2.寧可虧本也要守住工廠(chǎng)信譽(yù) 賣(mài)掉唯一住房發(fā)放工人工資
包向前在廣州辦廠(chǎng)至今已有7年,企業(yè)已逐漸步入正軌,有著自己的品牌,固定的客戶(hù)群。他說(shuō),誠(chéng)實(shí)是他的命根,也是他的企業(yè)生存之道。這些年來(lái),無(wú)論是幫忙辦廠(chǎng)還是自己經(jīng)營(yíng)企業(yè),均沒(méi)有與人發(fā)生一起合同糾紛,從而成為當(dāng)?shù)赜忻闹睾贤匦庞玫钠髽I(yè)。
包向前說(shuō),與其說(shuō)他是一名企業(yè)老板,不如說(shuō)他是一名職業(yè)經(jīng)理人,很多時(shí)候,工廠(chǎng)都是依靠別人出錢(qián)投資,由他來(lái)運(yùn)營(yíng),這就是基于一種信任。但無(wú)論是當(dāng)廠(chǎng)長(zhǎng)還是當(dāng)總經(jīng)理,他在不同的位置上,都是兢兢業(yè)業(yè)地幫著投資方把公司經(jīng)營(yíng)好,他所做的就是在工人與投資方之間搭建一個(gè)溝通的橋梁,將工人的合理訴求反映給投資方。轉(zhuǎn)型成為管理者的19年來(lái),他一直恪守本分,誠(chéng)信待人,可以說(shuō)是問(wèn)心無(wú)愧。
包向前正在廠(chǎng)房查看產(chǎn)品。圖片來(lái)源:廣州文明網(wǎng)
4年前,包向前接了一個(gè)化妝盒訂單,由于業(yè)務(wù)員的疏忽,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品有一個(gè)鉚釘與樣品不符。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,立即要求工人“返工”。業(yè)務(wù)員認(rèn)為問(wèn)題不大,可能不被客戶(hù)發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)也覺(jué)得“返工”會(huì)浪費(fèi)資源。然而,包向前堅(jiān)持必須重新“返工”,他認(rèn)為,這是誠(chéng)信問(wèn)題,跟外商做生意,信譽(yù)非常重要。為了這筆訂單,他損失上萬(wàn)元,但他一點(diǎn)也不后悔。
包向前說(shuō),作為供應(yīng)商,可以沒(méi)有名氣,但絕對(duì)不可以沒(méi)有誠(chéng)信。信用的建立需要很長(zhǎng)的時(shí)間,但失去商家的信任,可能就在一念之間。一旦失去信譽(yù)保障,整個(gè)生意盤(pán)可能就完了。
作為供應(yīng)商,包向前對(duì)得起合作的商家;作為企業(yè)老板,包向前也同樣對(duì)得起為他打拼的員工。盡管他的工廠(chǎng)屬于傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè),大量的資金壓在工廠(chǎng)的貨物上,不時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)金流緊缺,但他從未拖欠工人工資。
2013年底,因?yàn)橐还P國(guó)外貨款沒(méi)有按時(shí)到賬,工廠(chǎng)資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難,為了按時(shí)發(fā)放工資,他把自己當(dāng)時(shí)唯一的一套住房賣(mài)掉,所得的150萬(wàn)元用于工人工資發(fā)放。每年春節(jié),他會(huì)為員工提前買(mǎi)好回家的車(chē)票,工人在廠(chǎng)里上班,全部管吃管住。為了讓工人住得舒適,宿舍里都配有空調(diào)。
包向前說(shuō),對(duì)待工人,就要把工人放在與自己對(duì)等的位置上。己所不欲,勿施于人,如果自己都覺(jué)得不想在這個(gè)廠(chǎng)里待著,那工人又怎么會(huì)想著留下來(lái)工作呢?
作為公司的總經(jīng)理,包向前有時(shí)也會(huì)接一些賠本的生意,但是對(duì)于工人工資,他是“賠錢(qián)時(shí)要保住,賺錢(qián)時(shí)要保障”。“我所做的一切,工人也會(huì)看在眼里,只有獲得了他們的認(rèn)可,他們才會(huì)留在這里,為我出汗出力。”包向前說(shuō),也只有這樣,才能獲得雙贏。
“魚(yú)和熊掌不可兼得,有時(shí)為了守住信用,稍微做些賠點(diǎn)本的買(mǎi)賣(mài)也是可以的。沒(méi)有單就意味著沒(méi)有錢(qián)賺,10塊錢(qián)成本的單,我9塊錢(qián)接回來(lái),表面看是虧了一塊錢(qián),但有了這筆錢(qián),我就有了現(xiàn)金,能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,能夠正常運(yùn)作。這些虧掉的錢(qián),我也能從其他的單賺回來(lái)。”包向前說(shuō),如果只盯在眼前的利益上,日子就沒(méi)法過(guò)了。
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