3、營銷主體的重構(gòu)。營銷主體過去只有一個(gè)觀眾或者受眾的理念,很多的營銷其實(shí)面對的是電視觀眾的收視效果或效應(yīng)。電視觀眾收視效果和效應(yīng),往往要通過收視率的調(diào)查來體現(xiàn)。那么,收視率的依據(jù)是什么呢?是一些占有少數(shù)比例的用戶,也就是所謂的收視調(diào)查戶。這些觀眾實(shí)際上在人群中是非常小眾的,一個(gè)城市如果100萬人,大概有幾百個(gè)調(diào)查戶。這幾百個(gè)調(diào)查戶是不是能夠代表全部?不能,只是是一種概率。隨著網(wǎng)絡(luò),特別是移動互聯(lián)的實(shí)現(xiàn),尤其是在手機(jī)端、電腦端,出現(xiàn)得更多的不是一般性的觀眾概念,而是點(diǎn)對點(diǎn)的用戶概念。
如果過去電視臺對于觀眾或受眾,只是一個(gè)面向的概念,也就是一個(gè)電視臺是一個(gè)點(diǎn),發(fā)送出去是一個(gè)彌漫的面;那么對于今天來說,電視臺的發(fā)送,到達(dá)它的終端,接收方呈現(xiàn)的不是面上的觀眾,而是點(diǎn)上的用戶。也就是一個(gè)手機(jī)用戶、一個(gè)電腦用戶和電視臺的發(fā)布之間是點(diǎn)對點(diǎn)的狀態(tài)。我們必須思考,從傳統(tǒng)的觀眾到今天的用戶,它他的體驗(yàn)發(fā)生了怎樣的變化?他的思維發(fā)生了怎樣的變化?相對于傳統(tǒng)的電視觀眾而言,今天的電腦和手機(jī)的點(diǎn)對點(diǎn)用戶,他的需求和思維更趨向簡單、便利、豐富和實(shí)用。也就是說,他希望技術(shù)和操作不要太復(fù)雜,要更簡單;他希望查找和鏈接更為便利;他希望可看的內(nèi)容更加豐富,更具有可選擇性;同時(shí)還要實(shí)用、有用。這就是今天用戶思維的基本點(diǎn),從這些用戶思維反觀我們的營銷主體,就要突破傳統(tǒng)的廣告主、廣告商、廣告客戶,包括收視率和收視觀眾群的概念,取而代之的是用戶體驗(yàn)、用戶需求和如何滿足用戶需求的營銷新理念,這是未來電視媒體發(fā)展空間的一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
三、在新環(huán)境下,電視節(jié)目的創(chuàng)新空間何在?
在新環(huán)境下,電視節(jié)目的創(chuàng)新空間何在,這是又一個(gè)重要題目。關(guān)于這一點(diǎn),一方面,我們對新環(huán)境做一個(gè)解讀;另一方面,對在新環(huán)境下電視節(jié)目整體的發(fā)展理念做一個(gè)解讀;最后,在電視的媒體當(dāng)中,它的節(jié)目是最主要的生產(chǎn)產(chǎn)品,所以我們需要探討電視節(jié)目如何因應(yīng)環(huán)境的變化、媒體發(fā)展的需求進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)合當(dāng)下各種類型節(jié)目創(chuàng)新的亮點(diǎn),我做一個(gè)簡單的解讀。
從整體來看,中國電視節(jié)目的創(chuàng)新應(yīng)該往何處去,秉持怎樣的理念?三個(gè)核心的點(diǎn):走什么路、靠什么人、打什么牌。
第一,走什么路?在中國電視節(jié)目創(chuàng)新的道路上,今天我們都有哪些路可走?第一條路是走老路。所謂走老路,就是回到過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,用內(nèi)部小作坊的生產(chǎn)制作模式中國電視節(jié)目。這條道路在今天看,盡管依然是主流的模式,但是也面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)。第二條路是走洋路,按照西方電視體制或者模式生產(chǎn)的節(jié)目,比如過去若干年間,我們大量引進(jìn)了國外綜藝選秀的節(jié)目模板,生產(chǎn)出了一大批帶有很深的國外烙印的節(jié)目模式和節(jié)目產(chǎn)品。這些節(jié)目模式和節(jié)目產(chǎn)品總體上是走洋路,走外國的路。走老路過于保守,走洋路存在著巨大的文化陷阱。從文化整體的需求來看,走洋路是不能長久的。所以,我們要走新路。結(jié)合我們的老路、洋路,在新環(huán)境下,我們要大膽開創(chuàng)出有別于老路和洋路的新路。我們要基于自身電視媒體的生產(chǎn)主體、傳播主體、營銷主體,在調(diào)整的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新生產(chǎn)模式、節(jié)目的內(nèi)容模式,創(chuàng)造中國制造、中國創(chuàng)造,提煉出有中國特色,滿足中國百姓口味和需求的中國電視節(jié)目新模式。
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