xx鎮(zhèn)xx社區(qū)座落于xx縣城東南方向，位于秋浦東路以南，包括決坑組和南山村民組，地域范圍廣，轄區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，下崗失業(yè)人員及流動(dòng)人口較多，為更好的服務(wù)居民，社區(qū)著力發(fā)展志愿服務(wù)工作，積極開展各類志愿服務(wù)。

加強(qiáng)陣地建設(shè)，完善志愿服務(wù)制度

社區(qū)辦公場(chǎng)所面積390平方米，設(shè)立志愿服務(wù)站，由專門工作人員負(fù)責(zé)志愿服務(wù)工作，以服務(wù)居民群眾為出發(fā)點(diǎn)，利用社區(qū)計(jì)生服務(wù)E站開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建起“一站式、立體式”綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立“xx鴿”志愿者隊(duì)伍，志愿者注冊(cè)人數(shù)達(dá)320名，占社區(qū)常住人口的13%。并制定了社區(qū)志愿者服務(wù)流程、志愿者管理培訓(xùn)制度、志愿服務(wù)記錄制度、志愿服務(wù)激勵(lì)嘉許和回饋制度，廣泛組織開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的熱情，使更多的人加入到社區(qū)志愿服務(wù)中來(lái)，社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升。

統(tǒng)籌志愿資源，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容

xx社區(qū)著力做好三個(gè)結(jié)合，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容，一是把志愿服務(wù)與社區(qū)黨總支的工作相結(jié)合，成立黨員志愿者隊(duì)伍，推行黨建攜手志愿者，開展以黨員志愿者為主體，以“思想建黨、志愿先行”為主題的志愿服務(wù)系列活動(dòng)同，積極組織動(dòng)員廣大黨員自愿參與志愿者隊(duì)伍，使志愿服務(wù)水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。二是把志愿服務(wù)和社區(qū)共建結(jié)合起來(lái)，聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的單位開展志愿活動(dòng)，組織志愿者開展清白行動(dòng)，環(huán)境綜合整治等行動(dòng)，改善了社區(qū)整體環(huán)境，活躍了社區(qū)文化氛圍，提高了居民綜合素質(zhì)。2018年，xx社區(qū)與電信局、公路局聯(lián)合組織5次大型志愿服務(wù)活動(dòng)，參加人次約有300余人次，在活動(dòng)中，極大地改善了人居環(huán)境，志愿服務(wù)工作得到居民高度的支持和認(rèn)可。三是把志愿服務(wù)工作與“我們的節(jié)日”結(jié)合起來(lái)，共同營(yíng)造和諧、溫馨的節(jié)日氛圍。在端午節(jié)期間，組織志愿者開展包粽子比賽，并將包好的粽子送給敬老院和社區(qū)內(nèi)孤寡老人、留守兒童；中秋節(jié)期間，學(xué)雷鋒志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)低保特困戶、下崗失業(yè)家庭困難學(xué)生開展了一系列的“一對(duì)一”扶貧幫困活動(dòng)。通過(guò)這些不僅在形式上收到了好的宣傳效果,也使社區(qū)在思想上受到教育,在社會(huì)上也贏得了好的反響。

加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化

社區(qū)開展網(wǎng)格化志愿管理服務(wù)，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。六大網(wǎng)格志愿服務(wù)站設(shè)有兼職人員，及時(shí)了解孤寡老人、留守兒童、傷殘軍人的服務(wù)需求，定期為他們打掃衛(wèi)生、噓寒問(wèn)暖，幫助解決生活中的實(shí)際困難，做好志愿服務(wù)的供需對(duì)接。為群眾提供更為滿意、更人性化的志愿服務(wù)，從而推動(dòng)志愿服務(wù)工作向常態(tài)化邁進(jìn)。發(fā)揮網(wǎng)格志愿信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便志愿者們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)，短時(shí)間平息事態(tài)。