8月27日消息，8.15電商價(jià)格戰(zhàn)過后，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在上周五內(nèi)部會(huì)議上做評(píng)價(jià)，稱如果一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是綁架了廠家，＂詐＂了消費(fèi)者，用投資者的錢打自己認(rèn)為值得的＂名戰(zhàn)＂，代價(jià)“實(shí)在太大了點(diǎn)”。成也宣傳，敗也宣傳

8月15日，京東商城發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)一夜之間席卷全國(guó)媒體。馬云稱，京東善于利用微博造勢(shì)的技能，值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)，但此事迅速退潮，并且在消費(fèi)者中失去信任感，更應(yīng)從中吸取教訓(xùn)。

“成也宣傳，敗也宣傳。今天的好事在網(wǎng)上流傳的不會(huì)太快，因?yàn)槿藗儗?duì)社會(huì)的信任度大大降低，社會(huì)寧可信壞事有多壞，而不愿意相信今天其實(shí)還有那么多好人好事。所以怪，壞，荒誕之事會(huì)迅速得到傳播。”馬云說。

馬云稱，“兵不厭"詐"，在商場(chǎng)上可以偶爾"詐"一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為樂趣。但絕對(duì)不能挾持消費(fèi)者和合作伙伴去詐，更不能直接去詐消費(fèi)者。”

狼來了？

馬云對(duì)規(guī)模企業(yè)的管理體系和規(guī)范作業(yè)做出思考：“從京東劉總的微博中得知這次巨大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)是"臨時(shí)動(dòng)議"，頗令我吃驚。涉及擁有數(shù)萬(wàn)名員工，上百億銷售額，幾千家商品合作伙伴的規(guī)模型企業(yè)發(fā)動(dòng)如此震撼價(jià)格戰(zhàn)，居然是領(lǐng)導(dǎo)者在一夜之間作出的決定。除了佩服劉總的豪氣和勇氣外，我實(shí)在不知道如何可以做到調(diào)兵遣將，配備資源打一場(chǎng)三年的價(jià)格戰(zhàn)？”

“假如此戰(zhàn)是真的，準(zhǔn)備是否充分？（第二天貨源就斷了），假如不是真的，那么今后領(lǐng)導(dǎo)者將很難做到令行既止，因?yàn)閱T工會(huì)被指令的真實(shí)性感到困惑。狼來了的故事我們從小就聽過無(wú)數(shù)遍。”馬云說。

馬云表示：“我還是對(duì)京東的決策執(zhí)行系統(tǒng)很是佩服的，因?yàn)橐话闳绱说拇笠?guī)模活動(dòng)，兩個(gè)月的準(zhǔn)備是少不了的。”

價(jià)格戰(zhàn)最終吃虧的是消費(fèi)者

馬云說，大家有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者是巨大好處。“事實(shí)上，惡性價(jià)格戰(zhàn)會(huì)嚴(yán)重傷害消費(fèi)者的利益。假如生產(chǎn)廠家在價(jià)格戰(zhàn)中沒有利潤(rùn)，甚至是虧損經(jīng)營(yíng)，沖當(dāng)炮灰，廠商們是不可能提供后續(xù)服務(wù)的，更不可能對(duì)消費(fèi)者有持續(xù)創(chuàng)新。”

“如果一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是綁架了廠家，"詐"了消費(fèi)者，用投資者的錢打自己認(rèn)為值得的"名戰(zhàn)"，這代價(jià)實(shí)在太大了點(diǎn)。”馬云稱。（可心）

以下為馬云內(nèi)部講話資料整理：

令人瞠目結(jié)舌的電商"價(jià)格戰(zhàn)＂終于戲劇般的開始，鬧劇般的結(jié)束了。作為企業(yè)從事人員，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里的活生生的案例，難得的很，我們有必要以此案例做些反思。

1.此事來勢(shì)迅猛，一夜之間席卷全國(guó)媒體。可見互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體的力量之厲害，京東善于利用微博造勢(shì)的技能，值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)。但此事迅速退潮，并且在消費(fèi)者中失去信任感，更應(yīng)從中吸取教訓(xùn)。成也宣傳，敗也宣傳。今天的好事在網(wǎng)上流傳的不會(huì)太快，因?yàn)槿藗儗?duì)社會(huì)的信任度大大降低，社會(huì)寧可信壞事有多壞，而不愿意相信今天其實(shí)還有那么多好人好事。所以怪，壞，荒誕之事會(huì)迅速得到傳播。這很悲哀，但確實(shí)是這個(gè)特定時(shí)代的特定的現(xiàn)象，生逢這時(shí)代，我們需要學(xué)會(huì)，接受，適應(yīng)這種現(xiàn)象。但我相信這個(gè)時(shí)代會(huì)過去的。

兵不厭＂詐＂，在商場(chǎng)上可以偶爾＂詐＂一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為樂趣。但絕對(duì)不能挾持消費(fèi)者和合作伙伴去詐，更不能直接去詐消費(fèi)者。做企業(yè)，必須要對(duì)消費(fèi)者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要堅(jiān)信消費(fèi)者的＂知商＂遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你。