蘋果三包政策 依然我行我素

對于蘋果其他一些產品，也同樣享受不到該有的待遇！

不僅是蘋果手機，蘋果的其它產品也存在“三包”有效期縮水問題。即使連后蓋一并更換，蘋果公司同樣也不執(zhí)行中國三包規(guī)定，新?lián)Q的產品保修期最多只延長90天！

濟南消費者畢先生購買的蘋果ipod因質量問題，蘋果售后為他更換了一臺全新的機器。然而，即使這樣，新更換的ipod也不能重新計算保修期。

畢先生認為，蘋果的行為已經給他了新機，蘋果可以選擇該維修維修，作為消費者本身沒有異議，完全沒有問題，但蘋果自己放棄了維修，選擇了給消費者更換新機，那它就必須按換新機的國家規(guī)定來執(zhí)行。

按照我國微型計算機三包規(guī)定，電腦整機保修一年，主要部件保修兩年，然而，記者調查發(fā)現(xiàn)，蘋果公司一些授權售后服務中心，對于蘋果電腦整機與主要部件都是只保修一年。這種情況，在3.15晚會曝光后蘋果售后并沒有改正。

記者：“蘋果筆記本這個顯卡壞了，這個顯卡是保修幾年？”

北京蘋果授權服務中心售后人員：“顯卡最高也是一年，一年，電腦那上邊的部件都是一年。”

記者：“那三包規(guī)定不是主要部件保修兩年？”

北京蘋果授權服務中心售后人員：“就保修一年，這不是3.15也曝光了嘛，現(xiàn)在沒有改過來。”

在另外一些蘋果授權售后服務中心，蘋果筆記本要想享受國家三包規(guī)定，還需要額外申請！

我們看到，3.15晚會曝光蘋果手機售后維修政策與我國三包相關規(guī)定相抵觸后，蘋果公司除了在說法有了變化，其他都沒有變！在記者調查采訪時，一位蘋果售后如此說，“我們不能因為3.15說了什么事情，所有事情就得變是吧？”