高校工作環(huán)境中，哪些因素更影響教師的工作滿意度

研究高校對教師產(chǎn)生“吸引”的因素，無疑對教師流動的影響同樣具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在“吸引”因素中，有些是與高校教師工作過程相關(guān)的，比如工作任務(wù)、工作壓力、角色沖突等，另一些則是有關(guān)高校工作環(huán)境的，包括學(xué)術(shù)氛圍、領(lǐng)導(dǎo)管理等軟環(huán)境以及互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)術(shù)發(fā)展支持等硬件條件。考慮到對于高校來說，工作環(huán)境比教師工作更可控、更易調(diào)整，因此，本研究將目標(biāo)鎖定更具有政策意義的工作環(huán)境研究，來看看工作環(huán)境對教師工作滿意度究竟是怎么產(chǎn)生影響的。

由于以往國內(nèi)外研究對高校教師工作環(huán)境的定義并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，本研究對高校教師所處工作環(huán)境的關(guān)注包括以下四方面：目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)工作條件、技術(shù)支持服務(wù)、管理與溝通。

目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)。目標(biāo)是一個(gè)組織區(qū)別于其他組織的重要關(guān)聯(lián)性維度之一。組織目標(biāo)是組織價(jià)值的載體，明確的組織目標(biāo)能起到與成員溝通、激勵成員的作用。領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)目標(biāo)、戰(zhàn)略等組織發(fā)展方向，并帶領(lǐng)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力。能力強(qiáng)弱是評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的首要特征，目標(biāo)是否明確、領(lǐng)導(dǎo)是否勝任，對教師工作滿意及流動意向有重要影響。

學(xué)術(shù)工作條件。包括教學(xué)和科研在內(nèi)的學(xué)術(shù)工作是高校教師的本職工作，是高校組織的技術(shù)核心。為學(xué)術(shù)工作提供充足的資金、時(shí)間、氛圍等方面的支持，是影響教師工作滿意度的重要因素。此外，學(xué)生是教師教學(xué)方面的工作對象，在某些時(shí)候也是教師科研工作的合作者，從一定意義上說，學(xué)生質(zhì)量也構(gòu)成教師所面臨學(xué)術(shù)工作條件的一方面。

技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持服務(wù)既包括互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、設(shè)備、辦公室、教室等硬件支持，也包括秘書、助教、助研等人員支持。大多數(shù)高校教師不喜歡煩瑣的事務(wù)性工作，因此為高校教師提供足夠的技術(shù)支持服務(wù)影響教師對高校工作環(huán)境的感知，也影響教師對其工作的滿意度。

管理與溝通。組織中的行政管理有潤滑劑作用，目的是使組織成員間的溝通更順暢，推動組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。高校組織中，行政與學(xué)術(shù)之間是否具有良好的關(guān)系、行政是否支持教學(xué)科研活動、組織溝通是否順暢、管理過程是否煩瑣、管理風(fēng)格是否民主等都屬于教師能感知到的工作環(huán)境。

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果顯示：技術(shù)支持服務(wù)方面（包括高校網(wǎng)絡(luò)通信、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等硬件設(shè)施和秘書服務(wù)、教學(xué)科研輔助人員等人員支持），是教師感知的工作環(huán)境中重要性相對低的方面，而高校的目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)（包括組織使命、目標(biāo)清晰明確、最高領(lǐng)導(dǎo)勝任等）、學(xué)術(shù)工作條件（包括科研經(jīng)費(fèi)、學(xué)術(shù)休假、學(xué)術(shù)共同體感受等）以及行政管理及與學(xué)術(shù)系統(tǒng)的溝通（包括管理專業(yè)化程度、管理流程等）則是教師感知到的工作環(huán)境中更重要的方面。這意味著我國高校工作環(huán)境在技術(shù)服務(wù)支持方面（特別是硬件設(shè)施上）已經(jīng)有了較好的基礎(chǔ)，而組織目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)工作條件以及行政管理方面的支持還有較大的改善空間。