10年來，在xxxx市xx鎮(zhèn)的低保、五保、優(yōu)撫對象家中，經常會有一個操著一口不怎么地道xx話的小個子婦女在噓寒問暖。在陌生的大街小巷，只要一提起徐xx三個字，當地的干部群眾都會豎起大拇指：“你說的是徐主任啊，好干部！”

徐xx是南京高淳人，二十多年前隨丈夫蔡茂華嫁入xx，并在此工作生活，2006年，當她首次擔任xx鎮(zhèn)民政辦主任，當地老百姓都很驚訝，一個“外地人”能干好基層民政工作？民政工作可是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“抹灶布”啊！

老百姓的議論激起了徐xx要強的性格，她埋下頭來認真學習掌握民政業(yè)務知識，沉下身子，深入到民政對象家中了解實際情況，十年如一日，她用實際行動贏得了老百姓的認可，讓當地的民政工作走上了規(guī)范化的軌道。

近日，xx省委宣傳部決定授予徐xxxx“最美基層干部”榮譽稱號，在頒獎詞中，xx省委宣傳部認為：“徐xx長期扎根基層，為民辦實事、解難題，關注、關愛民生事業(yè)。她的先進事跡生動詮釋了社會主義核心價值觀的豐富內涵，彰顯了廣大基層黨員干部為民忠誠擔當的精神風貌。”

“大嗓門”的民政辦主任

“大嗓門”是外人對徐xx的第一印象。“原來我不是這樣的，剛擔任民政辦主任時我說話輕聲細氣，但跟老復員軍人、五保老人們交流溝通時，聲音小了他們根本聽不清，后來索性就扯開嗓門“吼”，久而久之就變成了現在的‘大嗓門’。”

說起自己現在始終低不下來的大嗓門，徐xx自己有些不好意思，“在家里，我和兒子一起出去，母子倆總歸要說說話的，但我兒子經常提醒我，‘哎呀，老媽，你聲音小點。’我注意了，但一會又越說越高，越說越高，我兒子就又提醒。”徐xx說，也正是這樣的“大嗓門”漸漸拉近了她與優(yōu)撫對象的心理距離，當地的群眾開始熟悉她、信任她。

其實，徐xx的“大嗓門”還得歸因于“爭吵”。剛接手民政工作時，一些民政服務對象看徐xx是個女領導，便設法刁難她，甚至出言威脅，試圖給她個下馬威。“當時經常有人到辦公室來鬧，跟我吵，問我要錢，沒錢就賴在辦公室不走。”徐xx說，有一次一個五保戶甚至提著刀到辦公室來恐嚇她，“他說生活困難，日子沒法過，問我要錢，我跟他耐心講道理，認真溝通，后來他被我說服，收回刀也改變了態(tài)度”。后來，這個提刀群眾和徐xx成了朋友，有時他到民政辦來，徐xx還會拿他當年威脅她的事開玩笑逗他。

不僅是這位提刀的群眾，早年許多和徐xx“吵”得厲害的人，后來都成為了徐xx的朋友。他們佩服徐xx的能力和膽識，也感動于她公正無私、一心為困難群眾和優(yōu)撫對象服務的奉獻精神，并用自己的方式支持、維護徐xx：有主動到徐xx辦公室?guī)退驋咝l(wèi)生的，有給她送家里種的山芋的，還有人得知她咳嗽，給她找來偏方……

老百姓心里的“好阿姨”

“作為基層干部，就必須‘沉’到群眾中，把問題找準，把政策落實好。”徐xx說。從小在農村長大的徐xx，深知農民群眾的艱辛。走上鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦的工作崗位后，與困難群眾面對面地接觸，更是把他們的疾苦放在了心頭。為此，徐xx把全鎮(zhèn)的569個享受重殘救助的殘疾人、233戶農村低保、近140戶農村五保對象分門別類地建起了個人檔案。一有時間，徐xx就會到村里挨家挨戶地轉悠，問寒問暖。

xx鎮(zhèn)太子廟村農婦楊雙華，患有精神疾病多年，與年邁的父母相依為命，病情發(fā)作后，經常會走出家門，流浪在外。徐xx每次去村里辦事，都會去她家看看，了解楊雙華的生活及家庭情況，徐xx也被楊雙華稱為“好阿姨”。

一次，楊雙華精神病發(fā)作，離家出走了很久沒有回來。在親友四處尋找、打聽無果后，楊雙華的父母急得團團轉，特別是楊雙華的父親患有重病在身。徐xx得知這一情況后，主動登門一面看望和安慰老人，一面聯系救助站，通過救助站平臺多方查找，終于從外市將她找回，并自己掏錢送她去市里，幫她申請殘疾鑒定并辦理了重殘證，使她享受到每個月480元的重殘生活補助。這一舉措溫暖了一家三口的心，楊雙華的父親在彌留之際還拉著徐xx的手表達感激之意。

正是在“好阿姨”的關心下，楊雙華通過定期服藥，病情得到了控制，精神狀態(tài)也很好。如今，她已出嫁到延陵鎮(zhèn)，擁有了一個幸福的家庭。

在xx，像楊雙華這樣的困難人群還有不少，但在徐xx的關心和幫助下，他們的基本生活都得到了保障。十年來，徐xx全力做到了應保盡保、應退盡退。全鎮(zhèn)209多名貧困大學生得到助學，646多戶患重大疾病困難家庭得到大病救助。她積極探索臨時救助機制，僅2015年一年，就解決了50戶左右遇到突發(fā)困難家庭的燃眉之急。

堅守原則的好公仆

翻開徐xx的工作日記，每天的日程安排讓人深切地感受到基層民政工作的繁忙與復雜。面對鎮(zhèn)民政辦人少事多的尷尬局面，徐xx憑著一股干勁，全身心地投入到工作中去，用實干成就了一番事業(yè)。

對新申請救助的對象，她堅持原則、陽光操作。其中對待政府干部近親屬堅持實行備案，并現場暗訪調查核實，嚴防“人情保”“關系保”“錯保”和“騙保”現象。徐xx說，做民政唯有問心無愧，才對得起自己的良心，不然半夜連覺都睡不著。

曾經有位熟人向徐xx推薦一位低保戶，并上交了一份申請文件和800元不到的低收入工資單。由于申請人工作地在常州，為了摸清其真實經濟收入情況，徐xx派工作人員專程跑到金壇，四處打聽申請人所在的那家公司，要求財務提供申請人一年的工資單，由于對方不肯配合，最后費盡口舌才查證，申請人的月平均工資在2600元左右。

回到xx鎮(zhèn)后，徐xx立刻把申請人的資料全部退給了當初來找她的熟人朋友。“國家的錢也是咱老百姓一分一分攢出來的，貧困補助要用在刀刃上，”徐xx說，民政工作是良心工作，應該是雪中送炭而不是錦上添花。我得罪人，最多被別人背后罵倆句，但“錯保”一個，將意味著另一戶困難家庭可能享受不到應有的福利待遇，甚至會面臨幾個月吃不上一塊肉、孩子因交不起學費而輟學等一系列問題。

在徐xx的帶領下，xx鎮(zhèn)的民政工作走在了全市前列。尤其是在城鄉(xiāng)低保工作開展過程中，徐xx全面落實低保政策，做到應保盡保、應退盡退，確保公開、公平、公正，真正做到動態(tài)化管理。

虧欠家人太多的妻子和母親

每年的除夕夜，徐xx永遠是鎮(zhèn)政府放假最晚的一個。事實上，自2006年擔任xx民政辦主任以來，徐xx就沒有節(jié)假日，更沒有雙休日。即使休假在家，手機也是24小時待機狀態(tài)，只要電量不足她會立馬換上備用電池，生怕困難群眾有急事找她電話打不通。她把自己的全部精力都投入到了民政事業(yè)。她是困難群眾的貼心人，然而對自己的家庭來說，她卻是個對丈夫、兒子都心懷歉疚的妻子和母親。

由于工作繁忙，徐xx常常顧不及自己的小家，“我兒子幼兒園的時候就自己一個人在家里泡方便面了，上小學四年級就開始住校了。”徐xx說，如今兒子已經大學畢業(yè)，在鎮(zhèn)江工作。但每次兒子從鎮(zhèn)江回來，她卻連回家好好做頓飯的時間都沒有，只能讓兒子從機關食堂打點飯菜回家。

有一年元旦小長假期間，兒子從學校放假回家，徐xx卻忙著xx鎮(zhèn)中仙村的相關拆遷事宜，天天早出晚歸，連和兒子說話的時間都有限。三天時間，兒子在家吃了三天方便面。雖然過去了很多年，但一想起這件事，徐xx心中滿是對兒子的愧疚。而這樣的事情在兒子的成長過程中還有很多。但令她感到欣慰的是，兒子對她這個“不稱職”的母親從來沒有埋怨，反倒非常理解和支持。

丈夫蔡茂華和徐xx是同學，也是同事，因為徐xx太忙，平日家里的活兒幾乎都是他一人承擔。談到對于妻子的理解，蔡茂華坦言，曾經有一段時間，徐xx清退了很多低保戶，自己覺得她得罪了太多人了，那段時間幾乎每天都要做她的思想工作，但是她就是不聽。兩口子為此沒少吵架，但隨著時間的推移，如今再回頭看徐xx的努力，丈夫覺得能理解了。“你真正做到公平公正了，別人反而不會找上門了。”蔡茂華說，民政工作做到這個程度不容易，自己的付出也是值得的。