零下5攝氏度的寒冷天氣，環(huán)衛(wèi)部門的灑水車依然“辛苦”工作，造成多條道路結(jié)冰，導致路人摔跤不斷，引發(fā)數(shù)十起交通事故。雖然當?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門負責人就此向市民道歉，但多次“灑水肇事”暴露的問題，值得反思。

環(huán)衛(wèi)部門不會不明白灑水遇寒結(jié)冰這一常識，冒著嚴寒作業(yè)也算是堅守崗位?？山Y(jié)果何以如此諷刺？往輕里說，反映了相關部門僵化的管理手段，不問效果、不講科學、一味盲干；往重里講，是在提供公共服務時，眼里心中少了“人”。如果相關信息掌握更準確、為群眾考慮更周全，何至于成事不足反肇事？

最近幾天，號稱近年來“最強寒潮”的冷空氣正席卷我國大部分地區(qū)。面對防寒御凍的主戰(zhàn)場，相關部門的反應是否靈敏、應對是否得當，直接影響廣大群眾的工作生活。只有把民生問題想得充分些、相關預案做得扎實些，少一些機械性、盲目性應對，多一些科學化、人性化措施，類似“灑水肇事”的荒唐事方可銷聲匿跡。