三、構(gòu)建民意收集渠道網(wǎng)絡的成效

1、暢通了民意表達渠道，提高了群眾的民主水平

改革開放以來，南華西街人們的思想觀念、思維方式和價值觀念發(fā)生了深刻的變化，其自主、競爭、效率意識不斷增強，越來越需要通過多種渠道來表達他們的意見和訴求。南華西街順應經(jīng)濟社會的發(fā)展和群眾的意愿，構(gòu)建了民意收集渠道網(wǎng)絡，為各社會階層提供了利益表達的制度性平臺，使多元化社會中的合理利益訴求通過正當、規(guī)范的渠道得到表達，進一步增強了群眾的民主意識，提高了民主參政的水平。在面對南華西街經(jīng)濟社會發(fā)展中的各種問題和挑戰(zhàn)時，群眾想說，愿意表達自己的看法，積極地與黨和政府溝通，黨群之間保持互信關系，共同以促進南華西街的發(fā)展為己任；群眾能說，群眾的建議和訴求可以通過多種方式得到及時的表達，無論群眾說什么都會暢通無阻；群眾會說，集思廣益，提出多種多樣建設性的方案，為南華西街的發(fā)展出謀劃策，貢獻自己的力量。

2、協(xié)調(diào)了各階層的利益，凝聚了人心

南華西街30余年來發(fā)生了巨大變化，所有制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入分配制度深度改革，社會經(jīng)濟成份、組織形式、利益分配和就業(yè)方式日益多元化，社會階層分化，原有的社會利益格局被打破。作為一個老街區(qū)，在社會轉(zhuǎn)型時期潛伏著一些不穩(wěn)定因素，如居民收入拉大，爛尾地塊、爛尾樓存在著開發(fā)商與拆遷戶、購房者的矛盾等，這會使一些群眾心里產(chǎn)生不公平感和怨氣。南華西街通過民意收集渠道網(wǎng)絡及時、全面地了解民意，排查各種矛盾，采取各種措施，協(xié)調(diào)、整合各階層的利益，平衡心理，化解矛盾，群眾切實感到黨懷有為民之心，關心人民群眾的疾苦，扎扎實實為人民群眾排憂解難。

3、促進了黨政干部為民、務實，清廉，黨群關系更加密切

民意收集渠道網(wǎng)絡就如給黨員和群眾按了“電子眼”，黨員能知道群眾在想什么，群眾能看到黨員尤其是黨政干部在做什么，領導干部的行為處于眾目睽睽之下，一旦發(fā)現(xiàn)領導干部濫用權(quán)力、以權(quán)謀私的行為，群眾可以及時地通過民意收集渠道檢舉，對領導干部形成了民主監(jiān)督，這是人民當家作主最有效、最廣泛的途徑，促使領導干部牢記“兩個務必”的要求，察實情、重實干、辦實事、求實效，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，同群眾一起開創(chuàng)工作新局面，扎扎實實地推動各項事業(yè)向前發(fā)展。09年關于南華西街道黨工委、機關作風建設、廉潔自律情況的群眾評議顯示，滿意率為86.31%，基本滿意率13.69%，這反映出南華西街黨群關系十分融洽。

4、促進了科學決策，推動了南華西街的發(fā)展

南華西街在重大決策之前，通過民意收集渠道網(wǎng)絡了解民意，集中民智，擴大群眾對重大決策的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進了決策的民主化和科學化。改革開放30余年來，南華西街抓住歷史機遇，發(fā)揚“敢為天下先”的精神，做出了一項項重要決策，推動了南華西快速發(fā)展，創(chuàng)造了輝煌的成就。20世紀70年代初的“船小好調(diào)頭”，造福人民經(jīng)濟；70年代末的“投機倒把”搞聯(lián)營，殺出一條血路；80年代“飲頭啖湯”辦機電廠，掙到第一桶金；90年代兩手抓，兩手都要硬；現(xiàn)在的建立廣州最大規(guī)模的創(chuàng)意園之一的海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)。每一項重大決策，每一個重大突破都是群眾集體智慧的結(jié)晶。

5、調(diào)動了群眾的積極性和主動性，促進了社會的和諧

南華西街高度重視收集上來的社會中各種不和諧的聲音，以及建設和諧南華西的建議，使之成為黨政工作的重要參考，這增強了群眾對南華西街的歸屬感、榮譽感和責任感，群眾積極、主動地參與到和諧社會的各項建設中。以立體綠化營造人與自然和諧，南華西街成為了廣州市首個綠色社區(qū)；以個體和諧促進社會和諧，在居民家庭中倡導“五個一”工程，即每天讀書看報一小時，每月訂一份報刊、雜志，每季為社區(qū)和鄰里做一件以上的好事，每半年全家參加一次家庭文體活動，每年讀一本以上好書，抒寫了一段段“廬寓南華可安居”的佳話。今日的南華西街，已初步建設成為社會安定、管理有序、文化繁榮、精神振奮、情趣健康、孝悌友愛、和睦互助、生活便利的社會主義文明新街道，社區(qū)的居民群眾享受著老有所養(yǎng)、壯有所用、青有所學、幼有所教、嬰有所托、殘有所助、孤有所扶、困有所幫的人間真情。