(二)我國服務(wù)型制造發(fā)展存在的問題
第一,重規(guī)模輕質(zhì)量、重速度輕效益、重批量生產(chǎn)輕個(gè)性化定制、重制造輕服務(wù)等傳統(tǒng)粗放式工業(yè)發(fā)展思維模式仍有廣泛市場(chǎng)。
第二,開展服務(wù)型制造需要大量的資金與人力支持,短期投入較大,而長期面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等諸多不確定因素。
第三,一些關(guān)鍵技術(shù)自主研發(fā)能力欠缺,缺乏提供差異化、個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)支撐,難以提供行業(yè)獨(dú)占性的產(chǎn)品和服務(wù),直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的程度和效果。
第四,官、產(chǎn)、學(xué)、研相互脫節(jié),未能形成合力。制造企業(yè)對(duì)于服務(wù)型制造有現(xiàn)實(shí)需求,也自發(fā)開展了一些行動(dòng),但缺乏明確的發(fā)展方向與行動(dòng)路線。
第五,高校和科研機(jī)構(gòu)等積極研究探索,取得了一些成果,但尚未形成關(guān)于服務(wù)型制造的成熟的理論體系,這些因素也導(dǎo)致了相關(guān)政策的不到位。
第六,專業(yè)人才、市場(chǎng)需求、技術(shù)能力以及資金條件是企業(yè)認(rèn)為制約開展服務(wù)型制造工作的重要原因。
服務(wù)型制造意味著制造企業(yè)的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型,原有的人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)必然要會(huì)出現(xiàn)脫節(jié),從而出現(xiàn)專業(yè)人才不足問題;開展服務(wù)型制造會(huì)對(duì)技術(shù)和資金產(chǎn)生巨大需求。例如,對(duì)廢棄回收零部件進(jìn)行修復(fù)處理,需要先進(jìn)的技術(shù)以滿足性能要求,而對(duì)回收零部件進(jìn)行拆解、清洗、檢測(cè)、再制造產(chǎn)品加工、裝配及整機(jī)質(zhì)量檢測(cè)需要專業(yè)設(shè)備,而相關(guān)衍生服務(wù)也會(huì)占用發(fā)展資源,同樣需要資金投入。
但是需要注意的是,相對(duì)于專業(yè)人才、市場(chǎng)需求、技術(shù)能力、資金水平和信息化條件等可預(yù)見的困難,雖然知識(shí)產(chǎn)權(quán)、準(zhǔn)入門檻、企業(yè)戰(zhàn)略等并沒有給企業(yè)帶來多大的畏懼情緒,但這種輕視極易導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的失敗。這些潛在障礙的阻礙作用,會(huì)隨著企業(yè)規(guī)模的增長以及服務(wù)型制造程度的加深而顯著遞增,潛在因素的影響會(huì)越來越劇烈。因此,企業(yè)對(duì)這些潛在障礙要未雨綢繆。
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