（五）電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營模式

該模式鼓勵(lì)綜合運(yùn)用B2C、O2O、B2B等運(yùn)營模式，并重視供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品在線銷售、個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

具體來看，工業(yè)品制造企業(yè)和消費(fèi)品制造企業(yè)可嘗試依托B2B和B2C第三方綜合商務(wù)平臺(tái)開拓市場(chǎng)和對(duì)接終端需求；鼓勵(lì)中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)開展品牌宣傳和產(chǎn)品營銷，對(duì)于生活性消費(fèi)品還要建立體驗(yàn)店，做到線上線下結(jié)合發(fā)展；具有品牌影響力的企業(yè)可以依托企業(yè)信息系統(tǒng)，統(tǒng)籌資源自建垂直電子商務(wù)平臺(tái)，側(cè)重品牌宣傳、產(chǎn)品與品牌營銷、個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)與互動(dòng)、數(shù)據(jù)積累與分析，并與第三方綜合商務(wù)平臺(tái)適當(dāng)對(duì)接；有開展電子商務(wù)條件的制造企業(yè)可采取O2O商業(yè)模式；供應(yīng)鏈中的大中型制造企業(yè)可建立供應(yīng)鏈管理門戶系統(tǒng)，與上下游企業(yè)開展供應(yīng)鏈協(xié)作，實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)之間信息系統(tǒng)有效對(duì)接，提高整體運(yùn)營效率；鼓勵(lì)制造企業(yè)積極探索和開展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。

典型企業(yè)

紅領(lǐng)集團(tuán)是一家以生產(chǎn)男裝為主的服裝企業(yè)。經(jīng)過轉(zhuǎn)型升級(jí)，紅領(lǐng)集團(tuán)目前已經(jīng)形成了完整的3D打印模式產(chǎn)業(yè)鏈。所謂3D打印模式，并非是用3D打印的形式來生產(chǎn)服裝，而是信息化與工業(yè)化的深度融合，客戶個(gè)性化需求通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)匯集到企業(yè)，企業(yè)對(duì)其進(jìn)行私人定制，也就是量體定制（MTM）形式，用工業(yè)化效率制造個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)可使傳統(tǒng)服裝企業(yè)效益提高2倍以上。

在兩化融合實(shí)踐過程中，紅領(lǐng)集團(tuán)建成了服裝版型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立了面向MTM的服裝數(shù)字化設(shè)計(jì)制造一體化系統(tǒng)，建成了客戶快速響應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)。兩化融合突破了困擾服裝制造業(yè)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)了顧客自我設(shè)計(jì)式營銷，使研發(fā)、生產(chǎn)、營銷三方異地協(xié)同成為現(xiàn)實(shí)。一件衣服從客戶在紅領(lǐng)的網(wǎng)上平臺(tái)提交相關(guān)需求信息到從紅領(lǐng)的生產(chǎn)車間“私人定制”出來，最快只需一周時(shí)間。

（六）產(chǎn)品全壽命周期服務(wù)模式

該模式強(qiáng)調(diào)制造企業(yè)可基于產(chǎn)品全壽命周期的理念發(fā)展和提供服務(wù)，包括在線遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、管理、維護(hù)、故障處理，產(chǎn)品的租賃服務(wù)，產(chǎn)品由售轉(zhuǎn)租、技術(shù)與方案咨詢、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品回收與再利用、客戶培訓(xùn)，以及全產(chǎn)業(yè)鏈咨詢服務(wù)。

具體而言，制造企業(yè)可積極開展消費(fèi)信貸、融資租賃、產(chǎn)品入股等新型服務(wù)形式，促進(jìn)銷售、擴(kuò)大市場(chǎng)；以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的質(zhì)保體系，做好產(chǎn)品售后的訪問、保障和維修服務(wù)；利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)開展產(chǎn)品的在線遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、管理、維護(hù)、故障處理等服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)品由售轉(zhuǎn)租，發(fā)展產(chǎn)品租賃服務(wù)；企業(yè)也可以基于大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)信息、模擬體驗(yàn)等技術(shù)發(fā)展個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求量身定制相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，滿足樂于為個(gè)性化體驗(yàn)付費(fèi)的高端客戶需求；立足競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，企業(yè)還可圍繞產(chǎn)品推出和完善客戶培訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)與方案咨詢以及整體解決方案、金融保險(xiǎn)等服務(wù)產(chǎn)品，適時(shí)開展全產(chǎn)業(yè)鏈咨詢服務(wù)，構(gòu)建服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)；企業(yè)可嘗試逐步開展產(chǎn)品回收與再利用服務(wù)，節(jié)約資源，減少浪費(fèi)和污染，承擔(dān)和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

典型企業(yè)

廣汽集團(tuán)圍繞研發(fā)、制造、零部件、商貿(mào)、金融等進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局，成立廣汽商貿(mào)公司，將汽車銷售、物流配送、商品進(jìn)出口、經(jīng)營性租賃、融資租賃、資源再生、金融保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)務(wù)獨(dú)立出來進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展。

(七)品牌引領(lǐng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式

該模式重視利用品牌的知名度、影響力和市場(chǎng)占有率引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)品牌經(jīng)營，鼓勵(lì)以無形資產(chǎn)構(gòu)筑知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打造核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)外提供服務(wù)。

具體來看，制造企業(yè)可借助知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)等無形資產(chǎn)來打造品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，專注于品牌經(jīng)營、研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、營銷推廣等核心環(huán)節(jié)，外包其他環(huán)節(jié)；利用品牌的知名度、影響力和市場(chǎng)勢(shì)力整合產(chǎn)業(yè)資源，通過靈活高效的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)、物流配送體系、逆向物流服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建包括供應(yīng)商、加盟商、分銷商與企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，快速響應(yīng)客戶需求，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；品牌就是效益，品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力，利用品牌增強(qiáng)企業(yè)在項(xiàng)目招標(biāo)、工程設(shè)計(jì)、專業(yè)咨詢、系統(tǒng)解決方案等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)低成本擴(kuò)張和國際化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

典型企業(yè)

海爾集團(tuán)作為家電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，很早就布局向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。海爾首先提出了企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度的“三無”觀念，分別針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的組織、資源和用戶，將傳統(tǒng)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動(dòng)的“即需即供”模式，即“人單合一雙贏”模式。“人”即員工，“單”不是狹義的訂單，而是用戶需求。“人單合一”就是讓員工與用戶融為一體，而“雙贏”則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

（八）檢驗(yàn)檢測(cè)雙向服務(wù)模式

該模式強(qiáng)調(diào)制造企業(yè)可利用知識(shí)技術(shù)優(yōu)勢(shì)提供市場(chǎng)服務(wù)，既服務(wù)本企業(yè)還要服務(wù)社會(huì)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)要在檢驗(yàn)檢測(cè)方面積極參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)乃至于國際標(biāo)準(zhǔn)。

具體而言，特定行業(yè)內(nèi)具有技術(shù)特色和優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可將內(nèi)設(shè)的檢驗(yàn)檢測(cè)部門注冊(cè)成為法人實(shí)體性質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)中心，積極獲取檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)，利用知識(shí)技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)內(nèi)對(duì)外開展產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)等服務(wù)，拓展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的討論與制定，適時(shí)爭(zhēng)取并啟動(dòng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織秘書單位的申報(bào)工作；加強(qiáng)科研隊(duì)伍和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，積極獲取省級(jí)和國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、示范基地、博士及院士工作站等資質(zhì)，努力打造公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)和服務(wù)社會(huì)并行發(fā)展。

典型企業(yè)

工信部電子五所從2014年開始服務(wù)企業(yè)就超過1.5萬家，其中90%為生產(chǎn)性企事業(yè)單位，產(chǎn)出各類證書報(bào)告37.8萬份，開展了整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)，儀器設(shè)備計(jì)量、維修，儀器設(shè)備計(jì)量可靠性試驗(yàn)，軟件測(cè)試，綠色制造與清潔生產(chǎn)服務(wù)，環(huán)保認(rèn)證，能效檢測(cè)，元器件檢測(cè)，失效分析、故障糾紛，數(shù)據(jù)信息服務(wù)，以及技術(shù)培訓(xùn)等。

（九）“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同創(chuàng)新制造模式

該模式強(qiáng)調(diào)通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)整合資源，加強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，提高創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力，擴(kuò)大服務(wù)范圍，創(chuàng)新制造模式，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。

具體而言，特別是在產(chǎn)業(yè)集群或企業(yè)集聚優(yōu)先發(fā)展地區(qū)，制造企業(yè)可在專注核心技術(shù)與生產(chǎn)工藝的同時(shí)，積極促進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化知識(shí)、技術(shù)與生產(chǎn)要素的集中與配置。深度挖掘客戶需求，基于知識(shí)發(fā)展模塊化生產(chǎn)，發(fā)揮各自比較優(yōu)勢(shì)，與相關(guān)企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、制造工藝流程和業(yè)務(wù)流程之間進(jìn)行協(xié)同協(xié)作，依靠兩化深度融合共同構(gòu)建柔性制造系統(tǒng)，共同完成產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和交付，更靈活、更快速地應(yīng)對(duì)個(gè)性化、多樣化的客戶需求。

典型企業(yè)

小米公司總部只有研發(fā)設(shè)計(jì)人員，其生產(chǎn)、物流、銷售等業(yè)務(wù)全部外包給合作企業(yè)，并通過互聯(lián)網(wǎng)與合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，運(yùn)營著龐大的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)化和扁平化成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的新特征。通過利用互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)分工更加專業(yè)和深入，協(xié)同制造成為重要的生產(chǎn)組織方式，只有運(yùn)營總部而沒有生產(chǎn)車間的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或虛擬企業(yè)開始出現(xiàn)并迅速成長。