另外，現(xiàn)在我們言語交流經常看到的情況，一個是雙語。尤其是那些白領外企，英文加中文，中文加英文，現(xiàn)在很時尚。電影里也是這樣，說著說著中文突然蹦出一個英文單詞，這跟他們的身份環(huán)境是有關系的。再一個是語言變體。什么叫語言變體，實際上就是方言。方言也是我們一個討論的問題，每年到春晚，實際上就是方言大戰(zhàn)。南方人說，小品就是北方人占領舞臺，排斥南方人，也有點道理，趙本山就占領了多少年。但是后來也研究出點道理來，說你別看東北話涵蓋一大塊，但包括南方人在內聽東北話都比較順。反過來像周立波來說上海話，很多人都聽不懂。浙江話也聽不懂，所以也沒辦法。因為我們中國地方那么大，方言是改不了。雖然講什么樣的職場上要講普通話，但是方言語也有非常好的地方，它有很強的親和力。經常用的是同一個文字，說出來還不一樣，讓你覺得中國人語言豐富多彩。尤其是好多方言的樂感特別強，像東北話、四川話。所以在演出場包括互相交流，大家都愿意學習別的方言，因為覺得很有特點，很好。

言語交流本身有個文化差異。文化差異包括我們跟外國人的差異，包括各個地方的差異，這個大家都要理解。比如北京人打招呼，“您吃了嗎？”南方人來了也特別不習慣。為什么老問我吃沒吃？外國人更不習慣。還有中國人好愛看到年紀大的就喜歡說“您老”怎么樣，尤其北京人特別喜歡這樣說，實際上外國人特別不喜歡叫他老。這種文化差異包括言語跟形體語都有很大的不同。

另外說話的時候有一個副語言。它不是說話，但是它跟說話有關系。一個就叫輔助語，就是說話的音質、音量、音調、語速，叫言語表情。同樣一句話，你爹媽跟孩子說話，你提高嗓門跟不提高嗓門一樣嗎？孩子理解一樣嗎？你嗓門一提高孩子就理解成老爸要發(fā)怒了。同樣一句話就音調不一樣、音色不一樣、音質不一樣、音量不一樣，說出來是完全不一樣的。另外還有一種叫類語言，類語言就是我不說話，我咳嗽，我冷笑，我真笑，我假笑，我打呵欠。比如說有人在演講，我覺得他講得挺差勁的，也不好聽，打個呵欠，我也沒說什么，但實際上就是說你講得不怎么樣，我都要睡著了。其實我們中國人這種表達很多。實際上人的表達上這種類預言用得挺多的。有的小孩聽不出來，別人挖苦他，他還當做正話聽，對他一點起不到教育作用，還不如正面告訴他，你哪點做的不對就完了。有的大人有老愛挖苦人，有的太小的小孩沒聽明白，等于不起作用，大一點的孩子聽明白了就恨上你了，所以類語言的使用都要注意。

剛才講的是說的方面，就是言語表達上，還沒講到內容上。從你表達的內容上，剛才也講了一些，要有善意等。言語本身是很厲害的。我們講，言語是能殺人，言語是雙刃劍。說話是一定要注意的。

表，除了動態(tài)做點手勢、身勢，很重要是對附屬物的應用。人最重要的服飾物是什么？衣裳。穿什么衣服很重要。比如說在正式場合穿什么表示比較莊重。過去比較匱乏的時代，也沒有什么好看的衣服，就本拿書說明我是知識分子，這就是標志，附屬物的應用。再一個是時間的處理。什么叫時間的處理？對時間的處理也是一種表達。比如說，我也不說話，老看表，就表示不耐煩了。過去，約會時男的要早點到，女孩子遲到一點，嬌氣一點，男等女。不要讓女等男，女等男沒見面就吹了。對時間的處理實際上包含著對自身的身份表達。比如講上下級之間，不要讓上級等下級，要下級等上級。這是時間的處理。還有一個是空間的處理。那些老板的辦公室很寬大，辦公桌更大，老遠的跟下屬談話。咱們去故宮看看，皇帝的龍椅離地多遠，多威嚴啊。這種空間處理都很有講究。沙發(fā)上坐著兩人聊天，還是你坐在我對面聊天，或者我坐你站著匯報，都有講究的。這實際上是對空間的一種處理。