在日常工作生活中，到一些部門(mén)辦事的時(shí)候，常會(huì)碰上部分干部說(shuō)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)不在家，我們只是一般的辦事員，說(shuō)話(huà)不算數(shù)，要求群眾改天再來(lái)，結(jié)果一來(lái)一去，有時(shí)一連跑上幾趟也碰不上領(lǐng)導(dǎo)，讓群眾對(duì)部分干部和黨委政府的工作很不滿(mǎn)意。

其實(shí)，干部在一定程度上是黨委、政府形象的代言人，干部形象如何直接影響到群眾對(duì)黨委、政府的看法。官小也要敢于干實(shí)事，敢于想群眾所想，急群眾所急。群眾反映問(wèn)題，干部不能以領(lǐng)導(dǎo)不在、我們說(shuō)話(huà)不算數(shù)等來(lái)搪塞群眾的請(qǐng)求，這個(gè)時(shí)候，或許我們只要多打一個(gè)電話(huà)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，就能得到答案；或許我們只要向來(lái)訪(fǎng)群眾多問(wèn)幾句話(huà)，就能找到解決問(wèn)題的辦法；或許我們只要多長(zhǎng)一點(diǎn)記性，多總結(jié)多學(xué)習(xí)，就能把握化解矛盾的主動(dòng)權(quán)。如果每一件事情都要等領(lǐng)導(dǎo)在才能決絕，每一件事情都認(rèn)為自己說(shuō)話(huà)不算數(shù)，這樣，不僅會(huì)影響黨群干群關(guān)系，還會(huì)助長(zhǎng)干部庸懶散拖的不正之風(fēng)，很不好。

俗話(huà)說(shuō)：“送人玫瑰手留余香”，對(duì)群眾心存敬畏，自然就會(huì)把群眾的事放在心里。記得有這樣一副對(duì)聯(lián)：“得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官；吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫說(shuō)百姓可欺，自己也是百姓。” 筆者認(rèn)為：干事不在官大小，只有把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把你當(dāng)親人，把群眾的事辦實(shí)了，群眾自然會(huì)言傳四方。