凝聚社會(huì)共識(shí)需要更好發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)新媒體是新技術(shù)形式、新傳播渠道，具有新的受眾結(jié)構(gòu)，帶來(lái)了信息傳播流程的重構(gòu)與受眾認(rèn)知模式的改變。習(xí)近平同志說(shuō)：“很多網(wǎng)民稱(chēng)自己為‘草根’，那網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)在的一個(gè)‘草野’。”新形勢(shì)下，凝聚社會(huì)共識(shí)必須立足“草野”，到群眾中去，以發(fā)展的眼光看待媒體技術(shù)演進(jìn)，以開(kāi)放的胸懷包容多樣的網(wǎng)絡(luò)言論，以過(guò)人的膽識(shí)推進(jìn)媒體改革，不斷創(chuàng)新輿論引導(dǎo)工作思路。

落實(shí)黨管媒體原則，畫(huà)好“同心圓”。習(xí)近平同志的“同心圓”論斷是互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下凝聚社會(huì)共識(shí)的重大理論創(chuàng)新，能夠調(diào)動(dòng)各方面積極性，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而共同奮斗。畫(huà)好“同心圓”，就要落實(shí)黨管媒體原則。黨的輿論陣地要姓黨，其他媒體也要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。我們要善于通過(guò)新媒體反映社情民意、傾聽(tīng)群眾呼聲，加強(qiáng)和改善黨對(duì)輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)。畫(huà)好“同心圓”，要求廣大黨政干部積極參與網(wǎng)絡(luò)討論，不回避問(wèn)題、不遮掩矛盾，站穩(wěn)立場(chǎng)、成風(fēng)化人，守住“同心圓”的圓心位置。面對(duì)網(wǎng)民對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的評(píng)價(jià)、質(zhì)疑甚至批評(píng)，要主動(dòng)走到圈內(nèi)，傾聽(tīng)群眾聲音，收集群眾意見(jiàn)。對(duì)于有悖于社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、不利于凝聚社會(huì)共識(shí)的網(wǎng)上錯(cuò)誤言論，要敢于發(fā)聲，澄清謬誤、以正視聽(tīng)，進(jìn)而凝聚人心、增進(jìn)認(rèn)同。

尊重網(wǎng)民主體性，提高輿論引導(dǎo)實(shí)效。對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論的重視歸根結(jié)底源于對(duì)網(wǎng)民的重視，凝聚社會(huì)共識(shí)必須尊重網(wǎng)民主體性。尊重網(wǎng)民主體性，就要把網(wǎng)民看作網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的參與者和建設(shè)者。網(wǎng)絡(luò)傳播是手段，凝聚社會(huì)共識(shí)才是目的。在網(wǎng)絡(luò)宣傳工作中，要把提升有效性擺在突出位置，提升傳播的專(zhuān)業(yè)性、適用性、藝術(shù)性、創(chuàng)新性，特別是要重視時(shí)度效問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)宣傳既要考慮內(nèi)容生產(chǎn)如何“編碼”，又要結(jié)合廣大網(wǎng)民實(shí)際考慮網(wǎng)民如何“解碼”，減少“編碼”與“解碼”之間的信息誤差。還應(yīng)做好分眾傳播，按照認(rèn)同優(yōu)先原則，從內(nèi)容、主體和渠道三個(gè)維度落實(shí)分眾化、差異化和個(gè)體化傳播。只有這樣，才能不斷提高通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線(xiàn)的能力，更好地引發(fā)網(wǎng)民共鳴、凝聚社會(huì)共識(shí)。

提升媒介素養(yǎng)，鼓勵(lì)積極發(fā)聲。大力提升公眾媒介素養(yǎng)，鼓勵(lì)相關(guān)人士積極發(fā)聲、引導(dǎo)輿論，激發(fā)起沉默的大多數(shù)。鼓勵(lì)專(zhuān)家學(xué)者積極“入網(wǎng)”，參與公共事件討論，參與網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，用深入淺出的理論解說(shuō)為黨發(fā)聲、為國(guó)陳情，以專(zhuān)業(yè)視角引導(dǎo)網(wǎng)民學(xué)會(huì)理性思考，用客觀(guān)理性的言論化解網(wǎng)絡(luò)戾氣，積極營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間。要熟悉不同“圈子”網(wǎng)民的認(rèn)知和文化狀況，在不同圈子里培養(yǎng)傳播正能量的意見(jiàn)領(lǐng)袖，讓圈里人影響圈內(nèi)人，用“圈內(nèi)話(huà)”多講凝聚社會(huì)共識(shí)的故事。微博微信中的意見(jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)有大局意識(shí)、責(zé)任感和使命感，將個(gè)人影響力用在有益于國(guó)家發(fā)展和民族團(tuán)結(jié)的討論中。新聞院校應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加大對(duì)新媒體人才培養(yǎng)的投入，將優(yōu)秀師資、培養(yǎng)計(jì)劃更多向新媒體專(zhuān)業(yè)傾斜，培養(yǎng)一批優(yōu)秀新媒體人才。

推進(jìn)媒體融合，實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體齊唱共鳴。創(chuàng)新是媒體融合的本質(zhì)要求。媒體融合應(yīng)改變一味擴(kuò)張媒體平臺(tái)、機(jī)構(gòu)的做法，轉(zhuǎn)向以?xún)?nèi)容創(chuàng)新為核心的新媒體與傳統(tǒng)媒體整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與平臺(tái)的有機(jī)融合，以最大程度吸引受眾、更好凝聚社會(huì)共識(shí)。目前，我國(guó)媒體融合工作尚未取得最理想的效果，還存在“物理”疊加多、“化學(xué)”反應(yīng)少的問(wèn)題；多數(shù)媒體融合仍然采用“1+N”的形式，將新媒體作為傳統(tǒng)媒體的附屬，依舊將人力、物力、財(cái)力集中在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上。新形勢(shì)下，必須順應(yīng)輿論格局變化、把握傳播規(guī)律演進(jìn)，集中優(yōu)勢(shì)資源推進(jìn)媒體融合，實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體融為一體、齊唱共鳴。

（作者為北京大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)）