除了面對(duì)面座談、基層調(diào)研聽(tīng)取意見(jiàn)建議外，教育部堅(jiān)持開(kāi)門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)，暢通社會(huì)群眾反映意見(jiàn)渠道，在教育部門(mén)戶網(wǎng)站、官方微博、中國(guó)教育報(bào)、中國(guó)教育電視臺(tái)等公布調(diào)研方式，還通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置電子意見(jiàn)箱和專用電話，廣泛收集社會(huì)意見(jiàn)建議。截至8月16日，共向“兩代表一委員”、有關(guān)部門(mén)、基層單位發(fā)放征求意見(jiàn)問(wèn)卷409份，已回收230份，其中教育系統(tǒng)回收率達(dá)83%，收到來(lái)電、郵件和來(lái)信60件。

以好的作風(fēng)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，做到不“走神”、不“散光”，教育部機(jī)關(guān)各司局、直屬單位在部黨組指導(dǎo)下，截至8月16日，共召開(kāi)各類聽(tīng)取意見(jiàn)座談會(huì)100余場(chǎng)。同時(shí)，派往直屬單位的督導(dǎo)組在各直屬單位進(jìn)行個(gè)別談話超過(guò)400人次。有的單位在聽(tīng)取意見(jiàn)方面也安排了別具特色的活動(dòng)。比如，規(guī)劃司、督導(dǎo)辦、基礎(chǔ)一司等10個(gè)司局，為不干擾基層單位工作，約定統(tǒng)一時(shí)間集體到教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)調(diào)研;教師司堅(jiān)持“黨員聯(lián)系教師結(jié)對(duì)幫扶”工作法，每位黨員干部到基層聯(lián)系點(diǎn)，深入到教師的工作一線和家中，促膝談心、聽(tīng)取意見(jiàn)、幫助解決困難。

紅紅臉，出出汗，不繞著問(wèn)題走，敢于提出真問(wèn)題，才能取得實(shí)效。本著實(shí)事求是、原汁原味的精神，教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)已聽(tīng)取到的意見(jiàn)建議及時(shí)進(jìn)行了梳理匯總和歸納，初步查找梳理了“四風(fēng)”問(wèn)題在部機(jī)關(guān)、直屬單位、直屬高校的具體表現(xiàn)，為下一步查擺問(wèn)題、建章立制奠定了重要基礎(chǔ)。

邊學(xué)邊查邊改動(dòng)真格的，不做“夾生飯”

教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始后，國(guó)家漢辦接到部教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的一項(xiàng)群眾投訴，反映其前臺(tái)接待人員接電話態(tài)度不好。國(guó)家漢辦立即向投訴人致歉并幫助解決相關(guān)問(wèn)題，得到了投訴人的肯定。

事情到了這里并沒(méi)有結(jié)束。在對(duì)被投訴人嚴(yán)厲批評(píng)教育的基礎(chǔ)上，國(guó)家漢辦要求各處室引以為戒，并規(guī)定由處室負(fù)責(zé)接待來(lái)電來(lái)訪，前臺(tái)服務(wù)人員不得答復(fù)。一個(gè)投訴帶來(lái)一項(xiàng)新規(guī)定，這大概是投訴人也沒(méi)有料到的。

堅(jiān)持把邊學(xué)邊查邊改貫穿始終，堅(jiān)持能改的馬上就改，不作秀、不沽名釣譽(yù)、不做“夾生飯”，讓干部群眾看到實(shí)效，這正是教育部所堅(jiān)持的一項(xiàng)原則。

意見(jiàn)建議收集上來(lái)了，群眾更關(guān)心的是“有沒(méi)有用”。教育部對(duì)于能做的馬上就做，決不含糊，邊查邊改成效明顯。比如，在精減文件簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議數(shù)量方面，今年1月至7月同比上年，機(jī)關(guān)會(huì)議費(fèi)用節(jié)省近1/3，發(fā)文減少12%，公文用紙減少34令，文件郵寄費(fèi)減少30%，司局簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量削減50%，教育部簡(jiǎn)報(bào)期數(shù)削減30%。再比如，圍繞建立作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，部黨組成員牽頭進(jìn)行專題調(diào)研，制定有關(guān)制度辦法并提交黨組會(huì)議進(jìn)行專門(mén)審議，已制定和出臺(tái)了13項(xiàng)制度辦法。對(duì)收到的60份郵件和電話記錄，其中舉報(bào)類11件，政策咨詢建議類14件、基層情況反映類35件，已一一作了處理，責(zé)成有關(guān)司局及時(shí)研究整改回復(fù)。

為加強(qiáng)對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，教育部成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部長(zhǎng)、黨組書(shū)記袁貴仁任組長(zhǎng)，向機(jī)關(guān)司局派出聯(lián)絡(luò)員，向直屬單位、非中管直屬高校派出11個(gè)督導(dǎo)組，全程聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)相關(guān)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展后，領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)精神，加強(qiáng)組織推動(dòng)、跟進(jìn)指導(dǎo)，履行職責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)。教育部及時(shí)召開(kāi)了直屬機(jī)關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，分片區(qū)召開(kāi)了3次直屬高校推進(jìn)座談會(huì);分別召開(kāi)了直屬高校督導(dǎo)組組長(zhǎng)會(huì)議、部機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)員和直屬單位督導(dǎo)組組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)中央督導(dǎo)組工作座談會(huì)精神和中央督導(dǎo)組、部黨組要求。強(qiáng)有力的指導(dǎo)、督導(dǎo)，保證了教育實(shí)踐活動(dòng)的有效開(kāi)展。

一個(gè)多月來(lái)，教育部黨組牢牢抓住學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)、邊查邊改等重點(diǎn)工作，帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭研討、帶頭聽(tīng)取意見(jiàn)、帶頭落實(shí)整改任務(wù)。在部黨組的指導(dǎo)和推進(jìn)下，各單位既按照規(guī)定動(dòng)作要求開(kāi)展活動(dòng)，又創(chuàng)新自選動(dòng)作，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識(shí)上狠下功夫，在聽(tīng)取意見(jiàn)、查擺“四風(fēng)”表現(xiàn)上狠下功夫，在邊學(xué)邊查邊改上狠下功夫，使得第一環(huán)節(jié)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)局良好、進(jìn)展順利。