日前，2019年“世園人家過大年”旅游活動(dòng)紅火舉辦。延慶將以“世園人家”品牌民宿為核心，整合長城、冰雪、溫泉、民俗活動(dòng)等延慶冬季資源，打造“世園人家”冬季旅游項(xiàng)目。記者 吳鏑攝

服務(wù)保障是一場盛會(huì)成功與否的“試金石”。隨著2019年北京世園會(huì)開幕的日子越來越近，市相關(guān)部門多措并舉，在交通組織、餐飲住宿、票務(wù)等方方面面做了充分準(zhǔn)備，確保世園會(huì)圓滿成功。

提升S2運(yùn)力 提供2萬余車位

為了世園會(huì)的交通保障，市相關(guān)部門專門設(shè)置了交通保障組，解決從市區(qū)到園區(qū)，從園區(qū)到市區(qū)的交通問題。

在交通設(shè)計(jì)上，北京世園會(huì)倡導(dǎo)綠色出行、公交優(yōu)先，力爭會(huì)時(shí)九成以上游客區(qū)內(nèi)綠色出行；S2線也增加了往返頻次，每天增加到16對(duì)至18對(duì)。除了已有的G6和G7高速，京禮高速也將首都中心城區(qū)北郊與延慶連接起來，為市民提供更多選擇。園區(qū)周邊設(shè)置10個(gè)停車場，提供2.2萬個(gè)車位。

“我們同時(shí)開通5條銜接世園會(huì)與延慶主要景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游的公交專線，方便游客深度游延慶。”延慶區(qū)副區(qū)長吳世江介紹。

會(huì)期全區(qū)住宿床位達(dá)3.9萬張

“圍繞世園會(huì)周邊10公里范圍內(nèi)，我們現(xiàn)有約350家餐飲企業(yè)、可提供2萬余個(gè)餐位。同步提升改造延慶本地6條特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)，滿足大家的多元就餐需求。”吳世江說。園區(qū)把方便與安全作為園區(qū)提供餐飲的出發(fā)點(diǎn)，提出了快餐為主、正餐為輔、中西餐相結(jié)合的方式。“餐飲店分布均衡，能夠讓游客們不用走太多距離就能吃飯。”

記者從北京世園局了解到，會(huì)期延慶全區(qū)住宿業(yè)床位總量可達(dá)到3.9萬張，其中，中高檔床位7000余張，一般住宿業(yè)3500余張，鄉(xiāng)村旅游達(dá)到2.8萬余張。在世園會(huì)開幕前，延慶將細(xì)化住宿接待方案，同時(shí)強(qiáng)化衛(wèi)生、消防監(jiān)管力度，提升服務(wù)質(zhì)量。

設(shè)“跨夜票”滿足第二天參觀

從1月19日8時(shí)起，2019中國世界園藝博覽會(huì)個(gè)人票面向公眾進(jìn)行銷售。北京世園會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段和售賣對(duì)象設(shè)置了不同的票種，預(yù)售期間（1月20日-4月28日）銷售平日普通票、平日優(yōu)惠票、指定日普通票及指定日優(yōu)惠票，其中購買“平日普通票”與“指定日普通票”可享受九折優(yōu)惠。

平日普通票價(jià)格為120元、優(yōu)惠票價(jià)格為80元，指定日普通票價(jià)格為160元、優(yōu)惠票價(jià)格為100元。游客可通過2019北京世園會(huì)票務(wù)銷售簽約線上代理商遨游網(wǎng)及其合作伙伴攜程網(wǎng)下單購買，部分優(yōu)惠票需在會(huì)期至現(xiàn)場窗口持優(yōu)惠證件購買。

世園會(huì)針對(duì)住宿延慶游客需求，特別設(shè)置了“跨夜票”，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游，獲得更好的游園體驗(yàn)，即會(huì)期當(dāng)日16時(shí)后入園的游客，第二天可繼續(xù)免費(fèi)參觀，持本人身份證刷證入園。

根據(jù)票種設(shè)置規(guī)則，“跨夜票”例外的情形為當(dāng)日為平日、第二天為指定日的不適用跨夜。其中，指定日是指包括開園日、“五一”假期、端午節(jié)假期、中秋節(jié)假期、“十一”假期這些日期。

男女廁位比例達(dá)到1比2.5

園區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)了可以同時(shí)供1.5萬人休息的座椅，還配置了200輛電瓶車，游客也可以坐車游覽。此外，園區(qū)利用媯河森林公園打造規(guī)劃了4公里休閑廊道，游客可以在此漫步，領(lǐng)略大山大水之美。

園區(qū)如廁問題也有全新設(shè)計(jì)，優(yōu)化男女廁位比例達(dá)到1比2.5，體現(xiàn)了人性化的服務(wù)。（記者 張小英）