八、如何預(yù)防和解決孩子使用電子產(chǎn)品成癮問題

主持人：家長們都非常擔(dān)心孩子使用電子產(chǎn)品成癮。2019年，世界衛(wèi)生組織召開第七十二屆世界衛(wèi)生大會。此次會議通過了《國際疾病分類》第十一次修訂本，正式將游戲成癮列為“精神疾病”。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2018年12月，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)4.84億。其中，12歲到16歲的青少年是網(wǎng)絡(luò)成癮的高危人群。研究表明，游戲成癮的患病率約為27.5%。面對這樣非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實，我們在早期引導(dǎo)孩子建立良好的電子產(chǎn)品使用習(xí)慣非常重要。

劉肖岑：判斷游戲成癮，有一個指標(biāo)，我們叫整體判斷ABC法：A指的是affection，情感方面的；B指的是behavior，行為方面的；C指的是cognition，認(rèn)知方面的。當(dāng)一個孩子接觸電子產(chǎn)品或者游戲后，情緒變得比較糟糕，認(rèn)知發(fā)生了偏差，如果不讓他看電子產(chǎn)品或者玩游戲他會接受不了，那么這樣的孩子就是電子產(chǎn)品或游戲成癮。當(dāng)然，還有很多其他方面的判斷指標(biāo)，我說一個比較簡單的判斷指標(biāo)，家長可以對照來看孩子有沒有這些現(xiàn)象：一是如果不讓孩子看手機(jī)，他的情緒是不是變得糟糕；二是孩子是不是寧可看手機(jī)，也不愿意和別人交往；三是孩子會不會因為玩手機(jī)而去熬夜；四是孩子會不會因為玩手機(jī)而去欺騙。如果孩子出現(xiàn)了這四個現(xiàn)象中的一個，我們就要考慮這個孩子是不是電子產(chǎn)品或者游戲成癮了。

主持人：劉老師剛才說了幾個比較簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）制定的診斷標(biāo)準(zhǔn)，確診“游戲障礙”往往需要相關(guān)癥狀持續(xù)至少12個月，如果癥狀嚴(yán)重，觀察期也可縮短。具體癥狀主要有九個：一是完全專注于游戲；二是停止游戲時，出現(xiàn)難受、焦慮、易怒、情緒低落等癥狀；三是玩游戲的時間逐漸增多；四是無法減少游戲時間，無法戒掉游戲；五是放棄其他活動，對游戲以外的愛好失去興趣；六是即使了解游戲?qū)ψ约涸斐傻挠绊懀匀粚Ｗ⒂谟螒?；七是向家人或他人隱瞞自己的游戲時間；八是通過游戲緩解負(fù)面情緒，如絕望感、焦慮等；九是因游戲而喪失或嚴(yán)重?fù)p害人際交往和社會功能。當(dāng)一個人出現(xiàn)其中的5個或5個以上癥狀時，就可以判斷這個人可能已經(jīng)出現(xiàn)了游戲成癮或者游戲依賴。

那么，我們應(yīng)該從哪些方面預(yù)防和解決孩子使用電子產(chǎn)品成癮問題？

劉肖岑：首先，應(yīng)該找到孩子電子產(chǎn)品或者游戲成癮原因。很多孩子是因為人際關(guān)系或社會適應(yīng)方面出現(xiàn)了問題，我們要先去解決這個問題。舉個例子，一個高三的男孩很喜歡玩電子游戲，他的媽媽認(rèn)為玩電子游戲耽誤學(xué)業(yè)，就非常強(qiáng)制地要求他不要再玩了，當(dāng)然這個孩子并沒有聽他媽媽的話。媽媽又說，如果再玩電子游戲就不會給他零花錢了，孩子還是沒有聽他媽媽的話。后來這位媽媽想到一個辦法，就是打孩子，但是孩子個子已經(jīng)很高了，于是媽媽就找到孩子的舅舅去打孩子。我們可以想一想，這個孩子在這種教育方式下能戒掉電子游戲嗎？不可能。最后，這位媽媽帶著孩子去做心理咨詢，心理咨詢師對這個家庭進(jìn)行了干預(yù)，指出了媽媽的這種教育方式不對，孩子感覺被理解了，并且和媽媽說應(yīng)該怎樣做，這位媽媽糾正了自己的行為，孩子的成績很快提上去了，也不那么喜歡玩游戲了。

再舉一個例子，一個高三女孩喜歡看網(wǎng)絡(luò)小說，孩子媽媽認(rèn)為這是一個很大的問題，就帶她去咨詢室咨詢。心理咨詢師問孩子可不可以做一個約定，一個月之內(nèi)不要去看網(wǎng)絡(luò)小說，孩子答應(yīng)了。前三個星期孩子表現(xiàn)得都很好，最后一個星期媽媽在女兒房間看到孩子在床上好像是在看小說，當(dāng)時就訓(xùn)了女兒一頓，說“我就知道你做不到”。兩個人到心理咨詢室時媽媽還是不停地說女兒，也不聽女兒解釋。這其實就是親子關(guān)系的問題。

家庭教養(yǎng)方式有兩個維度，愛和規(guī)則，兩者都能給孩子提供安全感。只有愛沒有規(guī)則，這是溺愛型的；只有規(guī)則沒有愛，這是專制型的；沒有規(guī)則也沒有愛，這是忽略型的；有規(guī)則也有愛，這是民主型的。民主型的教養(yǎng)方式對孩子的發(fā)展是最好的，我們應(yīng)該做溫暖的父母。

很多家長在發(fā)現(xiàn)孩子游戲成癮以后，就開始砸電腦、封網(wǎng)絡(luò)，更有甚者把孩子送到戒癮中心。一個爸爸是個企業(yè)家，在孩子小的時候并沒有過多陪伴，后來孩子就網(wǎng)絡(luò)成癮了。這個爸爸并沒有直接把孩子從網(wǎng)吧帶回來，而是每天做了飯送到網(wǎng)吧，經(jīng)過一段時間，孩子被感化了，知道爸爸還是愛他的。因此，做溫暖的父母是非常有必要的。這里也要注意，不要做特別專斷的家長。比如，孩子看的動畫片就剩30秒結(jié)束，這時孩子問你能不能看完，你說不行，然后就把動畫片關(guān)掉了，這時孩子肯定也很生氣。

此外，我們還可以用更有意義的活動去替代電子游戲。比如，電子游戲可以讓孩子分泌更多的多巴胺使他快樂，那么其他運(yùn)動也可以讓人分泌多巴胺，我們就可以跟孩子一起運(yùn)動。

家庭里也可以有一些協(xié)定，比如吃飯時任何人都不能看手機(jī)。再有，我們可以改變感覺通道的輸入方式，比如看紙質(zhì)書，或者用電子產(chǎn)品聽書，或者帶孩子去博物館參觀，這些都是替代方案。對于年齡較小的孩子，他們的注意力非常容易被轉(zhuǎn)移，我們可以用更有意思的事情吸引他們，或者和孩子一起玩游戲。

主持人：實際上，孩子表現(xiàn)出的很多問題，不只是孩子的問題。在家庭咨詢的過程中，咨詢師往往會讓家長反思自身的問題，而不僅僅是讓孩子去改變。那么，在您的家庭里面，您是怎樣跟孩子溝通的？

家長代表：疫情期間，我的孩子也是一直在家，并且這段時間也沒有作業(yè)，沒有束縛，每天就是玩。有一陣我發(fā)現(xiàn)他每天起床以后第一件事就是找手機(jī)，我突然意識到這個問題有一定的嚴(yán)重性了，馬上很鄭重地和他談了一次話。

我認(rèn)為對于孩子來講，尤其是年齡稍微小一點(diǎn)的孩子，他可能就是覺得自己喜歡玩這個東西，并沒有覺得做錯了什么，也感覺不到嚴(yán)重性，因此家長首先不要生氣地指責(zé)孩子，而是讓孩子知道家長是理解我的。我在和孩子談話的過程中，首先讓他知道我對于他玩手機(jī)這件事不是一定要反對、干預(yù)，而是我察覺到手機(jī)對他有一些影響了；其次，我會和孩子制定一些規(guī)則，比如每天玩手機(jī)要有固定的時間，規(guī)定可以玩多長時間，其余時間要到戶外跟小朋友一起活動。雖然我的孩子只有五歲半，但是他對于大人跟他講的一些道理，還是能夠聽進(jìn)去的。在遇到這些問題時，家長首先不要太著急，畢竟孩子還小，我們要給他時間去糾正，我們可以和孩子進(jìn)行一次談話溝通，讓他知道這件事情的危害，幫他慢慢脫離出來。

主持人：家長對孩子影響是非常大的。那么，在孩子玩游戲的過程中，您有沒有遇到一些問題？

家長代表：我比較關(guān)心的問題是，電子產(chǎn)品能否作為一種激勵的方式？如果孩子做得好，就允許他玩電子產(chǎn)品5分鐘、10分鐘，家長可不可以這樣做？

劉肖岑：這個問題也是很多家長的困惑。這個做法稍微好一點(diǎn)的地方，就是使用了經(jīng)歷性獎勵。從獎勵的角度來看，用經(jīng)歷性的獎勵比用物質(zhì)性的獎勵效果更好。我聽過一個故事，一個人開了一家商店，每天都有很多孩子到商店前面搗亂，怎么都趕不走。后來這個人想了一個辦法，他跟孩子們說，你們每天來這兒玩可以得到5塊錢獎勵，孩子們玩得很開心，還有錢拿。第二天，孩子們又來了，這個人說因為今天賣的東西少，只能給你們1塊錢。第三天孩子們又來了，這個人說因為今天沒有開張，所以沒有錢給你們了。孩子們聽到后說沒有錢還來干什么，就回家了。這個故事給了我們什么啟示呢？家長如果因為孩子表現(xiàn)好就給他錢，一旦以后不獎勵孩子錢，孩子的內(nèi)部動機(jī)就會降低，他會認(rèn)為做這個事情可能和錢有關(guān)，不給錢就不想去做這件事了。用錢作為獎勵還有一個問題，它會出現(xiàn)邊界遞減效應(yīng)，比如給一個窮人100塊錢，窮人可能覺得100塊錢挺多的，但如果給一個百萬富翁100塊錢，他根本就沒有感覺，這是邊際遞減效應(yīng)。對于孩子來說也是這樣的，到底給多少錢合適？因此，經(jīng)歷性獎勵可能相對會好一些。但同時它也有不太好的地方，比如，它不太適于我們控制孩子看屏幕的時間。

我們還要知道孩子到底需要什么獎勵，比如，孩子就是希望家長能陪他玩一會，希望聽家長講故事。家長給孩子獎勵時的原則是盡量表揚(yáng)或獎勵孩子的具體行為，表揚(yáng)他的活動過程，而不是強(qiáng)調(diào)結(jié)果。比如說我的孩子在做一個題目，如果分?jǐn)?shù)很低，我對她的批評是“你做這個事情做得非常不認(rèn)真”；如果拿了滿分，我對她的表揚(yáng)是“在整個過程中你做得非常認(rèn)真，遇到挫折也沒有放棄，這點(diǎn)特別棒”，而不是說“你今天真棒，你得了滿分”，這樣對孩子的影響不好。在給孩子獎勵的時候，我會先讓孩子說一說她想要什么，如果孩子想要玩手機(jī)，這時我們就要很明確地跟她進(jìn)一步探討，比如，想要玩手機(jī)的哪一個軟件、什么時候玩、玩多長時間、在哪兒玩。如果孩子不知道要玩什么，家長可以用一些其他更有意義的活動替代，比如和家長一起做科學(xué)小實驗，再比如給孩子一個小紅花，攢到5個小紅花就可以帶他去游樂場玩，這是鍛煉孩子的延遲滿足能力和自控力。

主持人：在給孩子獎勵的時候，家長要考慮孩子最想要的或最需要的是什么。年齡較小的孩子，喜歡的是一些具體的東西；隨著孩子年齡的增長，他們喜歡的除了物質(zhì)性的東西，還會想要一些活動性的內(nèi)容。此外，我們還可以通過線下活動的方式，和孩子一起玩游戲，這種方式也可以替代孩子對于電子游戲的向往或者需求，這是我們需要做的一種變通。

今天通過與兩位嘉賓的交流，我也學(xué)到了很多跟孩子互動的知識，以及孩子使用電子產(chǎn)品的注意事項，對今后我和孩子的交流有很多裨益。感謝兩位老師。

感謝各位家長收看本期的家庭教育公開課，我們下期再見。

（根據(jù)宣講家網(wǎng)報告整理編輯，

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