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藺秀云:如何有效促進親子關(guān)系和親子溝通(3)

二、如何進行有效親子溝通

溝通有兩個基本原則,一是先聯(lián)結(jié)再改變(connection before correction),二是感覺好時才能做得更好(feel better do better)。

有效溝通的重點不在于如何說,而是建立系統(tǒng)的互動式溝通。說之前,我們要先看,之后是聽,最后才是說。這一過程的重點是,心要與孩子同在。只有感覺被關(guān)注了,孩子才有可能與家長進行有效溝通。我們要用心地觀察、回應(yīng)、理解孩子,走進孩子的心里,才有可能展開溝通。

(一)看

看之前,要先把自己手里的事情停下來,也就是說,看之前要先停。假設(shè)這樣一個場景,一個中學(xué)生放學(xué)回家后,家長在廚房做飯,既沒有出來迎接,也沒有看孩子一眼,只說了句“飯還沒做好,先去做作業(yè)吧”。這個中學(xué)生說:“做什么做,就知道做作業(yè)。”這樣的反應(yīng),很可能是因為孩子當(dāng)時的情緒不對勁,家長沒有看到,直接讓孩子先去做作業(yè),才會刺激孩子做出的。所以,孩子放學(xué)回來,家長要先停下手里的事情,看看孩子,與孩子接觸一下,讓孩子覺得自己是被關(guān)心的。

看什么?第一,看孩子的表情,觀察孩子的身心狀態(tài)。大家可以想一想,自己的孩子高不高興都是能看出來的。既然是能看出來的,就要多關(guān)注,要從情緒的角度走進孩子的心里。比如,孩子晚上不睡覺,比起說“這么晚了,趕緊睡覺吧”,不如說“你今天看起來有點兒不高興,是不是今天考試考得不理想”,當(dāng)然這句話的前提是家長知道今天有考試。大家想想,這句話問出去,孩子是不是覺得自己的心思被猜到了,家長既知道自己不開心,還知道是因為什么,這樣才能走進孩子的內(nèi)心。第二,看情境。一是看時間,睡前或者正玩的時候,孩子可能不愿溝通。二是看回應(yīng),對于中學(xué)生來講,雖然有溝通的意愿,但是不會總是按照家長所構(gòu)想的方式進行。所以,家長要看孩子的狀態(tài)、時間、情境。

看了之后,要把看到的信息加入溝通之中。比如上文提到的,“你看起來有些不高興,是不是考得不太好”。加入溝通后,孩子感受到的是被在意、被關(guān)心,感受到的是家長的溫暖。所以,看這一步很關(guān)鍵,要讓孩子感受到家長的關(guān)注。

(二)聽

聽的時候,家長要放下對孩子的負面評價和偏見,不要出現(xiàn)“你不聽話”“你不認真”“你不努力”等想法,甚至直接說出這樣的想法。在做咨詢時,我們鼓勵孩子平等地表達自己的想法。但我發(fā)現(xiàn),有些孩子表達后,家長會直接用一句負面評價讓孩子閉嘴,比如“你這樣講,是不對的”,又如“你說出這句話,就表明你根本沒有認真考慮過這件事情”。孩子一說話,就被家長“封上嘴”,自然不再說話。所以,傾聽,是要聽到核心內(nèi)容,而不是封上孩子的嘴。上文提到的冰山理論,可以幫助家長了解孩子的內(nèi)心世界。

傾聽的時候,我們要聽到不同。孩子和我們的觀點可能是不同的,我們要善于從孩子的心聲中聽到不同的聲音,才能了解孩子。

傾聽的時候,家長要采用接納的姿態(tài),身體要前傾,目光要跟隨孩子,時不時地要點頭回應(yīng),還要注意表情變化。有些家長問,和自己的孩子說話都有這么多“要求”?這就要看孩子的狀態(tài),如果想要改善不良的親子關(guān)系,就要調(diào)整回應(yīng)、傾聽的方式。家長要放棄“只有說才能引導(dǎo)孩子”的觀念,要少說多聽,以孩子為主,突出孩子的自主性。

責(zé)任編輯:范璧萱校對:趙葦最后修改:
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