三、構(gòu)建民意收集渠道網(wǎng)絡(luò)的成效

1、暢通了民意表達(dá)渠道，提高了群眾的民主水平

改革開(kāi)放以來(lái)，南華西街人們的思想觀念、思維方式和價(jià)值觀念發(fā)生了深刻的變化，其自主、競(jìng)爭(zhēng)、效率意識(shí)不斷增強(qiáng)，越來(lái)越需要通過(guò)多種渠道來(lái)表達(dá)他們的意見(jiàn)和訴求。南華西街順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和群眾的意愿，構(gòu)建了民意收集渠道網(wǎng)絡(luò)，為各社會(huì)階層提供了利益表達(dá)的制度性平臺(tái)，使多元化社會(huì)中的合理利益訴求通過(guò)正當(dāng)、規(guī)范的渠道得到表達(dá)，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的民主意識(shí)，提高了民主參政的水平。在面對(duì)南華西街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，群眾想說(shuō)，愿意表達(dá)自己的看法，積極地與黨和政府溝通，黨群之間保持互信關(guān)系，共同以促進(jìn)南華西街的發(fā)展為己任；群眾能說(shuō)，群眾的建議和訴求可以通過(guò)多種方式得到及時(shí)的表達(dá)，無(wú)論群眾說(shuō)什么都會(huì)暢通無(wú)阻；群眾會(huì)說(shuō)，集思廣益，提出多種多樣建設(shè)性的方案，為南華西街的發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的力量。

2、協(xié)調(diào)了各階層的利益，凝聚了人心

南華西街30余年來(lái)發(fā)生了巨大變化，所有制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入分配制度深度改革，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、利益分配和就業(yè)方式日益多元化，社會(huì)階層分化，原有的社會(huì)利益格局被打破。作為一個(gè)老街區(qū)，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期潛伏著一些不穩(wěn)定因素，如居民收入拉大，爛尾地塊、爛尾樓存在著開(kāi)發(fā)商與拆遷戶(hù)、購(gòu)房者的矛盾等，這會(huì)使一些群眾心里產(chǎn)生不公平感和怨氣。南華西街通過(guò)民意收集渠道網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、全面地了解民意，排查各種矛盾，采取各種措施，協(xié)調(diào)、整合各階層的利益，平衡心理，化解矛盾，群眾切實(shí)感到黨懷有為民之心，關(guān)心人民群眾的疾苦，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾排憂(yōu)解難。

3、促進(jìn)了黨政干部為民、務(wù)實(shí)，清廉，黨群關(guān)系更加密切

民意收集渠道網(wǎng)絡(luò)就如給黨員和群眾按了“電子眼”，黨員能知道群眾在想什么，群眾能看到黨員尤其是黨政干部在做什么，領(lǐng)導(dǎo)干部的行為處于眾目睽睽之下，一旦發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部濫用權(quán)力、以權(quán)謀私的行為，群眾可以及時(shí)地通過(guò)民意收集渠道檢舉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部形成了民主監(jiān)督，這是人民當(dāng)家作主最有效、最廣泛的途徑，促使領(lǐng)導(dǎo)干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求，察實(shí)情、重實(shí)干、辦實(shí)事、求實(shí)效，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，同群眾一起開(kāi)創(chuàng)工作新局面，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。09年關(guān)于南華西街道黨工委、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律情況的群眾評(píng)議顯示，滿(mǎn)意率為86.31%，基本滿(mǎn)意率13.69%，這反映出南華西街黨群關(guān)系十分融洽。

4、促進(jìn)了科學(xué)決策，推動(dòng)了南華西街的發(fā)展

南華西街在重大決策之前，通過(guò)民意收集渠道網(wǎng)絡(luò)了解民意，集中民智，擴(kuò)大群眾對(duì)重大決策的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)了決策的民主化和科學(xué)化。改革開(kāi)放30余年來(lái)，南華西街抓住歷史機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)“敢為天下先”的精神，做出了一項(xiàng)項(xiàng)重要決策，推動(dòng)了南華西快速發(fā)展，創(chuàng)造了輝煌的成就。20世紀(jì)70年代初的“船小好調(diào)頭”，造福人民經(jīng)濟(jì)；70年代末的“投機(jī)倒把”搞聯(lián)營(yíng)，殺出一條血路；80年代“飲頭啖湯”辦機(jī)電廠(chǎng)，掙到第一桶金；90年代兩手抓，兩手都要硬；現(xiàn)在的建立廣州最大規(guī)模的創(chuàng)意園之一的海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)。每一項(xiàng)重大決策，每一個(gè)重大突破都是群眾集體智慧的結(jié)晶。

5、調(diào)動(dòng)了群眾的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了社會(huì)的和諧

南華西街高度重視收集上來(lái)的社會(huì)中各種不和諧的聲音，以及建設(shè)和諧南華西的建議，使之成為黨政工作的重要參考，這增強(qiáng)了群眾對(duì)南華西街的歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，群眾積極、主動(dòng)地參與到和諧社會(huì)的各項(xiàng)建設(shè)中。以立體綠化營(yíng)造人與自然和諧，南華西街成為了廣州市首個(gè)綠色社區(qū)；以個(gè)體和諧促進(jìn)社會(huì)和諧，在居民家庭中倡導(dǎo)“五個(gè)一”工程，即每天讀書(shū)看報(bào)一小時(shí)，每月訂一份報(bào)刊、雜志，每季為社區(qū)和鄰里做一件以上的好事，每半年全家參加一次家庭文體活動(dòng)，每年讀一本以上好書(shū)，抒寫(xiě)了一段段“廬寓南華可安居”的佳話(huà)。今日的南華西街，已初步建設(shè)成為社會(huì)安定、管理有序、文化繁榮、精神振奮、情趣健康、孝悌友愛(ài)、和睦互助、生活便利的社會(huì)主義文明新街道，社區(qū)的居民群眾享受著老有所養(yǎng)、壯有所用、青有所學(xué)、幼有所教、嬰有所托、殘有所助、孤有所扶、困有所幫的人間真情。