措施，義無反顧地深入推進承諾整改工作，努力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升執(zhí)行力，提高群眾滿意率。

2.健全機制，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，立足源頭治理。“七個突出問題”是企業(yè)、群眾反映強烈的問題，是影響民生、制約發(fā)展環(huán)境的重點問題。要立足早發(fā)現(xiàn)問題，早解決問題，盡力將問題處理在萌芽狀態(tài)。一是要健全干部隊伍的教育和管理機制，想問題做決策要以人為本，辦事情抓落實要依法依規(guī)，調(diào)查處理要公平、公正、公開、透明，盡量避免問題的發(fā)生和反彈。二是要高度重視群眾投訴，各部門、街道應(yīng)有相對固定接訪場所和專門的投訴電話，擴展群眾投訴、監(jiān)督的渠道，落實規(guī)范化建設(shè)要求；要嚴(yán)格落實治庸問責(zé)工作責(zé)任制和投訴辦理責(zé)任制，明確治庸問責(zé)一把手親自抓，投訴件辦理工作的分管領(lǐng)導(dǎo)下沉一線，工作人員認(rèn)真履責(zé)，要及時化解矛盾，讓大事化小，小事化無，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；要著力解決投訴問題，落實報告制度，尤其是投訴人反復(fù)投訴（5次以上）問題，要及時向單位主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委督查室及區(qū)行政投訴中心報告；要敢于揭短，自我療傷，對干部作風(fēng)的問題要主動問責(zé)，絕不手軟。三是要重點關(guān)注新聞媒體曝光的問題、提出的意見和建議，同時要注重利用新聞媒體、武昌政務(wù)網(wǎng)站、武昌政務(wù)微博等平臺加強正面宣傳和引導(dǎo)。四是要認(rèn)真分析和查找問題產(chǎn)生的體制機制漏洞，以創(chuàng)新的精神研究從根本上解決問題的辦法，從源頭上鏟除突出問題產(chǎn)生的“土壤”和條件，促進規(guī)范化、常態(tài)化管理，建立健全長效機制。