五、家庭和睦是工作順利的保障

今天我只能講一個(gè)東西，其實(shí)有三個(gè)地方可以講，就是我對(duì)壓力課的理解大家同不同意，顯示差，我們?cè)诼殘?chǎng)當(dāng)中很多的莫名的壓力和體驗(yàn)，給我們的一個(gè)感覺是好像在工作當(dāng)中不順心，是不是？是，但是你看我這叫顯示差。但是真正一個(gè)人在職場(chǎng)當(dāng)中的抗壓能力、抗挫折能力，人際關(guān)系的好和壞，上下級(jí)關(guān)系融不融洽，我經(jīng)過多年的心理學(xué)的實(shí)踐和臨床的研究發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在后頭，在后院，就是一個(gè)人如果家里面后院那個(gè)地方很舒服，夫妻倆感情也好，孩子教育也不出什么問題，家里面很團(tuán)結(jié)、很和睦，你放心，這樣的人大多數(shù)人在職場(chǎng)當(dāng)中也是一個(gè)很舒服的狀態(tài)，什么事情他能夠很好的去理解，他能夠很好的去看一些事情，反過來如果家里面，就是疙疙瘩瘩，這也不痛快、那也不舒服的時(shí)候，那在單位就會(huì)變成一個(gè)斤斤計(jì)較的人，什么事情都看不順眼的人。

所以其實(shí)職場(chǎng)當(dāng)中的壓力，我從來講課，很多人聽完以后，施老師你講的完全不一樣，我不講心理學(xué)的知識(shí)，我完全從實(shí)踐的角度給大家講，職場(chǎng)當(dāng)中的很多壓力的根子，其實(shí)不在職場(chǎng)當(dāng)中，它只是一個(gè)誘導(dǎo)因素，只是在這個(gè)地方顯現(xiàn)出來了，其實(shí)按照我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化，我們中國(guó)是沒有統(tǒng)一的信念的，沒有教的，我們雖然是宗教信仰自由，但是我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，普遍的講，尤其我們?cè)诖髮W(xué)生里面搞研究，明顯的現(xiàn)在年輕人為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)狀況，缺乏信念、缺乏信仰。

在座的很多都是黨員，我也是黨員，共產(chǎn)主義是我們共產(chǎn)黨人的信仰，但是這個(gè)信仰需要我們花很多的時(shí)間，去把它提煉出來，變成自己的精神力量，這是黨的一個(gè)偉大的精神筑魂工程。但是今天很多的年輕人，他們的確沒有一個(gè)主體信仰的時(shí)候，我們中國(guó)的文化是家族崇拜，外國(guó)人說中國(guó)人從來不為自己活著，都為下一代活著，所以你看其實(shí)，我說的這個(gè)壓力源在哪里，在我們自己的生活的圈圈當(dāng)中?，F(xiàn)在一個(gè)家庭當(dāng)中難念的經(jīng)，有三個(gè)地方難念，一、剛才我說的夫妻相處，二、教育子女，三、婆媳關(guān)系，過多的在今天不去談，其實(shí)每一個(gè)地方都有每一個(gè)的功用，過去我是這么講的，我們?cè)谧暮芏嗟呐?，可能都非常反感于自己先生外面的?yīng)酬，是吧？女同胞們，尤其反感于先生的煙和酒，特別是喝多了酒胡鬧的先生，為這個(gè)事肯定折騰過，我就為這個(gè)事被我太太狠狠的訓(xùn)過。

其實(shí)我從這個(gè)角度上面講，其實(shí)男同志的過渡帶，加著雙引號(hào)的“酒肉朋友”很重要，為什么，因?yàn)槟型镜男詣e的關(guān)系，跟我們女同志在面對(duì)壓力的時(shí)候，解決方法是不一樣的。10個(gè)男同志當(dāng)中有9.9個(gè)在自己?jiǎn)挝划?dāng)中遇到問題的時(shí)候，他是斷然不想回家告訴自己老婆的，他愿意自己解決，這怎么解決，要是有一兩個(gè)比較好的朋友，當(dāng)然一定不要過量，喝一點(diǎn)茶，我建議現(xiàn)在大家喝茶別喝酒，有這個(gè)嗜好的喝點(diǎn)小酒，別多了，或者是略微有一點(diǎn)多，別喝太過的情況下，他能夠暫時(shí)把這個(gè)應(yīng)對(duì)過去，所以就是從這個(gè)角度上。

女同胞不一樣，女同胞是一種情感的東西，那個(gè)時(shí)候當(dāng)她遇到情緒的時(shí)候，她只要有人聽就可以，她說就可以。男同志一般遇到問題的時(shí)候，最不愿意的就是說，他愿意放在自己腦子里去想，他是問題的取向，解決問題就好了。女同胞是說就行，當(dāng)然我教男同志們，當(dāng)你的太太向你抱怨的時(shí)候，一定要把兩個(gè)耳朵給他，這是起碼標(biāo)準(zhǔn)，那至少還要把25%的心思要給她，你別賣一個(gè)耳朵在那里有一搭無一搭，她會(huì)越說越火。你要跟著她應(yīng)對(duì)，對(duì)，她罵哪個(gè)人的時(shí)候，你也別管對(duì)錯(cuò)，是，那個(gè)人真不是一個(gè)東西，你跟著她一起罵，她一會(huì)就好了，這都是我在家經(jīng)常用的絕招我告訴你，你管對(duì)和錯(cuò)，只要她覺得不對(duì)，那個(gè)時(shí)候你就說這個(gè)事不對(duì)，她一會(huì)就好了，她就自己知道對(duì)不對(duì)了，這就是女同志跟男同志不一樣的。男同志什么事情要糾個(gè)對(duì)錯(cuò)，女同志要出現(xiàn)情緒障礙的時(shí)候，她根本不考慮對(duì)錯(cuò)，你只要讓我把這個(gè)委屈說出來就好了，解決了一大半。所以好多時(shí)候，我們男同志在家為什么跟老婆生氣，這個(gè)事情你感覺到明明是她不對(duì)，你非要在她生氣的時(shí)候，跟她事這個(gè)事其實(shí)是你不對(duì)，你越說她越著急。很多道理，其實(shí)我覺得心理學(xué)的道理，很通俗，用在生活當(dāng)中很好的緩解。

今天沒有辦法給大家講，關(guān)于夫妻相處之道這個(gè)東西我不講了，我給大家一個(gè)特別有意思的一個(gè)東西，剛才咱們部長(zhǎng)不是提出，叫有所思、有所悟，其實(shí)我講課的時(shí)候，后面還有三個(gè)字，叫有所得，說得很親切覺得。

不去講了，就把這樣一個(gè)好玩的東西，把我想表達(dá)的意思，很準(zhǔn)確的傳遞給大家，今天我真的覺得，那個(gè)尤其中間那個(gè)當(dāng)自己的先生碰到樹上，嚎啥，你瞎呀，是我們現(xiàn)在生活當(dāng)中的一種常態(tài)，就是說我真的會(huì)體會(huì)到。今天我因?yàn)樵诤芏嗌鐓^(qū)專門講婚戀的課程的時(shí)候，會(huì)講到中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)現(xiàn)在發(fā)生了非常嚴(yán)重的偏離，無論是對(duì)于夫妻之間的關(guān)系也罷，還是對(duì)于教育孩子的關(guān)系也罷，都出現(xiàn)了很大的問題。25號(hào)是我在朝陽(yáng)區(qū)教委舉辦的一個(gè)，大型的素質(zhì)教育拓展活動(dòng)的時(shí)候，我給將近200個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)，講親子課堂的時(shí)候，也專門講到了家庭教育的問題，其實(shí)夫妻相處的模式，在我們家庭教育當(dāng)中是最重要的一股力量，很多孩子將來的個(gè)性特征是不是健全，是不是完善，多么的感恩，多么的心疼別人，心疼爸爸媽媽，不是靠教出來的，是你們夫妻在怎么相處。突然你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子怎么那么急、那么躁，說話怎么那么沒大沒小，我真的告訴媽媽，你們反過來想，你們夫妻在怎么講話。

我們家的孩子今年9歲，就經(jīng)常會(huì)說一個(gè)，挺讓我愛人就是心里不平衡的話，她老說一句話，就是說“媽媽，我知道平常你管我管得多，你也比較心疼我，你也比較辛苦，但是不知道為什么，我就跟我爸爸比較親”。你看，我愛人一碰到這句話，就拿腳踹我，那就是我跟她溝通的方法是完全不一樣的，媽媽一般就是，比如孩子看電視，我就舉一個(gè)例子，我們家經(jīng)常發(fā)生的，現(xiàn)在好多了，看電視，說半個(gè)小時(shí)時(shí)間到了，關(guān)電腦了。孩子你想，一般叫他就像沒聽見一樣，5分鐘不到，那個(gè)聲音馬上就提高2度，關(guān)電腦了。孩子要再不聽就給按掉了，大多數(shù)這種情況。

那么我絕對(duì)不會(huì)，我在搞家庭教育，我說我現(xiàn)在自己給好多地方講。我說，說不過三原則，告訴孩子一個(gè)指令，如果超過了三遍這個(gè)指令沒有形成改變的時(shí)候，再往后面說，一定是負(fù)面的效果，我跟孩子相處，就是：某某關(guān)電腦了，過幾分鐘他也不關(guān)，我第二次一定不是再用聲音，也一定不會(huì)通過提高音量，你今天用20倍的音量，明天50倍都不管用了，就上一巴掌，一巴掌管事了，下回可能一巴掌不管事，你得踹一腳，這就是家庭教育當(dāng)中的水漲船高現(xiàn)象。

所以一般到第二遍的時(shí)候，我一定要過去，不管做什么，我會(huì)放下什么，走過去，我說兒子，什么原因，怎么沒有關(guān)電腦。記得有的時(shí)候你就不說話，很多孩子當(dāng)他覺察到，其實(shí)爸爸或者媽媽往他那去的時(shí)候，會(huì)發(fā)生什么事情，他自己可能就關(guān)了。其實(shí)孩子自己做錯(cuò)不錯(cuò)，他清楚得很，我們習(xí)慣于用這種聲音提高分貝，情緒爆發(fā)出來解決問題，一點(diǎn)都不解決問題，有的時(shí)候去了以后，他不關(guān)，我說什么原因，給爸爸一個(gè)理由，他把搖控器，看的那個(gè)小動(dòng)畫片，從6點(diǎn)多少到7點(diǎn)35分，叫他的時(shí)候是7點(diǎn)半，他說爸爸你看這還有5分鐘就完了，我能不能看完，我想了想，這個(gè)爸爸接受，成人也是如此，差一點(diǎn)點(diǎn)干什么，我說你答應(yīng)爸爸半個(gè)小時(shí)，超過5分鐘怎么辦，那下次我少看5分鐘，那我說少看5分鐘不行，得少看10分鐘，他說行，接著看，看完了以后關(guān)掉。

六、溝通是人際關(guān)系的關(guān)鍵

所以說就是我是覺得人跟人之間的溝通，什么樣是一個(gè)好的方法，養(yǎng)成一個(gè)好的模式，很多都是這樣的。

為什么會(huì)難？今天我沒有辦法都去講，我重點(diǎn)給大家談?wù)劷逃膯栴}，因?yàn)榻逃?dāng)中牽扯到溝通，溝通過程當(dāng)中為什么會(huì)出現(xiàn)那么大的問題，這些我都不講了。關(guān)于今天人與人的溝通之間，或者說我們的教育導(dǎo)致我們有莫名的壓力，我覺得一個(gè)非常重要的就是剛才我說得第一句話，我們要接納環(huán)境，環(huán)境今天發(fā)生了天翻地覆的變化。

在座的各位都是領(lǐng)導(dǎo)，你們會(huì)在家里面面對(duì)自己的孩子，那你們?cè)谄匠９ぷ鲘徫簧?，就可能?huì)面對(duì)很多的年輕人，大家一定有這個(gè)感覺，因?yàn)槲以趯W(xué)校里面現(xiàn)在有固定的倆任務(wù)，一個(gè)是我們?nèi)耸绿幗唤o我的，我們每年有50、60號(hào)新入崗的教工，培訓(xùn)有一堂課我要來上，我會(huì)講這個(gè)內(nèi)容。還有就是我們自己學(xué)工作的任務(wù)，新當(dāng)班主任和輔導(dǎo)員的老師每年100來個(gè)，我要上一堂課，主要都講這一塊內(nèi)容，講什么一句話，今天這個(gè)時(shí)代，每一個(gè)人都要接納和重視外部環(huán)境對(duì)人格特征的影響和塑造。

當(dāng)我們面對(duì)年輕人的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)自己孩子的時(shí)候，跟各位領(lǐng)導(dǎo)講，時(shí)代真的不一樣了，要說今天這個(gè)時(shí)代到底有什么不一樣？我拿我自己舉例，我歸結(jié)了兩個(gè)，很重要的不一樣：第一個(gè)成長(zhǎng)環(huán)境的不一樣，我簡(jiǎn)單問大家就看出差別了，在座的各位可能大多數(shù)都是爸爸媽媽，你們自己孩子是獨(dú)生子女的請(qǐng)舉手，家就一個(gè)小孩的，估計(jì)絕大多數(shù)都是，好，絕大多數(shù)都是。再問一個(gè)問題，你們?cè)谧母魑蛔约菏仟?dú)生子女的舉手，少多了，都是比較年輕的了。這就是最大的差別，在學(xué)校里面300多人大教室，基本上90比10的比例，90%的孩子現(xiàn)在是獨(dú)生子女，但是我們這一代人獨(dú)生子女是很少的，那獨(dú)生子女帶來一個(gè)什么影響，我給大家講，心理學(xué)當(dāng)中應(yīng)該有一個(gè)圖片，

這是心理學(xué)當(dāng)中，給現(xiàn)在孩子成長(zhǎng)歸結(jié)的一個(gè)成長(zhǎng)模式，就是你看，我們把它叫做6+1的成人陪伴的成長(zhǎng)模式，會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在的年輕人會(huì)有這樣一些反應(yīng)，過度自尊、過度敏感、過度防御、抗壓能力弱、想的多做的少、缺乏行動(dòng)力，歸結(jié)的方式叫做怨天尤人、眼高手低，什么東西都向外歸因。在大學(xué)里頭看到太多20歲的年輕孩子，什么事情做不好，第一想的就是我爹媽不夠好。你課講的不夠好，他不去上課，從來不找自己的原因，不想到他睡懶覺起不來，老師上什么課，不如我自己學(xué)，自己又不去學(xué)，什么東西爹媽給他的都是應(yīng)該的，不給就是他爹媽不夠好，就這么一個(gè)狀態(tài)，就是今天這樣一個(gè)獨(dú)生的環(huán)境，我們叫六個(gè)大人陪伴一個(gè)孩子長(zhǎng)大，從心理學(xué)的角度上，沒有獲得性遲緩體驗(yàn)、沒有挫折體驗(yàn)，他就是這樣一個(gè)個(gè)性特征，我拿我舉例，剛才我說了，我媽媽挺偉大，一下生了五個(gè)兒子，你看看我爸沒有姑娘，我爸也挺偉大，給我們?nèi)〉拿治医裉煲徽f保證全記住，給我們親名字叫鋼鐵長(zhǎng)城鐵，我老大叫施剛，記住了吧，老二施鐵，老三的名字更有意思叫施長(zhǎng)，其實(shí)人挺正常，就是名字叫施長(zhǎng)，現(xiàn)役軍人，正團(tuán)級(jí)的干部。

在家里大家知道，跟我差不多年齡大的，我1972年生人，剛才我跟主席說我小他幾歲，1972年生人，今年整40歲，20年在新疆，我是新疆人，在新疆出生、新疆長(zhǎng)大，后來到北京，大學(xué)畢業(yè)以后留校了，我就記得小的時(shí)候在家男同胞們最愛干什么，放鞭炮是不是，新疆那時(shí)候很窮，我們家一過年總共就買兩串鞭炮，一串鞭炮是大年初一早晨起來比誰家起得早，比誰家放得響，是這樣嗎？大多數(shù)有這個(gè)風(fēng)俗，還有一串鞭炮干什么，拆零散了分給我們哥幾個(gè)，那個(gè)場(chǎng)景我到現(xiàn)在都記得，那我爸可有感覺了，一串鞭炮拆零散了，大體上場(chǎng)景，我們哥五個(gè)一字排開，桌子正面一站，拿一個(gè)根筷子，你5個(gè)，你5個(gè)，那感覺太好了，5個(gè)兒子，分到最后，你想，你鞭炮不是給我們家造的，一定不是5的整數(shù)位，萬一剩下4個(gè)，我肯定會(huì)遭遇如下場(chǎng)景，我老爸拿筷子點(diǎn)著我的腦袋說，你老大，他們一人一個(gè)。各位親愛的主席們，這是什么，這是挫折，我就這么簡(jiǎn)單的去解釋，有同齡人陪伴的挫折體驗(yàn)，現(xiàn)在的年輕人在家都獨(dú)一個(gè)，啥全是他的。

我遇到這種情況，我上大學(xué)的時(shí)候，6個(gè)人一個(gè)屋，發(fā)現(xiàn)我們班主任，比較喜歡那個(gè)河南比我長(zhǎng)得帥的那個(gè)小伙子，我心里想你愛喜歡誰喜歡誰，我從小就是這么過來的沒事。那現(xiàn)在我們學(xué)校一年4000人次的咨詢量當(dāng)中，有1/3是因?yàn)檫@種事情來找我咨詢的，哪個(gè)姑娘在家里面寶貝疙瘩似的捧著捧著，一上學(xué)發(fā)現(xiàn)及我們的輔導(dǎo)員比較喜歡那個(gè)比我漂亮的姑娘，心里面就開始郁悶。晚上就睡不踏實(shí)，吃飯也不像樣，琢磨，為什么老師就不喜歡我，我哪比她差，就郁悶了，就無聊，就出壓力了，特別簡(jiǎn)單的事情，所以有時(shí)候就僅僅這一個(gè)獨(dú)生環(huán)境。我們?cè)诼殘?chǎng)當(dāng)中就要從這個(gè)角度去理解到現(xiàn)在的年輕人，他們?cè)谶@個(gè)環(huán)境里面，他有很多東西是我們不太容易想到的東西，他也本身不愿意這樣，但是他的成長(zhǎng)環(huán)境就是這樣。下面那個(gè)問題還沒有解決呢，我老爸一走，我老大了，我施鋼，我跑這來了，我就說幾個(gè)弟弟別走，這幾天大哥苦思冥想，想了一個(gè)特別好聽的故事，我講給你們聽，代價(jià)是你們一人還我兩個(gè)鞭炮，這是什么，這是能力，真的。

我給各位主席們講，今天我們眼里看到的年輕人，和我們的孩子，之所以好多地方惹你們生氣，讓你們覺得怎么這么樣，其實(shí)就是這樣一個(gè)單純的成長(zhǎng)環(huán)境。在這樣一個(gè)以他為中心的教育環(huán)境里面，他就養(yǎng)成了這些東西，他跟人的交往，跟人打交道就是這樣的，所以我老講，其實(shí)我們作為管理者，我們?cè)诟藴贤ǖ臅r(shí)候，如果我們不意識(shí)到，跟我們溝通的對(duì)象越來越帶有時(shí)代特征的時(shí)候，我們還拿著我們的想法跟他去溝通的時(shí)候，一定會(huì)出現(xiàn)很多的問題，他聽不進(jìn)去的，現(xiàn)在的年輕人別說聽道理，左很多右耳朵出以前說，現(xiàn)在兩耳朵都不進(jìn)，屏蔽了。我在我們學(xué)校給一些老師們講，今天你試圖給他講道理的時(shí)候，你琢磨一下，你說的這句話，以前他爹媽告訴給他說過沒有，上學(xué)的時(shí)候老師講過沒有，如果你一揣摩可能都說了不下10遍了，千萬別講，沒有用，說一遍多一個(gè)負(fù)面效果。所以一定要了解這個(gè)環(huán)境。

第二個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)帶給了現(xiàn)在的人什么樣的一個(gè)生活的東西，非常的重要，剛才我們說互聯(lián)網(wǎng)除了讓我們信息溝通，看到了很多不平衡，貧富差距，不公平的現(xiàn)象，讓我們產(chǎn)生了心里不平衡的壓力之外，一個(gè)重要的問題，就是在人的性格培養(yǎng)上導(dǎo)致的很多問題，尤其在年輕人身上，大家看，現(xiàn)在這幾個(gè)不是我排的，這是中國(guó)青年政治學(xué)院，專門搞青年問題研究的一個(gè)專家，因?yàn)榍皫啄?0后成為社會(huì)的主干力量的時(shí)候，大家覺得80后是比較自我的一代，擔(dān)不起責(zé)任的一代，現(xiàn)在90后又說是比較自私的一代，不懂得感恩的一代，那年輕人是祖國(guó)的未來，所以就團(tuán)中央跟哪一個(gè)部門，下了一個(gè)大的課題，陸老師是主持人，研究這是我們好幾年前請(qǐng)他給我們做輔導(dǎo)報(bào)告，他的研究結(jié)果，我簡(jiǎn)單看一下，沒有都摘，我摘了幾個(gè)重要的想跟大家溝通的，在溝通的角度去講。

第一個(gè)是自信，我不知道在座70年代初期跟60年代末期出生的人的感覺，反正我記得我1992年上大學(xué)的時(shí)候，我媽媽送到我新源縣，追到，跑了10幾米，掉著眼淚跟我說的一句話，我現(xiàn)在都記得，說“兒子，出門在外一個(gè)人，說話辦事要悠著點(diǎn)，槍打出頭鳥”，對(duì)吧，這是我那個(gè)時(shí)候受到的教育?，F(xiàn)在我到好多社區(qū)去做講座，爸爸媽媽們高度我們，施老師，現(xiàn)在的小年輕，知道五分不給你白話出十分來覺得沒說夠，跟我們的想法不一樣，所以他是很自信的，我下面加了一句話，因?yàn)槁斆鞫砸詾槭?，現(xiàn)在很多年輕人知其然，不知其所以然，但是他就愿意去講，所以就會(huì)引起我們溝通當(dāng)中的很多不習(xí)慣的東西，這是一個(gè)需要我們注意的，他的談話方式跟我們不一樣。

第二個(gè)是平等，平等就更厲害了，我以前沒有這個(gè)感覺，以前我在社區(qū)做講座的時(shí)候，兩三年前就有北京的爸爸媽媽跟我講，現(xiàn)在的小孩平等到什么程度，他說施老師你知道嗎，現(xiàn)在北京很多半大的男孩，在家里面管老爸老媽的稱呼已經(jīng)悄然發(fā)生了革命，說是叫老爸已經(jīng)不叫老爸了，叫大哥，叫老媽也不叫老媽了叫大姐，那時(shí)候講話說真的嗎，還不太相信。去年我的兒子上二年級(jí)的時(shí)候，我就遭遇了這樣的待遇，有一天下午我稍微早一點(diǎn)點(diǎn)，就是我把他接回來，家里還沒有別人，我們是一個(gè)兩層的，他在上頭寫作業(yè)，下面我就一個(gè)人在忙活摘菜，準(zhǔn)備做飯呢，“下面那位大哥”，我一琢磨叫誰呢，沒有別人，我說你喊誰呢，就喊你呢，大哥，8歲男孩。

所以這個(gè)時(shí)代是趨于民主和趨于平等的，那么今天我們大多數(shù)人做人的工作，要與人打交道當(dāng)中，如果我們沒有了平等、沒有了民主，我們的溝通會(huì)出現(xiàn)問題的，而我認(rèn)為職場(chǎng)當(dāng)中的壓力的一個(gè)重要來源，就是溝通。

如果我們的溝通環(huán)境當(dāng)中出現(xiàn)了問題，就會(huì)帶來很多問題，這些東西我把這個(gè)講的這個(gè)東西，給大家一個(gè)好玩的東西看一看，太有意思了，我喜歡講課的時(shí)候，給大家一點(diǎn)好玩的東西，因?yàn)槲矣X得他的這些東西，反映出來的問題太形象了，大家看看兩代人之間斗智斗勇。

播放視頻中……

那你為什么小時(shí)候不好好讀書，這個(gè)豬爸爸終于氣得四腳朝天，真的，我覺得這一幅圖片展示出來的東西，值得我們每一個(gè)長(zhǎng)者、管理者去思考。真的，我經(jīng)常會(huì)接觸到真實(shí)概念，我發(fā)現(xiàn)這些東西，我都會(huì)存下來，它反映出來的東西，我們?cè)浇涝接形?，越琢磨越有琢磨頭，你想，就是今天我們這一代人習(xí)慣于用了我們已經(jīng)熟悉了的方法去做工作，氣得你要死，別人還委屈得要死，我們不知道為什么，就是最后這一句話，你為什么小時(shí)候不好好讀書，所以我真的講過很多的壓力課，我都覺得溝通是關(guān)鍵。