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王登峰:管理者的個(gè)人素質(zhì)與心理健康(3)

我們?cè)賮砜唇?jīng)歷,做過什么崗位和能不能勝任眼前的崗位有什么關(guān)系呢?按照現(xiàn)在的說法是多崗位鍛煉以后,讓他再來做更高一級(jí)的職位效果更好,但是也沒有人證明這一說法。

關(guān)于群眾公認(rèn),我后面也會(huì)講到,公認(rèn)的是什么?而且有研究者指出,一個(gè)人在某一個(gè)崗位上做得好,和他能否勝任更高一點(diǎn)的崗位是沒有必然關(guān)系的。在清朝時(shí)官員的選任由兩個(gè)部門決定,即禮部和吏部。禮部管官員的考試選拔,吏部管官員的考察任免,也就是說,禮部負(fù)責(zé)把領(lǐng)導(dǎo)干部、官員選出來,至于這些領(lǐng)導(dǎo)干部、官員做什么崗位合適由吏部決定。

我做研究的時(shí)候,有一個(gè)管干部的省委副書記跟我講了一件事,一個(gè)人做市長做得非常好,就把他提拔到市委書記的位置上,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做書記。過去吏部在干部任免時(shí),如果一個(gè)官員干得好,不一定要給他提拔,而是一定要給他獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)學(xué)歷、經(jīng)歷、口碑選干部是傳統(tǒng)干部選任機(jī)制里存在的局限,這種局限不光在中國存在,西方的公務(wù)員選拔也存在同樣的問題。但西方國家從上世紀(jì)七十年代就注意到了這個(gè)問題,而且提出了解決這個(gè)問題的思路,這就是西方所謂的新行政管理運(yùn)動(dòng)。

新行政管理運(yùn)動(dòng)要解決在公務(wù)員的選任過程中準(zhǔn)確率和效率不高的問題,他們參照西方私營企業(yè)選拔高層管理人員的辦法,就是根據(jù)勝任特征進(jìn)行選擇,不管一個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷、公共評(píng)價(jià)如何,就看他每天在做什么。舉個(gè)例子來說,現(xiàn)任的各市市長有些是做得好的市長,有些做得沒那么好,我們把做得最好的市長挑出來,把做得最差的市長也挑出來,考察這兩種市長每天干什么,把他們的行為記錄下來進(jìn)行比對(duì),把相同的行為去掉,因?yàn)檫@些相同的行為說明跟能不能做一個(gè)好市長無關(guān)的,然后挑出只有做得好的市長做而做得差的市長從來不做的行為,再把只有做得差的市長做而做得好的市長不做的行為也挑出來,對(duì)這兩組行為進(jìn)行分析,就可以建立一個(gè)市長的勝任特征模型,以后再選市長時(shí)候,就按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)選,選出來的人就應(yīng)該能勝任市長的工作。

通過這種模式,我們從中可以看到中國黨政干部的勝任特征有哪些呢?2005年我們?cè)诒本┦凶鲅芯浚ㄟ^訪談和問卷調(diào)查了從副科級(jí)到副部級(jí)的5000多人(當(dāng)然副部級(jí)的人數(shù)比較少)。我們發(fā)現(xiàn),中國黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的勝任特征大概主要有三個(gè)方面:一是管理能力,二是人際能力,三是自律能力,也就是管理下級(jí)、協(xié)調(diào)同級(jí)和約束自己三個(gè)大的方面。

第一,管理能力。當(dāng)一個(gè)黨政干部自上而下帶領(lǐng)別人工作的時(shí)候,需要有所謂的管理能力。關(guān)于這一點(diǎn),又可以從三個(gè)方面來說。

一是政治素質(zhì)。政治素質(zhì)包括兩方面的內(nèi)容,首先是對(duì)黨的事業(yè)的忠誠。關(guān)于這一點(diǎn)很多學(xué)者并沒有太重視,可能他們認(rèn)為對(duì)黨忠誠只是中國特色,沒法跟外國人交流。我在北大做了五年黨委副書記,每次接待外賓時(shí)我就變成北京大學(xué)校務(wù)委員會(huì)的副主任,一開始我沒太注意,后來我突然發(fā)現(xiàn)我怎么多出這么一個(gè)副主任的稱呼,就問學(xué)校外事部部長,他很不好意思地說是因?yàn)閲獾拇髮W(xué)里沒有黨委。我國的體制跟西方確實(shí)不太一樣,但西方有沒有這條呢?絕對(duì)有!美國選拔公務(wù)員時(shí),也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但在考察應(yīng)試人員是否具備相應(yīng)的能力之前,要先被問到是否愿意按照總統(tǒng)的指令去行事?你如果說我不愿意,那你就不用考試了,回去干別的吧!其次是創(chuàng)造性地執(zhí)行上級(jí)的政策指示。一個(gè)有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部,必須能做到兩條:其一,在其所負(fù)責(zé)的地方,黨的政策能得到貫徹落實(shí);其二既執(zhí)行了上級(jí)政策,又促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。不僅僅是簡(jiǎn)單的上級(jí)怎么說我們就怎么辦,也不是傳達(dá)一下文件就完了,而是要根據(jù)文件精神,結(jié)合自己的實(shí)際去把事情做好。

二是領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)際上是一個(gè)很復(fù)雜、內(nèi)涵非常多的概念,但在這個(gè)模型里領(lǐng)導(dǎo)能力是非常簡(jiǎn)單的能力,即能夠通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的思路,形成解決問題的方案,貫徹落實(shí)這個(gè)解決問題的方案,最后督促檢查是否收到了實(shí)效。能夠及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題非常重要,現(xiàn)在經(jīng)常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要有處理突發(fā)事件的能力。我們反過來看,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作領(lǐng)域里經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件,而他每次都處理得很好,這樣的干部也算是好干部嗎?不能算。突發(fā)事件頻發(fā)說明那地方的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有足夠的預(yù)見能力,只有當(dāng)問題變成顯性問題時(shí)才能發(fā)現(xiàn)和解決。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)際上就是能夠在問題還處于萌芽狀態(tài)就發(fā)現(xiàn)它,而且采取有力措施把問題解決掉。這有點(diǎn)像消防隊(duì)的功能,我們一提到消防隊(duì)就叫救火隊(duì),其實(shí)救火只是消防隊(duì)職能里很小的一部分,消防隊(duì)的意義和價(jià)值不全在于火著起來以后去救火,而在于有了消防隊(duì)就能使這個(gè)地方少著火,不著火,也就是經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,一個(gè)新的建筑物在啟用之前,一定要做消防檢查。消防檢查解決兩個(gè)問題,其一是看看有沒有火災(zāi)隱患,其二是看看如果一旦發(fā)生了火災(zāi),逃生的路徑是否暢通。因此,善于發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并及時(shí)消除隱患才是消防隊(duì)最重要的職能。如果一個(gè)消防隊(duì)的轄區(qū)里每天都著火,雖然每天都很辛苦,但這樣的消防隊(duì)?wèi)?yīng)該立即進(jìn)行改組。最好的消防隊(duì)是從組建開始,從來沒出過火警,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力亦是如此。

責(zé)任編輯:劉曉楠校對(duì):總編室最后修改:
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