想學(xué)上網(wǎng)：眼力記憶力都不夠用了

其實(shí)老年人在面對網(wǎng)絡(luò)對生活的沖擊時，顯得非常無助，他們此時在心理上更需要旁人的幫助。深圳市羅湖區(qū)公安局第二接待大廳與一家老人日托機(jī)構(gòu)都在同一棟樓，由于這個大廳每天發(fā)放400個號，很多老人不會網(wǎng)上預(yù)約又拿不到號，不少老人都會前往這家日托中心咨詢怎么去網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。

但是現(xiàn)實(shí)中，讓老人真正學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng)又是非常艱難的，對于老年人來說，學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方法就是去老年大學(xué)學(xué)習(xí)，老年大學(xué)的電腦班普遍都沒有書法、文藝班火熱，老人們報名電腦班一開始會非常踴躍，但是之后留下來的卻很少。

楊蔣銀是華齡日托服務(wù)中心電腦班的教師，他說：“他們開的電腦班報名時會有20多個老人，但是最后留下來的只有五六個。”主要原因在于老人的眼睛和記憶力都不夠用，學(xué)習(xí)電腦已經(jīng)相當(dāng)困難，今天教的，明天就忘了。

產(chǎn)品可以更“傻瓜”

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些細(xì)節(jié)依然可以再改善，比如通過放大手機(jī)的字號，讓老年人能夠使用手機(jī)；通過讓電腦和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有讀屏功能，讓老人易接觸并明白理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營模式，同時“傻瓜”化一些產(chǎn)品的操作模式，讓老人可以輕松上手，不再對科技產(chǎn)生恐懼。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不應(yīng)落下白發(fā)族

截至去年底，我國老齡人口已接近2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%，預(yù)計到2055年，這個比例將達(dá)到35%，屆時我國將進(jìn)入重度老齡化。這也意味著，一個巨大的市場等待開發(fā)。其實(shí)，圍繞銀發(fā)族，互聯(lián)網(wǎng)可以“加”的產(chǎn)業(yè)眾多，生活性服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、老年人醫(yī)療保健等都大有可為，只是一些現(xiàn)實(shí)因素阻礙了白發(fā)族觸網(wǎng)的腳步。居家休閑，一些智能電器功能復(fù)雜、操作繁瑣，老年人尤其是文化不高的老年人很難掌握；生病就醫(yī)，微信掛號、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方便快捷的新方式對老年人來說卻“麻煩”得很。隨著基本公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，如何讓老年人享受到實(shí)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的問題必須引起重視。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，要消除老年人對互聯(lián)網(wǎng)的恐懼感，讓他們參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流中來，其實(shí)還是有很多渠道的，有些網(wǎng)友手繪了上網(wǎng)教程、手把手教老年人使用網(wǎng)絡(luò)工具，有些商家開發(fā)了一些操作簡便的應(yīng)用。與此同時，相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)也要利用互聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)與資本，實(shí)實(shí)在在提升老年人的生活品質(zhì)。比如，通過大數(shù)據(jù)挖掘，準(zhǔn)確捕捉我國老年人的生活習(xí)慣，推廣線上線下互動，對老年人的生活消費(fèi)方式進(jìn)行引導(dǎo)，為老年人提供更豐富便捷的養(yǎng)老服務(wù)；鼓勵專業(yè)的第三方電商平臺加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)企業(yè)的合作，推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)社區(qū)，逐步形成醫(yī)療保健上門服務(wù)等。