湖南人譚先生有一件祖?zhèn)鞯奈髦芮嚆~鼎。今年3月，被680萬(wàn)元價(jià)格賣給深圳一“土豪”，接著他就快遞將這件“寶貝”寄給對(duì)方。然而不幸的是，快遞箱到深圳后，青銅鼎壞成一塊一塊了！譚先生認(rèn)為，快遞公司應(yīng)該賠償“寶貝”的價(jià)值及相關(guān)損失，共計(jì)980多萬(wàn)元。而快遞方面只愿意賠償運(yùn)單險(xiǎn)3萬(wàn)元。（5月4日《南方都市報(bào)》）

首先必須承認(rèn)，消費(fèi)者支付快遞費(fèi)，快遞公司收取了快遞費(fèi)，雙方在法律上已經(jīng)形成了有效的合同關(guān)系。在運(yùn)輸過(guò)程中，由于快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，快遞公司應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。如此語(yǔ)境下，譚先生一件價(jià)值680萬(wàn)元的西周青銅鼎，在快遞途中損壞，其要求快遞公司全額賠償，這樣的維權(quán)訴求，似乎理由充分，快遞公司應(yīng)照價(jià)賠償。

問(wèn)題是，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》有關(guān)規(guī)定，“保價(jià)的郵件丟失或損毀的，按照保價(jià)額賠償；未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。”根據(jù)此規(guī)定，譚先生確認(rèn)了保價(jià)的金額僅為3萬(wàn)元，在此情況下，天價(jià)古董出現(xiàn)毀損，快遞公司只能賠付3萬(wàn)元；譚先生要求快遞公司按照青銅器的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償，難以獲得法律支持。

然而，這起“天價(jià)古董毀損”賠償糾紛的發(fā)生，也暴露出了快遞行業(yè)存在諸多問(wèn)題。比如，珍貴文物，屬于國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品，被列入了快遞禁寄物品。西周青銅鼎價(jià)值680萬(wàn)元，屬于疑似珍貴文物，快遞公司應(yīng)視其為禁寄物品，拒絕接單。顯然，快遞公司屬于違規(guī)操作。又如，譚先生稱青銅器是“瓷器”，而瓷器不在禁寄物品，快遞公司沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)視，從而導(dǎo)致青銅器毀損，引發(fā)了賠償糾紛。

可見(jiàn)，天價(jià)古董毀損，折射快遞安檢短板。這顯然更值得郵政管理部門及快遞企業(yè)反思。自2016年3月1日起，《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。《規(guī)范》將推動(dòng)落實(shí)快遞100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。因此，除實(shí)名制外，安檢制度，應(yīng)成為快遞行業(yè)的一種標(biāo)配；在源頭上對(duì)珍貴文物等禁寄物品進(jìn)行有效遏制，保證物品寄遞的合法性和安全性。同時(shí)，強(qiáng)化安檢措施，利用技術(shù)手段驗(yàn)貨，顯得十分迫切。目前，國(guó)內(nèi)的幾家大型的快遞公司，已經(jīng)采用X光機(jī)對(duì)郵件進(jìn)行安檢，所有的快件用安檢機(jī)來(lái)把關(guān)。這種先進(jìn)手段要比快遞員人工查驗(yàn)更可靠，應(yīng)該在全國(guó)推廣。