電影《消失的她》熱映，引發(fā)大家對女性情緒價(jià)值的討論。實(shí)際上，情緒價(jià)值不分性別，存在于親子、同事、朋友等所有社會關(guān)系中。情緒價(jià)值與心理健康密不可分，尋求情緒價(jià)值有助于心理健康。但是，情緒價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是單方面的，很多時(shí)候需要他人的配合，所以對于成年人而言，比情緒價(jià)值更加重要的是情緒成熟，這才是與自己內(nèi)心達(dá)成和解、促進(jìn)心理健康的根本途徑。

什么是情緒價(jià)值

價(jià)值泛指客體對于主體表現(xiàn)出的積極意義和有用性，而“情緒價(jià)值”這個詞最初來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)和營銷領(lǐng)域，美國愛達(dá)荷大學(xué)商學(xué)院的Jeffrey J.Bailey教授從顧客與企業(yè)之間的關(guān)系營銷視角出發(fā)，構(gòu)建了情緒價(jià)值的概念，將其定義為顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。情緒收益為積極情緒體驗(yàn)，情緒成本則為負(fù)面情緒體驗(yàn)，顧客會更愿意因?yàn)榻邮盏降姆e極情緒體驗(yàn)而買單。

后來，情緒價(jià)值被引入心理學(xué)中，通常指個體在某個情境、某件事或某個人那里獲得的情緒收益。比如，某個人能夠讓我們感到放松、舒服等積極情緒，這個人可能于我們而言就是具有高情緒價(jià)值的；而某個人總讓我們感到不適、緊張、憤怒等不良情緒，這個人于我們而言可能就是具有低情緒價(jià)值的。

在日常生活中，每個人都希望對方能夠滿足自己內(nèi)在的需求，帶來較高的情緒價(jià)值。從心理學(xué)的角度來看，情緒價(jià)值高的人無論遇到什么樣的困境，都能夠給予身邊人積極的情緒價(jià)值，更容易使他人感到舒服和愉悅，進(jìn)而對其產(chǎn)生情緒上的依賴和信任。同樣，他們自己也善于在苦中作樂，保持良好的心態(tài)，挺過那些艱難的時(shí)光。

情緒價(jià)值高的人猶如一個穩(wěn)固的后盾，與其交往會感到被治愈、被看到、被呵護(hù)，以及被支持、被接納、被愛。最重要的是，他們可以幫助身邊的人更好地調(diào)節(jié)自身情緒，增強(qiáng)自我控制力、應(yīng)對壓力的能力和主觀幸福感，這些都是提升心理健康水平的主要助力。也正因此，高情緒價(jià)值被越來越多的人看重和需要。

沒有無用的情緒

情緒是以個體愿望和需要是否被滿足而產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)，通常符合主體需要和愿望的，會引起積極的情緒，反之則會引起消極的情緒。其實(shí)情緒無論是積極還是消極，都是人與生俱來的重要本能，只不過在現(xiàn)實(shí)生活中，積極的情緒如快樂、幸福等，因使人舒適而受到期待；消極的情緒如憤怒、郁悶等，因使人不適而不受歡迎。

心理學(xué)將積極和消極情緒，稱為正性和負(fù)性情緒。比如，幸福、喜悅、感激、平靜等是正性情緒，而敵意、恐懼、憤怒、焦慮、憂郁等是負(fù)性情緒。但情緒本身并沒有好壞之分，盡管負(fù)性情緒不招人喜歡，但負(fù)性情緒也有其獨(dú)特的適應(yīng)功能。比如，悲傷情緒能讓人重新評估世界與自己，了解內(nèi)在需求，從而更好地呵護(hù)關(guān)愛自己；憤怒情緒能讓人感到緊迫感和力量感，促使我們?nèi)ソ鉀Q問題；恐懼情緒讓人意識到危險(xiǎn)的存在，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，居安思危。

沒有無用的情緒，它們像是一面鏡子，讓我們更了解自己的情感和需求，更好地適應(yīng)外部環(huán)境。比如，面對悲傷情緒，可以給它一個出口，正如莎士比亞在《麥克白》中寫的：悲傷若不說出口，就會始終與不堪重負(fù)的心竊竊私語，甚至讓其變得支離破碎；憤怒情緒提醒我們需要通過放松、轉(zhuǎn)移注意力等方法等待憤怒消散，避免憤怒下的破壞性行為；焦慮情緒提醒我們有危險(xiǎn)存在，適度焦慮有助于未雨綢繆。

實(shí)際上，當(dāng)我們不再害怕和回避負(fù)性情緒，并通過積極方法予以管理，使其能夠有一個正常的渠道疏解，就可以讓情緒為己所用。只有努力形成和感受積極情緒，化解和修復(fù)負(fù)性情緒，我們才能成為情緒的主人。

怎樣擁有高情緒價(jià)值

諸多研究發(fā)現(xiàn)，持續(xù)的不良情緒狀態(tài)會導(dǎo)致多種身體疾病的發(fā)生和惡化，而保持良好的情緒狀態(tài)有助于身心健康。那么，如何能夠成為一個高情緒價(jià)值的人，并能為別人提供有利的情緒價(jià)值呢？做到以下5個方面，必定有所助益。

1.情緒穩(wěn)定 情緒穩(wěn)定不代表沒有情緒，而是不會輕易因生活瑣事引發(fā)過于強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，且在遇到重大事件時(shí)能夠較好地控制和合理表達(dá)情緒。情緒不穩(wěn)定的人在出現(xiàn)壞情緒時(shí)如同一顆定時(shí)炸彈，令人猝不及防、提心吊膽，宜敬而遠(yuǎn)之。而情緒穩(wěn)定的人往往內(nèi)在能量充足、喜悅祥和，令人感到溫暖安穩(wěn)、輕松自在，這就是好的情緒價(jià)值。只有自身情緒穩(wěn)定平和，才能向外傳達(dá)出同樣的情緒表達(dá)。

2.智慧心念 情緒穩(wěn)定不是一種天賦，而是一種能力，是需要通過智慧和練習(xí)來獲得的能力。情緒與認(rèn)知密切相關(guān)?？陀^理性的認(rèn)知模式有助于積極情緒的產(chǎn)生和消極情緒的調(diào)節(jié)；偏倚的認(rèn)知，比如非黑即白、災(zāi)難化、以偏概全等則會讓人沉浸在消極情緒中。只有擁有智慧的心念，才能及時(shí)調(diào)整情緒，并幫助他人修復(fù)不良認(rèn)知帶來的負(fù)性情緒，以更智慧的心態(tài)去面對生活的困境。

3.好好溝通 好的溝通是真誠地帶著彼此的需求、情緒、感受雙向奔赴。每個人都渴望被看到，尤其是內(nèi)心的負(fù)面感受，因此在溝通交流中，首先要積極傾聽對方，理解和共情其感受，并恰當(dāng)做出反饋。其次，要真實(shí)表達(dá)自己，避免造成誤會。當(dāng)對方傳達(dá)喜樂之事，要及時(shí)給予認(rèn)同和贊賞，并共喜樂之情；當(dāng)對方傳達(dá)負(fù)面境況，可了解對方所急所需，并給予幫助和支持。

4.學(xué)會欣賞 每個人都有被認(rèn)可的內(nèi)在需求，希望得到他人真誠的欣賞與接納。每個人也都有閃光點(diǎn)和不足，總是盯著他人的缺點(diǎn)會讓對方下意識進(jìn)入防御模式。所以，與人相處應(yīng)挖掘?qū)Ψ降拈W光之處，學(xué)會欣賞對方，不吝用贊美的語言去鼓勵對方做得好的地方。

5.用語客觀 負(fù)面的語言，如指責(zé)、批判、陰陽怪氣、打壓、駁斥、反話等會破壞彼此的關(guān)系，導(dǎo)致溝通不暢。努力使用非評判性的語言去交流，僅描述自己所見，并直接表達(dá)由此而產(chǎn)生的感受即可。

尋求情緒價(jià)值更需關(guān)注情緒成熟

尋求情緒價(jià)值，更應(yīng)該關(guān)注情緒成熟。情緒成熟是指一個人能夠根據(jù)不同的情境做出適當(dāng)、積極的反應(yīng)。

首先，情緒成熟的人既知道為自己的情緒負(fù)責(zé)，也愿意為自己給他人造成的負(fù)性情緒負(fù)責(zé)。很多人只是期望對方能提供優(yōu)質(zhì)情緒支持和情緒價(jià)值，而忽略了自己才是情緒的負(fù)責(zé)人，這其中就暗藏風(fēng)險(xiǎn)。如果過度寄希望于對方來分擔(dān)和應(yīng)付自己的情緒，一方面可能會影響對方的情緒，予之心理壓力；另一方面也會失去對自己情緒的掌控，而陷入被對方操控情緒的困境。而且，過度依賴對方擔(dān)負(fù)自己的情緒，還會失去對這個人的判斷，僅著眼于情緒價(jià)值的輸入。這樣一來，對方就有可能由此掌控局面，且隱藏真實(shí)的自己，刻意輸出高質(zhì)量的情緒價(jià)值來讓我們暫時(shí)獲得情緒滿足。

第二，情緒成熟的人能夠恰當(dāng)調(diào)節(jié)情緒，控制情緒狀態(tài)中的行為反應(yīng)。情緒是與生俱來的生理反應(yīng)，調(diào)節(jié)情緒不是消除情緒，而是將情緒的力度適當(dāng)降低，不被情緒綁架。比如，在遇到負(fù)性情緒的時(shí)候，可以通過運(yùn)動、哭泣、與他人交流等方式適當(dāng)表達(dá)情緒，避免出現(xiàn)與人發(fā)生激烈沖突、傷人傷己等消極行為。

第三，情緒成熟的人敢于且甘于給予。情緒成熟的人會真正考慮到對方的需求和感受，達(dá)成共情，從而使其獲得情緒價(jià)值，同時(shí)，也能夠平衡自己和他人的需求差異，并積極溝通和解決。相互給予的情感才能夠持久，一方持續(xù)索取，另一方不斷輸出，終究無法扛住漫漫歲月的蹉跎。

第四，情緒成熟的人可以允許一切的發(fā)生。對周圍發(fā)生的事情越有包容性，內(nèi)心世界就越廣闊，任何風(fēng)暴在這里都不過是一陣微風(fēng)；包容性越差，則內(nèi)在容量就越少，旁人隨便一個舉動就可掀起軒然大波。當(dāng)然，情緒成熟的人也有各種不良的情緒感受，但他們會悉心接納，不苛求完美。

因此，真正的情緒價(jià)值絕不是一味向外索取，而是給予與獲得的雙向奔赴。盡管獲取對方提供的高情緒價(jià)值很重要，但我們自己也需要擁有高情緒價(jià)值。具備各種情緒情感的個體，才是完整的、鮮活的人。如果在生活中發(fā)現(xiàn)一個人從來沒有負(fù)性情緒，且時(shí)刻關(guān)注并滿足我們的情緒需求，那么請認(rèn)真思考：這是真實(shí)的美好，還是美好的假象？

（作者：北京回龍觀醫(yī)院心理危機(jī)研究與干預(yù)中心醫(yī)師）