（五）電子商務平臺的運營模式

該模式鼓勵綜合運用B2C、O2O、B2B等運營模式，并重視供應鏈管理、產(chǎn)品在線銷售、個性化產(chǎn)品設計和用戶體驗等關鍵環(huán)節(jié)。

具體來看，工業(yè)品制造企業(yè)和消費品制造企業(yè)可嘗試依托B2B和B2C第三方綜合商務平臺開拓市場和對接終端需求；鼓勵中小企業(yè)通過電子商務平臺開展品牌宣傳和產(chǎn)品營銷，對于生活性消費品還要建立體驗店，做到線上線下結合發(fā)展；具有品牌影響力的企業(yè)可以依托企業(yè)信息系統(tǒng)，統(tǒng)籌資源自建垂直電子商務平臺，側(cè)重品牌宣傳、產(chǎn)品與品牌營銷、個性化產(chǎn)品設計、客戶體驗與互動、數(shù)據(jù)積累與分析，并與第三方綜合商務平臺適當對接；有開展電子商務條件的制造企業(yè)可采取O2O商業(yè)模式；供應鏈中的大中型制造企業(yè)可建立供應鏈管理門戶系統(tǒng)，與上下游企業(yè)開展供應鏈協(xié)作，實現(xiàn)上下游企業(yè)之間信息系統(tǒng)有效對接，提高整體運營效率；鼓勵制造企業(yè)積極探索和開展移動電子商務應用。

典型企業(yè)

紅領集團是一家以生產(chǎn)男裝為主的服裝企業(yè)。經(jīng)過轉(zhuǎn)型升級，紅領集團目前已經(jīng)形成了完整的3D打印模式產(chǎn)業(yè)鏈。所謂3D打印模式，并非是用3D打印的形式來生產(chǎn)服裝，而是信息化與工業(yè)化的深度融合，客戶個性化需求通過互聯(lián)網(wǎng)技術匯集到企業(yè)，企業(yè)對其進行私人定制，也就是量體定制（MTM）形式，用工業(yè)化效率制造個性化產(chǎn)品，同時可使傳統(tǒng)服裝企業(yè)效益提高2倍以上。

在兩化融合實踐過程中，紅領集團建成了服裝版型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立了面向MTM的服裝數(shù)字化設計制造一體化系統(tǒng)，建成了客戶快速響應的電子商務平臺。兩化融合突破了困擾服裝制造業(yè)的瓶頸，實現(xiàn)了顧客自我設計式營銷，使研發(fā)、生產(chǎn)、營銷三方異地協(xié)同成為現(xiàn)實。一件衣服從客戶在紅領的網(wǎng)上平臺提交相關需求信息到從紅領的生產(chǎn)車間“私人定制”出來，最快只需一周時間。

（六）產(chǎn)品全壽命周期服務模式

該模式強調(diào)制造企業(yè)可基于產(chǎn)品全壽命周期的理念發(fā)展和提供服務，包括在線遠程監(jiān)測、管理、維護、故障處理，產(chǎn)品的租賃服務，產(chǎn)品由售轉(zhuǎn)租、技術與方案咨詢、用戶體驗、產(chǎn)品回收與再利用、客戶培訓，以及全產(chǎn)業(yè)鏈咨詢服務。

具體而言，制造企業(yè)可積極開展消費信貸、融資租賃、產(chǎn)品入股等新型服務形式，促進銷售、擴大市場；以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的質(zhì)保體系，做好產(chǎn)品售后的訪問、保障和維修服務；利用網(wǎng)絡與信息技術開展產(chǎn)品的在線遠程監(jiān)測、管理、維護、故障處理等服務，推動產(chǎn)品由售轉(zhuǎn)租，發(fā)展產(chǎn)品租賃服務；企業(yè)也可以基于大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡信息、模擬體驗等技術發(fā)展個性化產(chǎn)品設計，根據(jù)客戶的個性化需求量身定制相應的產(chǎn)品和解決方案，滿足樂于為個性化體驗付費的高端客戶需求；立足競爭優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，企業(yè)還可圍繞產(chǎn)品推出和完善客戶培訓、供應鏈管理、技術與方案咨詢以及整體解決方案、金融保險等服務產(chǎn)品，適時開展全產(chǎn)業(yè)鏈咨詢服務，構建服務比較優(yōu)勢；企業(yè)可嘗試逐步開展產(chǎn)品回收與再利用服務，節(jié)約資源，減少浪費和污染，承擔和履行企業(yè)社會責任。

典型企業(yè)

廣汽集團圍繞研發(fā)、制造、零部件、商貿(mào)、金融等進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局，成立廣汽商貿(mào)公司，將汽車銷售、物流配送、商品進出口、經(jīng)營性租賃、融資租賃、資源再生、金融保險等服務業(yè)務獨立出來進行重點發(fā)展。

(七)品牌引領的市場競爭模式

該模式重視利用品牌的知名度、影響力和市場占有率引領行業(yè)發(fā)展，強調(diào)品牌經(jīng)營，鼓勵以無形資產(chǎn)構筑知識產(chǎn)權，打造核心技術優(yōu)勢對外提供服務。

具體來看，制造企業(yè)可借助知識產(chǎn)權、核心技術等無形資產(chǎn)來打造品牌的競爭優(yōu)勢，專注于品牌經(jīng)營、研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、營銷推廣等核心環(huán)節(jié)，外包其他環(huán)節(jié)；利用品牌的知名度、影響力和市場勢力整合產(chǎn)業(yè)資源，通過靈活高效的供應鏈信息系統(tǒng)、物流配送體系、逆向物流服務系統(tǒng)，構建包括供應商、加盟商、分銷商與企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，快速響應客戶需求，引領行業(yè)發(fā)展；品牌就是效益，品牌就是競爭力，利用品牌增強企業(yè)在項目招標、工程設計、專業(yè)咨詢、系統(tǒng)解決方案等方面的核心競爭力，為企業(yè)低成本擴張和國際化發(fā)展奠定基礎。

典型企業(yè)

海爾集團作為家電行業(yè)領軍企業(yè)，很早就布局向互聯(lián)網(wǎng)時代的服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型。海爾首先提出了企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度的“三無”觀念，分別針對網(wǎng)絡化的組織、資源和用戶，將傳統(tǒng)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動的“即需即供”模式，即“人單合一雙贏”模式。“人”即員工，“單”不是狹義的訂單，而是用戶需求。“人單合一”就是讓員工與用戶融為一體，而“雙贏”則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)自身價值。

（八）檢驗檢測雙向服務模式

該模式強調(diào)制造企業(yè)可利用知識技術優(yōu)勢提供市場服務，既服務本企業(yè)還要服務社會，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時要在檢驗檢測方面積極參與制定行業(yè)標準、國家標準乃至于國際標準。

具體而言，特定行業(yè)內(nèi)具有技術特色和優(yōu)勢的企業(yè)可將內(nèi)設的檢驗檢測部門注冊成為法人實體性質(zhì)的檢驗檢測中心，積極獲取檢驗檢測資質(zhì)，利用知識技術優(yōu)勢對內(nèi)對外開展產(chǎn)品檢驗檢測、技術咨詢和培訓等服務，拓展企業(yè)經(jīng)濟效益；參與行業(yè)標準、國家標準與國際標準的討論與制定，適時爭取并啟動國際標準化組織秘書單位的申報工作；加強科研隊伍和實驗室建設，積極獲取省級和國家級企業(yè)技術中心、示范基地、博士及院士工作站等資質(zhì)，努力打造公共服務平臺，服務企業(yè)和服務社會并行發(fā)展。

典型企業(yè)

工信部電子五所從2014年開始服務企業(yè)就超過1.5萬家，其中90%為生產(chǎn)性企事業(yè)單位，產(chǎn)出各類證書報告37.8萬份，開展了整機產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測，儀器設備計量、維修，儀器設備計量可靠性試驗，軟件測試，綠色制造與清潔生產(chǎn)服務，環(huán)保認證，能效檢測，元器件檢測，失效分析、故障糾紛，數(shù)據(jù)信息服務，以及技術培訓等。

（九）“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同創(chuàng)新制造模式

該模式強調(diào)通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進信息技術整合資源，加強企業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，提高創(chuàng)新驅(qū)動能力，擴大服務范圍，創(chuàng)新制造模式，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。

具體而言，特別是在產(chǎn)業(yè)集群或企業(yè)集聚優(yōu)先發(fā)展地區(qū)，制造企業(yè)可在專注核心技術與生產(chǎn)工藝的同時，積極促進以“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化知識、技術與生產(chǎn)要素的集中與配置。深度挖掘客戶需求，基于知識發(fā)展模塊化生產(chǎn)，發(fā)揮各自比較優(yōu)勢，與相關企業(yè)在研發(fā)設計、制造工藝流程和業(yè)務流程之間進行協(xié)同協(xié)作，依靠兩化深度融合共同構建柔性制造系統(tǒng)，共同完成產(chǎn)品服務系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和交付，更靈活、更快速地應對個性化、多樣化的客戶需求。

典型企業(yè)

小米公司總部只有研發(fā)設計人員，其生產(chǎn)、物流、銷售等業(yè)務全部外包給合作企業(yè)，并通過互聯(lián)網(wǎng)與合作伙伴進行業(yè)務聯(lián)系，運營著龐大的企業(yè)網(wǎng)絡。

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新，網(wǎng)絡化和扁平化成為企業(yè)組織結構的新特征。通過利用互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)分工更加專業(yè)和深入，協(xié)同制造成為重要的生產(chǎn)組織方式，只有運營總部而沒有生產(chǎn)車間的網(wǎng)絡企業(yè)或虛擬企業(yè)開始出現(xiàn)并迅速成長。