二、把握主導(dǎo),壯大網(wǎng)上正能量
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱(chēng),截至2019年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億,較2018年底增長(zhǎng)2598萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%,較2018年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn);我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億,較2018年底增長(zhǎng)2984萬(wàn),網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%,較2018年底提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng),說(shuō)明越來(lái)越多的人從網(wǎng)上獲取信息,已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。所以,網(wǎng)絡(luò)輿論陣地,我們不去占領(lǐng),就會(huì)有其他負(fù)面的信息去占領(lǐng);如果不加強(qiáng)管理,可能會(huì)對(duì)我們的宣傳工作造成很大的影響。
(一)要加強(qiáng)輿情跟蹤研判,主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo),強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng),讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間
網(wǎng)絡(luò)信息紛繁蕪雜,有時(shí)真?zhèn)坞y辨,要及時(shí)跟蹤研判輿情以利于及時(shí)應(yīng)對(duì),要對(duì)信息的來(lái)源進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)輿情信息來(lái)源廣泛,研判人員應(yīng)首先占有海量信息,應(yīng)在第一時(shí)間監(jiān)控和搜集各大網(wǎng)站上的所有輿論信息,對(duì)這些新聞進(jìn)行分析與判斷,確定其在輿情事件中可能存在的潛在價(jià)值。疫情防控期間,要對(duì)信息來(lái)源地進(jìn)行核對(duì),是來(lái)源于中央主流媒體的宣傳報(bào)道,還是來(lái)源于市井小道消息;是來(lái)源于中央政治局會(huì)議、國(guó)務(wù)院防控機(jī)制協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的消息,還是來(lái)源于地方政府發(fā)布的消息;是來(lái)源于權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)和權(quán)威專(zhuān)家的信息,還是來(lái)源于非權(quán)威機(jī)構(gòu)和非權(quán)威專(zhuān)家的消息。這種研判很重要,信息來(lái)源的真實(shí)可靠才能指導(dǎo)疫情防控工作,否則只能干擾疫情防控工作;還要對(duì)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行分析,由于信息來(lái)源復(fù)雜,輿情分析與研判人員必須剔除虛假輿情,排除其對(duì)真實(shí)輿情的干擾,要對(duì)網(wǎng)上輿情事件進(jìn)行有針對(duì)性鑒別,防止在新聞轉(zhuǎn)載或跟帖中出現(xiàn)添油加醋現(xiàn)象,達(dá)到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的目的;要密切注意新冠肺炎疫情防控中的關(guān)鍵詞、高頻詞和重點(diǎn)輿情事件,及時(shí)解疑釋惑,穩(wěn)定民心;要對(duì)輿情進(jìn)行歸類(lèi)分析,分級(jí)分類(lèi)處理突發(fā)輿情、長(zhǎng)期輿情,從而有的放矢采取應(yīng)對(duì)舉措。
(二)要有針對(duì)性地開(kāi)展精神文明教育,加強(qiáng)對(duì)健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳教育,教育引導(dǎo)廣大群眾提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力
人民群眾對(duì)健康的認(rèn)知是不同的。這次新冠肺炎疫情使大家明白,沒(méi)有什么比自身健康更重要。所以,人要樹(shù)立健康的理念,合理膳食,加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)自身免疫力,這也是抗擊新冠肺炎的主要法寶。這次新冠肺炎增強(qiáng)了人民群眾對(duì)健康重要性的認(rèn)識(shí),要以此為契機(jī),加大宣傳力度;要深入宣傳各種健康生活基礎(chǔ)知識(shí)和理念,倡導(dǎo)居民限鹽控油、合理膳食,適量運(yùn)動(dòng),養(yǎng)成健康生活方式;通過(guò)宣傳提高居民的公共衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力,倡導(dǎo)居民群眾養(yǎng)成健康生活方式的良好衛(wèi)生習(xí)慣,摒棄不良的行為陋習(xí)和生活方式。
新冠肺炎是一種傳染病,要宣傳各種傳染預(yù)防知識(shí),如結(jié)核病、流行性感冒、麻疹等傳染病的傳播途徑、流行特點(diǎn)、發(fā)病癥狀,著重宣傳疾病成因和預(yù)防措施。當(dāng)然,要著重宣傳在新冠肺炎流行時(shí)期,人民群眾如何防控,如何正確出行,如何做好家居防控等知識(shí),使人民群眾能夠科學(xué)防控疫情。
(三)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體管控,推動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任、主管責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任,對(duì)借機(jī)造謠滋事的,要依法打擊處理
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布有關(guān)疫情謠言的,要堅(jiān)決依法打擊。關(guān)于疫情的十大謠言如下:
1.抗病毒藥物瑞德西韋已在武漢“顯效”。近日,網(wǎng)上流傳著抗病毒藥物瑞德西韋已在武漢“顯效”的傳聞,稱(chēng)這一藥物短時(shí)間內(nèi)已在700多位患者身上“全部顯效”。
真相:2月6日,負(fù)責(zé)該藥物臨床試驗(yàn)的中日友好醫(yī)院副院長(zhǎng)曹彬教授對(duì)記者表示,這一說(shuō)法不實(shí)。
2.解放軍全面接管武漢。近日,有消息在網(wǎng)上和朋友圈流傳稱(chēng),武漢周邊部隊(duì)開(kāi)始集結(jié),各連鎖酒店全部被政府征用,如果10日疫情不好轉(zhuǎn),解放軍進(jìn)城全面接管。
真相:記者先后向湖北省軍區(qū)、空降兵駐卾部隊(duì)、武警湖北總隊(duì)等多方核實(shí),此消息系謠言。
3.鐘南山迎接吉利德公司老總。最近,有網(wǎng)傳消息稱(chēng),吉利德公司研發(fā)出對(duì)新型冠狀病毒有抑制作用的藥物瑞德西韋,鐘南山院士在機(jī)場(chǎng)迎接吉利德公司老總。
真相:央視新聞發(fā)文表示,鐘南山院士團(tuán)隊(duì)通過(guò)總臺(tái)獨(dú)家辟謠:與鐘南山在機(jī)場(chǎng)洽談的是美國(guó)哥大傳染病學(xué)教授,并非吉利德公司老總。此外,瑞德西韋的療效仍待觀察。
4.水廠加大氯氣注入,自來(lái)水靜置兩小時(shí)才能用。近日,一則“自來(lái)水加大了氯氣注入”的消息在網(wǎng)上流傳,稱(chēng)“非常時(shí)期,自來(lái)水廠在允許的范圍內(nèi)加大了氯氣的注入。大家在用水時(shí),特別是在燒開(kāi)水、煮飯用水時(shí)要把水裝出來(lái),最少靜置兩小時(shí)以上再用”。
真相:浙江寧波、江西九江、江蘇南京等多地供水部門(mén)和警方都對(duì)這一說(shuō)法進(jìn)行了辟謠。
5.李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品。2月5日,某微信公眾號(hào)發(fā)布文章《李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品,只經(jīng)過(guò)體外細(xì)胞初步測(cè)試》,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。文章稱(chēng),李蘭娟院士推薦的“阿比朵爾”和“達(dá)蘆那韋”兩個(gè)藥物是杭州華卓信息科技等機(jī)構(gòu)的研究成果,而杭州華卓公司董事長(zhǎng)鄭杰為李蘭娟的兒子。
真相:記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),“阿比朵爾”系前蘇聯(lián)藥物化學(xué)研究中心研發(fā),“達(dá)蘆那韋”由西安楊森制藥有限公司研發(fā)(系強(qiáng)生在華子公司),2018年7月23日在中國(guó)正式獲批上市。因此,兩種藥物并非由杭州華卓信息科技公司研究生產(chǎn)。此外,微信公眾平臺(tái)安全助手在2月5日晚披露了最新辟謠信息,提示關(guān)于“李蘭娟院士重磅推薦新藥為其兒子名下公司出品”的消息為謠言。
6.武漢5日凌晨開(kāi)展霧炮車(chē)消毒。2月4日,網(wǎng)上流傳著“武漢各區(qū)城管部門(mén)將于2月5日凌晨四點(diǎn)組織開(kāi)展消毒”的消息。
真相:2月4日晚,武漢城管發(fā)文表示此消息不屬實(shí)。
7.武漢市第一醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員集體放假。近日,一則消息在網(wǎng)上流傳,稱(chēng)“武漢市第一醫(yī)院急診科所有醫(yī)生和護(hù)士今天下午交接后已經(jīng)放假了,回家隔離觀察14天,醫(yī)院急診科今天關(guān)門(mén)消毒,由部隊(duì)和馳援醫(yī)生接盤(pán)了”。
真相:2月4日,武漢市第一醫(yī)院鄭重聲明該信息系謠言,并表示院急診科一直正常開(kāi)診,堅(jiān)持為江城老百姓應(yīng)急醫(yī)療提供服務(wù),奮戰(zhàn)在防疫的第一線。
8.2月4日,有網(wǎng)傳消息稱(chēng),“三天后武漢超市關(guān)門(mén)”。
真相:2月4日下午,武漢市商務(wù)局發(fā)布緊急聲明,網(wǎng)傳的“三天后超市關(guān)門(mén)”消息純屬謠言,全市商超企業(yè)將堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)。
9.雪會(huì)把漂浮在空中的新型冠狀病毒帶下來(lái)。2月5日、6日,我國(guó)中東部雨雪降溫顯著。不少網(wǎng)民收到“不要玩雪,雪會(huì)把漂浮在空中的新型冠狀病毒帶下來(lái)”的提醒。
真相:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)發(fā)文表示,實(shí)際上咳嗽和噴嚏的飛沫通常會(huì)在數(shù)分鐘后落下,不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間漂浮在空氣中,不用擔(dān)心雪會(huì)把空氣中漂浮的病毒帶下來(lái)。
10.微信群轉(zhuǎn)發(fā)肺炎疫情將被封號(hào)封群。近日,一條“市公安局網(wǎng)絡(luò)中心封群通報(bào)”在微信群中被大量轉(zhuǎn)發(fā)。“通報(bào)”稱(chēng):從今天起,群內(nèi)不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條關(guān)于新型肺炎視頻的虛假文章、未經(jīng)官方認(rèn)證的消息。這次不但封群,群主號(hào)與涉及到的群?jiǎn)T號(hào)將一起被封,永不解凍。該通報(bào)落款為“市公安局網(wǎng)絡(luò)中心”。
真相:目前,江西南昌、浙江嘉興、陜西西安、福建泉州等多地網(wǎng)警已對(duì)此辟謠。
作為互聯(lián)網(wǎng)的主管部門(mén)和單位,應(yīng)該緊密協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén),組織專(zhuān)家對(duì)這些謠言進(jìn)行辟謠,這樣才能穩(wěn)定民心;對(duì)于一些惡意傳播疫情謠言的要嚴(yán)厲打擊。
2月25日晚20時(shí),南城市民吳某音在微信群內(nèi)散布有關(guān)疫情的虛假謠言,造成不良社會(huì)影響,擾亂社會(huì)正常秩序。經(jīng)查,吳某音對(duì)其散布謠言的違法行為供認(rèn)不諱。民警對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅勸誡,并根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十五條之規(guī)定,對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。吳某音深刻認(rèn)識(shí)到自己的違法行為,并表示自己將認(rèn)真反思、真誠(chéng)悔過(guò)。
2月24日,南城縣龍湖鎮(zhèn)居民周某藝在微信群發(fā)布“南城又有疑似病例了,四個(gè)”的不實(shí)言論,致使該不實(shí)言論被他人大量轉(zhuǎn)發(fā),給廣大居民造成恐慌,嚴(yán)重?cái)_亂了疫情防控期間的公共秩序。經(jīng)查,周某藝對(duì)自己散布謠言的違法行為供認(rèn)不諱。民警依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十五條之規(guī)定,對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。
抗擊疫情,維護(hù)良好的公共秩序和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,人人有責(zé)。我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)社交便利的同時(shí),也要注意甄別判斷網(wǎng)絡(luò)信息,做到不造謠、不信謠、不傳謠,做尊法學(xué)法守法用法的好網(wǎng)民。
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