六、更具挑戰(zhàn)性的法治保障

對(duì)于法律人來說，現(xiàn)實(shí)王國里的傳統(tǒng)法律問題依舊存在，而互聯(lián)網(wǎng)王國里發(fā)生的糾紛以及相應(yīng)的糾紛解決機(jī)制又提出了更大的挑戰(zhàn)。如ODR程序中“正當(dāng)”當(dāng)事人、“訴訟”行為能力、管轄、受案范圍、網(wǎng)絡(luò)安全、隱私權(quán)保護(hù)、舉證難、“屏對(duì)屏”非人性化、準(zhǔn)據(jù)法的選用、執(zhí)行難等問題，亟需深入研究；有關(guān)在線仲裁協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的效力，仲裁地、調(diào)解組織所在地等問題影響到管轄法院的確定；調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)機(jī)關(guān)、執(zhí)行法院的選擇、執(zhí)行方式的變化等問題，需要制定新的規(guī)則；當(dāng)事人使用網(wǎng)絡(luò)局限、語言交流的障礙也給跨境交易糾紛的處理帶來不便……ODR是對(duì)傳統(tǒng)司法解決交易糾紛以及其他糾紛的一種非常重要和有益的補(bǔ)充，國家應(yīng)通過法律、法規(guī)，確認(rèn)不同類型的線上糾紛解決機(jī)制及其服務(wù)的法律地位，并制定具體的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則，使ODR制度的效用在中國得到更加充分的體現(xiàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)自我革命的時(shí)代，更是一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)已改變了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。“互聯(lián)網(wǎng)+解紛機(jī)制”將充分運(yùn)用信息技術(shù)，搭建全方位、立體化的糾紛解決平臺(tái)，促進(jìn)各類糾紛解決機(jī)制的跨界融合，從而引領(lǐng)傳統(tǒng)糾紛解決方式的升級(jí)換代。

（作者單位：最高人民法院司法改革辦公室）