二、把握主導(dǎo)，壯大網(wǎng)上正能量

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱(chēng)，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，較2018年底增長(zhǎng)2598萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，較2018年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn)；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，較2018年底增長(zhǎng)2984萬(wàn)，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%，較2018年底提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)，說(shuō)明越來(lái)越多的人從網(wǎng)上獲取信息，已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。所以，網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，我們不去占領(lǐng)，就會(huì)有其他負(fù)面的信息去占領(lǐng)；如果不加強(qiáng)管理，可能會(huì)對(duì)我們的宣傳工作造成很大的影響。

（一）要加強(qiáng)輿情跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo)，強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng)，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間

網(wǎng)絡(luò)信息紛繁蕪雜，有時(shí)真?zhèn)坞y辨，要及時(shí)跟蹤研判輿情以利于及時(shí)應(yīng)對(duì)，要對(duì)信息的來(lái)源進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)輿情信息來(lái)源廣泛，研判人員應(yīng)首先占有海量信息，應(yīng)在第一時(shí)間監(jiān)控和搜集各大網(wǎng)站上的所有輿論信息，對(duì)這些新聞進(jìn)行分析與判斷，確定其在輿情事件中可能存在的潛在價(jià)值。疫情防控期間，要對(duì)信息來(lái)源地進(jìn)行核對(duì)，是來(lái)源于中央主流媒體的宣傳報(bào)道，還是來(lái)源于市井小道消息；是來(lái)源于中央政治局會(huì)議、國(guó)務(wù)院防控機(jī)制協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的消息，還是來(lái)源于地方政府發(fā)布的消息；是來(lái)源于權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)和權(quán)威專(zhuān)家的信息，還是來(lái)源于非權(quán)威機(jī)構(gòu)和非權(quán)威專(zhuān)家的消息。這種研判很重要，信息來(lái)源的真實(shí)可靠才能指導(dǎo)疫情防控工作，否則只能干擾疫情防控工作；還要對(duì)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行分析，由于信息來(lái)源復(fù)雜，輿情分析與研判人員必須剔除虛假輿情，排除其對(duì)真實(shí)輿情的干擾，要對(duì)網(wǎng)上輿情事件進(jìn)行有針對(duì)性鑒別，防止在新聞轉(zhuǎn)載或跟帖中出現(xiàn)添油加醋現(xiàn)象，達(dá)到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的目的；要密切注意新冠肺炎疫情防控中的關(guān)鍵詞、高頻詞和重點(diǎn)輿情事件，及時(shí)解疑釋惑，穩(wěn)定民心；要對(duì)輿情進(jìn)行歸類(lèi)分析，分級(jí)分類(lèi)處理突發(fā)輿情、長(zhǎng)期輿情，從而有的放矢采取應(yīng)對(duì)舉措。

（二）要有針對(duì)性地開(kāi)展精神文明教育，加強(qiáng)對(duì)健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳教育，教育引導(dǎo)廣大群眾提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力

人民群眾對(duì)健康的認(rèn)知是不同的。這次新冠肺炎疫情使大家明白，沒(méi)有什么比自身健康更重要。所以，人要樹(shù)立健康的理念，合理膳食，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)自身免疫力，這也是抗擊新冠肺炎的主要法寶。這次新冠肺炎增強(qiáng)了人民群眾對(duì)健康重要性的認(rèn)識(shí)，要以此為契機(jī)，加大宣傳力度；要深入宣傳各種健康生活基礎(chǔ)知識(shí)和理念，倡導(dǎo)居民限鹽控油、合理膳食，適量運(yùn)動(dòng)，養(yǎng)成健康生活方式；通過(guò)宣傳提高居民的公共衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力，倡導(dǎo)居民群眾養(yǎng)成健康生活方式的良好衛(wèi)生習(xí)慣，摒棄不良的行為陋習(xí)和生活方式。

新冠肺炎是一種傳染病，要宣傳各種傳染預(yù)防知識(shí)，如結(jié)核病、流行性感冒、麻疹等傳染病的傳播途徑、流行特點(diǎn)、發(fā)病癥狀，著重宣傳疾病成因和預(yù)防措施。當(dāng)然，要著重宣傳在新冠肺炎流行時(shí)期，人民群眾如何防控，如何正確出行，如何做好家居防控等知識(shí)，使人民群眾能夠科學(xué)防控疫情。

（三）要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體管控，推動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任、主管責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，對(duì)借機(jī)造謠滋事的，要依法打擊處理

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布有關(guān)疫情謠言的，要堅(jiān)決依法打擊。關(guān)于疫情的十大謠言如下：

1.抗病毒藥物瑞德西韋已在武漢“顯效”。近日，網(wǎng)上流傳著抗病毒藥物瑞德西韋已在武漢“顯效”的傳聞，稱(chēng)這一藥物短時(shí)間內(nèi)已在700多位患者身上“全部顯效”。

真相：2月6日，負(fù)責(zé)該藥物臨床試驗(yàn)的中日友好醫(yī)院副院長(zhǎng)曹彬教授對(duì)記者表示，這一說(shuō)法不實(shí)。

2.解放軍全面接管武漢。近日，有消息在網(wǎng)上和朋友圈流傳稱(chēng)，武漢周邊部隊(duì)開(kāi)始集結(jié)，各連鎖酒店全部被政府征用，如果10日疫情不好轉(zhuǎn)，解放軍進(jìn)城全面接管。

真相：記者先后向湖北省軍區(qū)、空降兵駐卾部隊(duì)、武警湖北總隊(duì)等多方核實(shí)，此消息系謠言。

3.鐘南山迎接吉利德公司老總。最近，有網(wǎng)傳消息稱(chēng)，吉利德公司研發(fā)出對(duì)新型冠狀病毒有抑制作用的藥物瑞德西韋，鐘南山院士在機(jī)場(chǎng)迎接吉利德公司老總。

真相：央視新聞發(fā)文表示，鐘南山院士團(tuán)隊(duì)通過(guò)總臺(tái)獨(dú)家辟謠：與鐘南山在機(jī)場(chǎng)洽談的是美國(guó)哥大傳染病學(xué)教授，并非吉利德公司老總。此外，瑞德西韋的療效仍待觀察。

4.水廠加大氯氣注入，自來(lái)水靜置兩小時(shí)才能用。近日，一則“自來(lái)水加大了氯氣注入”的消息在網(wǎng)上流傳，稱(chēng)“非常時(shí)期，自來(lái)水廠在允許的范圍內(nèi)加大了氯氣的注入。大家在用水時(shí)，特別是在燒開(kāi)水、煮飯用水時(shí)要把水裝出來(lái)，最少靜置兩小時(shí)以上再用”。

真相：浙江寧波、江西九江、江蘇南京等多地供水部門(mén)和警方都對(duì)這一說(shuō)法進(jìn)行了辟謠。

5.李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品。2月5日，某微信公眾號(hào)發(fā)布文章《李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品，只經(jīng)過(guò)體外細(xì)胞初步測(cè)試》，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。文章稱(chēng)，李蘭娟院士推薦的“阿比朵爾”和“達(dá)蘆那韋”兩個(gè)藥物是杭州華卓信息科技等機(jī)構(gòu)的研究成果，而杭州華卓公司董事長(zhǎng)鄭杰為李蘭娟的兒子。

真相：記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，“阿比朵爾”系前蘇聯(lián)藥物化學(xué)研究中心研發(fā)，“達(dá)蘆那韋”由西安楊森制藥有限公司研發(fā)（系強(qiáng)生在華子公司），2018年7月23日在中國(guó)正式獲批上市。因此，兩種藥物并非由杭州華卓信息科技公司研究生產(chǎn)。此外，微信公眾平臺(tái)安全助手在2月5日晚披露了最新辟謠信息，提示關(guān)于“李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品”的消息為謠言。

6.武漢5日凌晨開(kāi)展霧炮車(chē)消毒。2月4日，網(wǎng)上流傳著“武漢各區(qū)城管部門(mén)將于2月5日凌晨四點(diǎn)組織開(kāi)展消毒”的消息。

真相：2月4日晚，武漢城管發(fā)文表示此消息不屬實(shí)。

7.武漢市第一醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員集體放假。近日，一則消息在網(wǎng)上流傳，稱(chēng)“武漢市第一醫(yī)院急診科所有醫(yī)生和護(hù)士今天下午交接后已經(jīng)放假了，回家隔離觀察14天，醫(yī)院急診科今天關(guān)門(mén)消毒，由部隊(duì)和馳援醫(yī)生接盤(pán)了”。

真相：2月4日，武漢市第一醫(yī)院鄭重聲明該信息系謠言，并表示院急診科一直正常開(kāi)診，堅(jiān)持為江城老百姓應(yīng)急醫(yī)療提供服務(wù)，奮戰(zhàn)在防疫的第一線。

8.2月4日，有網(wǎng)傳消息稱(chēng)，“三天后武漢超市關(guān)門(mén)”。

真相：2月4日下午，武漢市商務(wù)局發(fā)布緊急聲明，網(wǎng)傳的“三天后超市關(guān)門(mén)”消息純屬謠言，全市商超企業(yè)將堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)。

9.雪會(huì)把漂浮在空中的新型冠狀病毒帶下來(lái)。2月5日、6日，我國(guó)中東部雨雪降溫顯著。不少網(wǎng)民收到“不要玩雪，雪會(huì)把漂浮在空中的新型冠狀病毒帶下來(lái)”的提醒。

真相：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)發(fā)文表示，實(shí)際上咳嗽和噴嚏的飛沫通常會(huì)在數(shù)分鐘后落下，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間漂浮在空氣中，不用擔(dān)心雪會(huì)把空氣中漂浮的病毒帶下來(lái)。

10.微信群轉(zhuǎn)發(fā)肺炎疫情將被封號(hào)封群。近日，一條“市公安局網(wǎng)絡(luò)中心封群通報(bào)”在微信群中被大量轉(zhuǎn)發(fā)。“通報(bào)”稱(chēng)：從今天起，群內(nèi)不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條關(guān)于新型肺炎視頻的虛假文章、未經(jīng)官方認(rèn)證的消息。這次不但封群，群主號(hào)與涉及到的群?jiǎn)T號(hào)將一起被封，永不解凍。該通報(bào)落款為“市公安局網(wǎng)絡(luò)中心”。

真相：目前，江西南昌、浙江嘉興、陜西西安、福建泉州等多地網(wǎng)警已對(duì)此辟謠。

作為互聯(lián)網(wǎng)的主管部門(mén)和單位，應(yīng)該緊密協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)，組織專(zhuān)家對(duì)這些謠言進(jìn)行辟謠，這樣才能穩(wěn)定民心；對(duì)于一些惡意傳播疫情謠言的要嚴(yán)厲打擊。

2月25日晚20時(shí)，南城市民吳某音在微信群內(nèi)散布有關(guān)疫情的虛假謠言，造成不良社會(huì)影響，擾亂社會(huì)正常秩序。經(jīng)查，吳某音對(duì)其散布謠言的違法行為供認(rèn)不諱。民警對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅勸誡，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十五條之規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。吳某音深刻認(rèn)識(shí)到自己的違法行為，并表示自己將認(rèn)真反思、真誠(chéng)悔過(guò)。

2月24日，南城縣龍湖鎮(zhèn)居民周某藝在微信群發(fā)布“南城又有疑似病例了，四個(gè)”的不實(shí)言論，致使該不實(shí)言論被他人大量轉(zhuǎn)發(fā)，給廣大居民造成恐慌，嚴(yán)重?cái)_亂了疫情防控期間的公共秩序。經(jīng)查，周某藝對(duì)自己散布謠言的違法行為供認(rèn)不諱。民警依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十五條之規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。

抗擊疫情，維護(hù)良好的公共秩序和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，人人有責(zé)。我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)社交便利的同時(shí)，也要注意甄別判斷網(wǎng)絡(luò)信息，做到不造謠、不信謠、不傳謠，做尊法學(xué)法守法用法的好網(wǎng)民。