“全國(guó)政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心、科技創(chuàng)新中心……”城市戰(zhàn)略定位下的北京正處在落實(shí)首都城市戰(zhàn)略定位、建設(shè)國(guó)際一流和諧宜居之都的關(guān)鍵時(shí)期。

建設(shè)宜居之都既是社會(huì)各界共同努力的方向，同樣也是城市居民生活的美好訴求與愿望。為助力國(guó)家建設(shè)智慧城市，滿足城市居民日益升級(jí)豐富的生活需求，科技行業(yè)深挖自身數(shù)字化服務(wù)技術(shù)，深入融合賦能各領(lǐng)域，幫助各產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

智慧政務(wù) 讓生活更輕松

2020年新春伊始，新冠肺炎疫情的突然來(lái)襲給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，疫情防控工作成為重中之重。難關(guān)之中，在黨和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中華民族展現(xiàn)出了卓越的凝聚力與向心力。而在政府引導(dǎo)社會(huì)各方布局防疫工作的背后，離不開一種科技企業(yè)的防疫技術(shù)支撐。

事實(shí)上，數(shù)字技術(shù)融合政務(wù)系統(tǒng)的科學(xué)防疫案例，近乎每位北京居民都接觸過(guò)甚至深度使用過(guò)。這一案例便是至今仍大放異彩的“北京健康寶”。

依托于大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的全匯聚與融合分析，北京市大數(shù)據(jù)中心攜手騰訊聯(lián)合推出了“北京市健康寶”，實(shí)現(xiàn)了健康狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢，在助力城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)、便利廣大市民及進(jìn)（返）京人員正常出行，解決公共服務(wù)場(chǎng)所出入篩查問(wèn)題等疫情防控管理工作中起到了關(guān)鍵作用。

在看到“北京健康寶”這一政務(wù)管理與數(shù)字化技術(shù)融合的成功案例后，為提高自身管理效率，切實(shí)做好“便民”目標(biāo)，北京市政務(wù)服務(wù)管理局也與騰訊積極合作推出了“北京政務(wù)小程序”，讓市民感受到了科技賦能生活的便利。據(jù)了解，這一小程序通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證照、投訴建議等功能，為用戶提供包含醫(yī)療、交通、戶政等千余項(xiàng)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“一碼辦事”，讓用戶少跑腿、多辦事。

可以說(shuō)，北京市政務(wù)管理部門與騰訊共同推出的一系列政務(wù)行業(yè)解決方案，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)的深度融合，促進(jìn)了政務(wù)機(jī)關(guān)線上服務(wù)與線下辦事進(jìn)一步結(jié)合，使政務(wù)民生服務(wù)提高了速度，增加了溫度。

智慧教育 讓學(xué)習(xí)更無(wú)界

疫情暴發(fā)后，學(xué)生線下學(xué)習(xí)方式受限，線上教育需求逐漸成為剛需。大批在線教育企業(yè)紛紛入場(chǎng)，導(dǎo)致在線教育市場(chǎng)品牌魚龍混雜、質(zhì)量良莠不齊。

為進(jìn)一步做好特殊時(shí)期學(xué)生居家高質(zhì)量的學(xué)習(xí)教育工作，北京市教委搭建了數(shù)字學(xué)校的“空中課堂”，提供課程的點(diǎn)播服務(wù)，為學(xué)生們提供了靈活的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，也樹立了行業(yè)內(nèi)高質(zhì)量教育資源的標(biāo)準(zhǔn)。而其中，騰訊智慧校園、企業(yè)微信、騰訊課堂三大平臺(tái)聯(lián)手也為“空中課堂”的建設(shè)出了一份力。

數(shù)字化福利不僅局限于線上教育，對(duì)于以線下教育為主的各類高校來(lái)說(shuō)，也是增強(qiáng)學(xué)校文化氛圍建設(shè)的重要手段。例如，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院通過(guò)騰訊微校校友平臺(tái)，隨時(shí)更新母校動(dòng)態(tài)，和全球12萬(wàn)+校友們實(shí)時(shí)相聯(lián)。再例如，去年6月，北京工商大學(xué)70周年慶與騰訊云聯(lián)手，在騰訊樂(lè)享平臺(tái)上直播舉行了“校園云開放日活動(dòng)”。讓部分無(wú)法返校的在校生，以及畢業(yè)已久的全球15萬(wàn)+北工商校友們“重返校園”，共同感懷昔日青春歲月……

以提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境為初心，教育行業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融合科技企業(yè)數(shù)字化技術(shù)，用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了教育公平化、個(gè)性化、智慧化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

智慧醫(yī)療 讓百姓更健康

醫(yī)療健康事業(yè)關(guān)系到每個(gè)人的福祉，該領(lǐng)域?qū)I(yè)精深、環(huán)節(jié)復(fù)雜，要實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”的目標(biāo)，更需要全社會(huì)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。在數(shù)字化跑道上，各大醫(yī)院也紛紛入場(chǎng)，用最先進(jìn)的技術(shù)為用戶帶來(lái)最便捷、最高效的醫(yī)療體驗(yàn)。

在優(yōu)化用戶就診服務(wù)方面，北京朝陽(yáng)醫(yī)院借助騰訊云技術(shù)，打通了用戶端資訊、掛號(hào)、問(wèn)診、購(gòu)藥、支付等健康服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的醫(yī)療健康服務(wù)。在優(yōu)化醫(yī)院辦公水平方面，騰訊云還通過(guò)數(shù)字化解決方案助力政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)的智慧升級(jí)，為醫(yī)療工作者提供高效的移動(dòng)化辦公環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療健康領(lǐng)域供給側(cè)創(chuàng)新。而在職業(yè)病高風(fēng)險(xiǎn)人群篩查方面，應(yīng)急總醫(yī)院也采用騰訊云人工智能+遠(yuǎn)程云平臺(tái)能力，篩查職業(yè)病高風(fēng)險(xiǎn)人群，讓更多的患者能夠及時(shí)接受到權(quán)威專家資源的及時(shí)干預(yù)和救治。

此外，在腫瘤防治宣傳周，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院應(yīng)用騰訊云互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康技術(shù)，上線了企業(yè)微信線上義診系統(tǒng)，聯(lián)合上百名專家，為全國(guó)乃至海外數(shù)千名患者開展線上義診活動(dòng)，幫助專家集中傳播防癌抗癌的知識(shí)，僅半日為近3000名患者提供義診。

事實(shí)上，除上述領(lǐng)域外，科技企業(yè)的數(shù)字化技術(shù)也在積極與各行各業(yè)尋找著新增長(zhǎng)點(diǎn)。以騰訊云為例，據(jù)悉，在文旅方面，首鋼園區(qū)通過(guò)騰訊文創(chuàng)、社交傳播、AI智慧導(dǎo)覽等，打造體育+文化創(chuàng)意2022年冬奧主題園區(qū)；在企業(yè)服務(wù)方面，中關(guān)村科技園區(qū)依托騰訊云搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行融資、資金補(bǔ)貼、市場(chǎng)推廣等工作，高效支撐“中國(guó)硅谷”2000+高新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。北京市人社局職業(yè)技能提升行動(dòng)管理平臺(tái)，接入騰訊樂(lè)享作為直播平臺(tái)，為北京超4萬(wàn)家企業(yè)提升職業(yè)技能，助力北京人社局“以訓(xùn)穩(wěn)崗”。

數(shù)字化技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)是“看得見，摸得著”的，健康有保障、教育有保障、工作效率有保障，在北京市政府與科技企業(yè)共同的數(shù)字化努力下，城市居民生活水平將加速提升，相關(guān)政府部門也將與以騰訊為代表的一眾科技企業(yè)深度融合，進(jìn)一步落實(shí)“建設(shè)國(guó)際一流的和諧宜居之都”的戰(zhàn)略目標(biāo)，為百姓打造更加安全、和諧、舒適的生活環(huán)境。