近日，文化和旅游部公布了2024年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范十佳案例和優(yōu)秀案例，集中示范推廣文化和旅游領域數(shù)字化創(chuàng)新的最新成果。“國家自然博物館數(shù)字人及AR導覽”等10個案例入選2024年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范十佳案例，“北京市文化市場綜合執(zhí)法非現(xiàn)場監(jiān)管”等29個案例入選2024年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范優(yōu)秀案例。

在博物館聽AI數(shù)字人講解展品，在數(shù)字體驗館沉浸式重走長征路，在“第二現(xiàn)場”實時觀看千里之外的話劇演出……近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術的快速發(fā)展為數(shù)字文旅行業(yè)提供了強大的技術支撐，不斷推動文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，帶動提升游客的旅游體驗，也助力文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展活力十足、動能澎湃。

以時代為背景，打造沉浸式文旅新體驗。近年來，隨著人民生活水平的普遍提高，以及互聯(lián)網(wǎng)等新技術在文旅領域加速應用，沉浸式智慧文旅項目在各地不斷涌現(xiàn)，并迅速成為廣受關注的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。如有的地方將VR/AR的沉浸式虛擬展示和全息投影等技術與歷史遺跡、民俗風情、非遺項目等旅游目的地的文化資源深度結合，借助對場景的真實還原和擬態(tài)化再現(xiàn)，構建嵌入式的沉浸體驗環(huán)境，既提升游客的參與感，也拓展體驗的深度，深受游客歡迎。當前，隨著我國旅游消費需求不斷升級，旅游方式已從走馬觀花式的“趕景點”向深度游覽、互動式休閑轉變。這更需要各地緊跟新時代旅游消費趨勢，通過融入更多文化元素拓展沉浸式體驗新空間，來改善游客參與感，進一步提升文旅體驗滿意度。

以數(shù)字為支撐，營造良好文旅發(fā)展環(huán)境。黨的二十大報告提出：“實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略”?！?ldquo;十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》也提出，推進文化和旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，推動5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、北斗導航等在文化和旅游領域應用。近年來，各地聚焦文化數(shù)字化、數(shù)據(jù)要素賦能文旅行業(yè)發(fā)展共性問題，不斷加大投入，培養(yǎng)專業(yè)人才，通過對文旅資源進行二次創(chuàng)作，將人文元素與數(shù)字科技相結合，形成更多IP賦能的沉浸場景。同時，又加強數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)鏈條的整合，鼓勵上下游企業(yè)形成合作網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。推動企業(yè)、自主品牌、文化機構等建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同開發(fā)市場、共享資源，提升整體競爭力，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，營造良好文旅發(fā)展環(huán)境。

以創(chuàng)新為抓手，提升旅游公共服務能力。旅游公共服務是現(xiàn)代旅游業(yè)體系的重要組成部分，關系到廣大游客的切身利益。當前，我國已全面進入大眾旅游時代，旅游散客化、消費大眾化、出游個性化、需求品質(zhì)化特征日益明顯，人民群眾對旅游公共服務有著越來越高的期待。為此，各地以創(chuàng)新為抓手，在豐富文旅項目的同時，通過深化“放管服”改革等舉措，推動文旅公共服務數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化建設，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，整合景區(qū)門票、酒店、餐飲購物等海量資源構建智慧旅游公共服務平臺，為廣大游客提供“吃、住、行、游、購、娛”全業(yè)態(tài)服務，補齊旅游公共服務短板、弱項，提升旅游公共服務效能。

“潮起風正勁，奮楫當爭先。”在“數(shù)字+文旅”已成為行業(yè)常態(tài)的當下，怎樣更好地運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術，以新場景、新業(yè)態(tài)解決“60億人次去哪玩？玩什么？怎么玩？”的問題，成為各地的共同關切。同時，以數(shù)字化賦能文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已是趨勢所向，潛力無限，也必將激發(fā)新時代文旅高質(zhì)量發(fā)展澎湃動能。（來源：宣講家網(wǎng)）

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