六、促進我國服務型制造發(fā)展的對策建議

（一）加大服務型制造的宣傳推廣

各級政府部門可以采取召開專家研討、行業(yè)服務性制造會議、優(yōu)秀企業(yè)實踐挖掘與推廣等途徑，通過學術論文與專著、報刊文章、專題報告、電視短片等形式，加大對服務型制造概念、理念、實踐和績效的宣傳推廣，旨在厘清與生產性服務業(yè)的關系，對服務型制造形成清晰邊界和明確內涵，方便主管部門和企業(yè)開展工作。

（二）大力支持服務型制造相關基礎工作

發(fā)展服務型制造不僅對企業(yè)而言是一項系統(tǒng)工程，而且還需要制造企業(yè)與其他制造企業(yè)、服務企業(yè)、客戶等各個方面形成緊密交互與協(xié)作關系。這將遭遇人才培養(yǎng)、基礎研發(fā)、通用標準制定、知識產權保護、服務價值測量等在內的一系列基礎性問題，單靠一家或少數(shù)幾家企業(yè)很難解決上述問題。因此，建議相關政府部門與行業(yè)協(xié)會發(fā)揮樞紐性作用，組織力量群策群力，集中攻關解決基礎性問題，為企業(yè)開展服務型制造轉型保駕護航。

（三）立足集群和集聚發(fā)展服務型制造

發(fā)展服務型制造需要一定的基礎或條件，集聚是首要條件。發(fā)展服務型制造，實質上是在專業(yè)化分工基礎上的資源整合，集聚為分工和整合提供了便利。產業(yè)集群為制造服務化提供空間載體。除了提供用地空間，產業(yè)集群更側重搭建服務平臺，比如信息、研發(fā)、培訓、咨詢、知識產權等，方便企業(yè)獲取知識和技術。同時，集群和集聚也容易給企業(yè)服務型制造帶來規(guī)模性市場需求，方便企業(yè)實現(xiàn)知識和技術溢價。服務型制造的具體路徑需要企業(yè)自我探索。

（四）注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會樞紐性作用

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會樞紐性作用，積極推進產業(yè)協(xié)同、企業(yè)協(xié)作以及產學研深度合作，共同解決人才培養(yǎng)、基礎研發(fā)、通用標準制定、知識產權保護、服務價值測量等基礎性問題；積極組織開展服務型制造的經驗交流、示范和推廣工作；及時反映企業(yè)在推進服務型制造遇到的困難、問題和障礙，為及時調整政策措施提供重要信息和一手材料。

（五）以服務型制造文化促進企業(yè)整體變革

制造企業(yè)將服務化轉型作為階段性企業(yè)文化，并向各級員工進行積極滲透。無論是管理者還是一線員工，對服務化轉型的抵制更多源于對自身利益受到威脅的恐懼以及對未知事物的擔憂。文化影響、思想疏導、交流溝通可以發(fā)揮一定作用?？梢酝ㄟ^舉辦座談會、舉行宣講會、知識問答競賽等形式將制造業(yè)服務化的文化內涵傳遞給員工；同時，宣傳海報、微信平臺、企業(yè)網站等文化氛圍的營造也不可缺少。

服務型制造已經成為世界發(fā)展的一個基本趨勢，中國要借鑒其他國家及企業(yè)的經驗教訓，在認清服務型制造實質的前提下堅持走中國特色制造強國之路，在新一輪科技革命和產業(yè)變革中發(fā)揮重要作用。

（根據(jù)宣講家網報告整理編輯，

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