二、把握主導(dǎo),壯大網(wǎng)上正能量
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》稱,截至2019年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億,較2018年底增長2598萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%,較2018年底提升1.6個百分點;我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億,較2018年底增長2984萬,網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%,較2018年底提升0.5個百分點。網(wǎng)民數(shù)量的增長,說明越來越多的人從網(wǎng)上獲取信息,已離不開網(wǎng)絡(luò)。所以,網(wǎng)絡(luò)輿論陣地,我們不去占領(lǐng),就會有其他負面的信息去占領(lǐng);如果不加強管理,可能會對我們的宣傳工作造成很大的影響。
(一)要加強輿情跟蹤研判,主動發(fā)聲、正面引導(dǎo),強化融合傳播和交流互動,讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間
網(wǎng)絡(luò)信息紛繁蕪雜,有時真?zhèn)坞y辨,要及時跟蹤研判輿情以利于及時應(yīng)對,要對信息的來源進行分析。網(wǎng)絡(luò)輿情信息來源廣泛,研判人員應(yīng)首先占有海量信息,應(yīng)在第一時間監(jiān)控和搜集各大網(wǎng)站上的所有輿論信息,對這些新聞進行分析與判斷,確定其在輿情事件中可能存在的潛在價值。疫情防控期間,要對信息來源地進行核對,是來源于中央主流媒體的宣傳報道,還是來源于市井小道消息;是來源于中央政治局會議、國務(wù)院防控機制協(xié)調(diào)機構(gòu)的消息,還是來源于地方政府發(fā)布的消息;是來源于權(quán)威醫(yī)學(xué)機構(gòu)和權(quán)威專家的信息,還是來源于非權(quán)威機構(gòu)和非權(quán)威專家的消息。這種研判很重要,信息來源的真實可靠才能指導(dǎo)疫情防控工作,否則只能干擾疫情防控工作;還要對信息的真?zhèn)芜M行分析,由于信息來源復(fù)雜,輿情分析與研判人員必須剔除虛假輿情,排除其對真實輿情的干擾,要對網(wǎng)上輿情事件進行有針對性鑒別,防止在新聞轉(zhuǎn)載或跟帖中出現(xiàn)添油加醋現(xiàn)象,達到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的目的;要密切注意新冠肺炎疫情防控中的關(guān)鍵詞、高頻詞和重點輿情事件,及時解疑釋惑,穩(wěn)定民心;要對輿情進行歸類分析,分級分類處理突發(fā)輿情、長期輿情,從而有的放矢采取應(yīng)對舉措。
(二)要有針對性地開展精神文明教育,加強對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育,教育引導(dǎo)廣大群眾提高文明素質(zhì)和自我保護能力
人民群眾對健康的認知是不同的。這次新冠肺炎疫情使大家明白,沒有什么比自身健康更重要。所以,人要樹立健康的理念,合理膳食,加強體育鍛煉,增強自身免疫力,這也是抗擊新冠肺炎的主要法寶。這次新冠肺炎增強了人民群眾對健康重要性的認識,要以此為契機,加大宣傳力度;要深入宣傳各種健康生活基礎(chǔ)知識和理念,倡導(dǎo)居民限鹽控油、合理膳食,適量運動,養(yǎng)成健康生活方式;通過宣傳提高居民的公共衛(wèi)生意識和自我保健能力,倡導(dǎo)居民群眾養(yǎng)成健康生活方式的良好衛(wèi)生習慣,摒棄不良的行為陋習和生活方式。
新冠肺炎是一種傳染病,要宣傳各種傳染預(yù)防知識,如結(jié)核病、流行性感冒、麻疹等傳染病的傳播途徑、流行特點、發(fā)病癥狀,著重宣傳疾病成因和預(yù)防措施。當然,要著重宣傳在新冠肺炎流行時期,人民群眾如何防控,如何正確出行,如何做好家居防控等知識,使人民群眾能夠科學(xué)防控疫情。
(三)要加強網(wǎng)絡(luò)媒體管控,推動落實主體責任、主管責任、監(jiān)管責任,對借機造謠滋事的,要依法打擊處理
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布有關(guān)疫情謠言的,要堅決依法打擊。關(guān)于疫情的十大謠言如下:
1.抗病毒藥物瑞德西韋已在武漢“顯效”。近日,網(wǎng)上流傳著抗病毒藥物瑞德西韋已在武漢“顯效”的傳聞,稱這一藥物短時間內(nèi)已在700多位患者身上“全部顯效”。
真相:2月6日,負責該藥物臨床試驗的中日友好醫(yī)院副院長曹彬教授對記者表示,這一說法不實。
2.解放軍全面接管武漢。近日,有消息在網(wǎng)上和朋友圈流傳稱,武漢周邊部隊開始集結(jié),各連鎖酒店全部被政府征用,如果10日疫情不好轉(zhuǎn),解放軍進城全面接管。
真相:記者先后向湖北省軍區(qū)、空降兵駐卾部隊、武警湖北總隊等多方核實,此消息系謠言。
3.鐘南山迎接吉利德公司老總。最近,有網(wǎng)傳消息稱,吉利德公司研發(fā)出對新型冠狀病毒有抑制作用的藥物瑞德西韋,鐘南山院士在機場迎接吉利德公司老總。
真相:央視新聞發(fā)文表示,鐘南山院士團隊通過總臺獨家辟謠:與鐘南山在機場洽談的是美國哥大傳染病學(xué)教授,并非吉利德公司老總。此外,瑞德西韋的療效仍待觀察。
4.水廠加大氯氣注入,自來水靜置兩小時才能用。近日,一則“自來水加大了氯氣注入”的消息在網(wǎng)上流傳,稱“非常時期,自來水廠在允許的范圍內(nèi)加大了氯氣的注入。大家在用水時,特別是在燒開水、煮飯用水時要把水裝出來,最少靜置兩小時以上再用”。
真相:浙江寧波、江西九江、江蘇南京等多地供水部門和警方都對這一說法進行了辟謠。
5.李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品。2月5日,某微信公眾號發(fā)布文章《李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品,只經(jīng)過體外細胞初步測試》,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。文章稱,李蘭娟院士推薦的“阿比朵爾”和“達蘆那韋”兩個藥物是杭州華卓信息科技等機構(gòu)的研究成果,而杭州華卓公司董事長鄭杰為李蘭娟的兒子。
真相:記者查詢發(fā)現(xiàn),“阿比朵爾”系前蘇聯(lián)藥物化學(xué)研究中心研發(fā),“達蘆那韋”由西安楊森制藥有限公司研發(fā)(系強生在華子公司),2018年7月23日在中國正式獲批上市。因此,兩種藥物并非由杭州華卓信息科技公司研究生產(chǎn)。此外,微信公眾平臺安全助手在2月5日晚披露了最新辟謠信息,提示關(guān)于“李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品”的消息為謠言。
6.武漢5日凌晨開展霧炮車消毒。2月4日,網(wǎng)上流傳著“武漢各區(qū)城管部門將于2月5日凌晨四點組織開展消毒”的消息。
真相:2月4日晚,武漢城管發(fā)文表示此消息不屬實。
7.武漢市第一醫(yī)院急診科醫(yī)護人員集體放假。近日,一則消息在網(wǎng)上流傳,稱“武漢市第一醫(yī)院急診科所有醫(yī)生和護士今天下午交接后已經(jīng)放假了,回家隔離觀察14天,醫(yī)院急診科今天關(guān)門消毒,由部隊和馳援醫(yī)生接盤了”。
真相:2月4日,武漢市第一醫(yī)院鄭重聲明該信息系謠言,并表示院急診科一直正常開診,堅持為江城老百姓應(yīng)急醫(yī)療提供服務(wù),奮戰(zhàn)在防疫的第一線。
8.2月4日,有網(wǎng)傳消息稱,“三天后武漢超市關(guān)門”。
真相:2月4日下午,武漢市商務(wù)局發(fā)布緊急聲明,網(wǎng)傳的“三天后超市關(guān)門”消息純屬謠言,全市商超企業(yè)將堅持正常營業(yè)。
9.雪會把漂浮在空中的新型冠狀病毒帶下來。2月5日、6日,我國中東部雨雪降溫顯著。不少網(wǎng)民收到“不要玩雪,雪會把漂浮在空中的新型冠狀病毒帶下來”的提醒。
真相:中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺發(fā)文表示,實際上咳嗽和噴嚏的飛沫通常會在數(shù)分鐘后落下,不會長時間漂浮在空氣中,不用擔心雪會把空氣中漂浮的病毒帶下來。
10.微信群轉(zhuǎn)發(fā)肺炎疫情將被封號封群。近日,一條“市公安局網(wǎng)絡(luò)中心封群通報”在微信群中被大量轉(zhuǎn)發(fā)。“通報”稱:從今天起,群內(nèi)不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條關(guān)于新型肺炎視頻的虛假文章、未經(jīng)官方認證的消息。這次不但封群,群主號與涉及到的群員號將一起被封,永不解凍。該通報落款為“市公安局網(wǎng)絡(luò)中心”。
真相:目前,江西南昌、浙江嘉興、陜西西安、福建泉州等多地網(wǎng)警已對此辟謠。
作為互聯(lián)網(wǎng)的主管部門和單位,應(yīng)該緊密協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,組織專家對這些謠言進行辟謠,這樣才能穩(wěn)定民心;對于一些惡意傳播疫情謠言的要嚴厲打擊。
2月25日晚20時,南城市民吳某音在微信群內(nèi)散布有關(guān)疫情的虛假謠言,造成不良社會影響,擾亂社會正常秩序。經(jīng)查,吳某音對其散布謠言的違法行為供認不諱。民警對其進行嚴肅勸誡,并根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條之規(guī)定,對其進行了行政處罰。吳某音深刻認識到自己的違法行為,并表示自己將認真反思、真誠悔過。
2月24日,南城縣龍湖鎮(zhèn)居民周某藝在微信群發(fā)布“南城又有疑似病例了,四個”的不實言論,致使該不實言論被他人大量轉(zhuǎn)發(fā),給廣大居民造成恐慌,嚴重擾亂了疫情防控期間的公共秩序。經(jīng)查,周某藝對自己散布謠言的違法行為供認不諱。民警依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條之規(guī)定,對其進行了行政處罰。
抗擊疫情,維護良好的公共秩序和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,人人有責。我們在享受互聯(lián)網(wǎng)社交便利的同時,也要注意甄別判斷網(wǎng)絡(luò)信息,做到不造謠、不信謠、不傳謠,做尊法學(xué)法守法用法的好網(wǎng)民。
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