隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)失范行為相伴而生。惡意注冊、虛假認(rèn)證和虛假交易行為在電商領(lǐng)域高發(fā)，形成了三支獨立的黑色產(chǎn)業(yè)鏈并高度融合成黑色產(chǎn)業(yè)群，為網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動的實施提供了極大的幫助和便利，具有嚴(yán)重的社會危害性。為改善電子商務(wù)的交易環(huán)境，推進電子商務(wù)的良性發(fā)展，在完善前置性立法的同時，將相關(guān)內(nèi)容納入刑法規(guī)制已是當(dāng)務(wù)之急。

何為電子商務(wù)失范行為

電子商務(wù)失范行為包括惡意注冊、虛假認(rèn)證、虛假交易等三類行為。

惡意注冊。是指以營利或者破壞性攻擊為目的，違反國家規(guī)定和平臺注冊規(guī)則，以人工手動方式不斷重復(fù)、大量注冊或者通過自動化軟件批量自動注冊，異常創(chuàng)建電商平臺用戶賬號的行為。

在電商領(lǐng)域，賬號是個人和企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活動的基本單位。為落實國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實名制的規(guī)定，各大電商平臺均按照“后臺實名、前臺自愿”的原則來規(guī)范賬號的注冊和使用。而社會上的一些違法犯罪者，為了在電商平臺順利實施違法犯罪行為，且其真實身份不暴露在電商平臺的后臺，對于由非實名制手機或第三人實名制手機注冊后生成的賬號，存在迫切的、大量的需求。因應(yīng)此類非法需求，專業(yè)從事自動化批量注冊賬號的“產(chǎn)業(yè)”應(yīng)運而生。

虛假認(rèn)證。主要是指行為人在電商平臺創(chuàng)建店鋪之前的賬戶網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證環(huán)節(jié)，違反國家規(guī)定和平臺規(guī)則，使用偽造的或者第三人的身份信息進行認(rèn)證的行為。

網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證的一個顯著特點是，因應(yīng)電子商務(wù)便捷性和經(jīng)濟性的特點，僅需要行為人提交能夠證明其身份或者資質(zhì)的有效證件電子副本，電商平臺管理者并不核驗原件。不法行為人就利用這一特點，大肆通過收購、騙取等方法獲取他人有效身份證件原件或者電子副本，再通過技術(shù)手段對電子副本或證件信息進行篡改，偽造出完全不存在的身份信息，規(guī)避平臺網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證程序，成功注冊賬戶。

虛假交易。是指以營利為目的，通過虛構(gòu)產(chǎn)品的交易流程、物流和資金流等信息，從而提升商品銷量、店鋪信用等級和動態(tài)評價等信用評價指標(biāo)，以提高店鋪商品或服務(wù)競爭力，為自己或他人提升商業(yè)信譽的行為。它也被稱為“炒作”“炒信”或者“刷單”行為。

由于電子商務(wù)場域的網(wǎng)絡(luò)空間性和虛擬性等特質(zhì)，買家用戶對賣家店鋪及商品的已有信用評價具有天然的依賴性。如何提升店鋪的信用，不僅成為每一個網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營者要面對的現(xiàn)實問題，也成為不法分子所覬覦和鉆營的對象。電子商務(wù)的店鋪信用本應(yīng)是每一筆真實交易的買家對于其所購買商品或服務(wù)給予綜合評價的客觀累積，這通常需要店鋪誠信經(jīng)營并提供優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的長時間的經(jīng)營積淀。然而，通過虛假交易的方式可以實現(xiàn)虛構(gòu)交易、無中生有，不僅可以使店鋪的商品或服務(wù)以次充好、以假充真，還大大節(jié)省了店鋪及其商品信用的累積時間。