近日，某地“超高公交站牌”引起熱議。3米多高的站牌上，密密麻麻標注著30多個站點，沒有極佳的視力實在難以看清。有群眾打趣，說它“是給長頸鹿看的”“可以治療頸椎病”。盡管當?shù)亟邮芘u，已著手工程改造，但背后的設計理念需要反思。

在一些城市，類似的設計也不鮮見。有的盲道上隨處可見電線桿和井蓋，有的公交候車椅又窄又滑被譏為“減肥椅”，給群眾帶來不便，讓城市缺少溫暖。

“城市管理應該像繡花一樣精細”。小到日常通勤，大到建筑規(guī)劃，這些與群眾息息相關的公共產(chǎn)品，都如同居民與城市之間的臍帶。了解人們需要什么樣的城市，用更好的公共服務實現(xiàn)良性互動，無疑是精細化管理的題中之義。