“不僅要跑到居民的家里，還要跑進居民的心里……”這是江蘇省蘇州市張家港市楊舍鎮(zhèn)乘航社區(qū)黨建引領(lǐng)下社區(qū)網(wǎng)格工作者的使命與擔當。

今年以來，乘航社區(qū)全面構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的社區(qū)基層治理，從強化頂層設計、細化網(wǎng)格管理、智慧社區(qū)應用入手，通過“黨建＋網(wǎng)格”工作模式，提升基層治理水平，初步形成多種力量共同為居民提供“零距離”“精細化”服務的新格局。

“黨建＋網(wǎng)格”強化引領(lǐng)激活力 

“感謝社區(qū)網(wǎng)格員和派出所及時調(diào)解，讓我和門窗經(jīng)營戶的矛盾得以消除。”日前，濱河云璟小區(qū)業(yè)主張先生來到乘航社區(qū)，找到網(wǎng)格長許海云，向他表示謝意。

前段時間，乘航社區(qū)網(wǎng)格員胡曉齊在濱河云璟小區(qū)開展民情走訪時，物業(yè)管理人員向他反映，業(yè)主張先生與某門窗經(jīng)營戶因門窗顏色與尺寸都有誤差發(fā)生糾紛。胡曉齊第一時間向網(wǎng)格長許海云作了匯報，許海云立即組織雙方當事人進行調(diào)解。

乘航社區(qū)結(jié)合實際，不斷探索完善網(wǎng)格化管理體系。乘航社區(qū)優(yōu)化調(diào)整黨支部設置，積極探索“黨小組建在網(wǎng)格上”，把黨建的觸角延伸至網(wǎng)格，將環(huán)境整治、矛盾糾紛化解、消防隱患整治、服務居民群眾等各項工作融入網(wǎng)格，實現(xiàn)“上面千條線，下面一張網(wǎng)”，使網(wǎng)格這一最小治理單元在“民呼我應”中發(fā)揮出最大效能。

“服務＋網(wǎng)格”為民辦事解難題 

“現(xiàn)在不需要出遠門，不需要到醫(yī)院排隊等候，在家門口就可以看專家號，真是太方便了！”乘航社區(qū)居民李軍開心地說。

群眾的事無小事。乘航社區(qū)黨員、網(wǎng)格員與群眾面對面交流，收集民生訴求，了解群眾的意見建議，做人民群眾的貼心人、好幫手，需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、信息在網(wǎng)格收集、隱患在網(wǎng)格排查、服務在網(wǎng)格開展、問題在網(wǎng)格解決，將為民辦實事落到實處。

為減輕老年人就醫(yī)負擔，方便老年群體日常生活，乘航社區(qū)聯(lián)系張家港市中醫(yī)醫(yī)院、乘航醫(yī)院，定期開展義診活動，幫助老人及時了解身體狀況，讓他們在家門口就能享受醫(yī)生團隊的服務。

“治理＋網(wǎng)格”共建共治聚合力 

“終于把這個老大難問題解決了，我們放心多了！”家住乘航西路的居民陳先生說。為及時發(fā)現(xiàn)、消除中小旅館消防安全隱患，乘航社區(qū)聯(lián)合乘航辦事處社會治理科、綜合執(zhí)法二中隊、乘航派出所，深入開展消防安全治理工作，并重點對當?shù)?家中小旅館進行消防安全檢查。針對某旅館占用應急消防通道安全隱患問題，社區(qū)網(wǎng)格員和綜合執(zhí)法隊員多次深入現(xiàn)場開展消防安全知識宣傳，執(zhí)法隊員現(xiàn)場發(fā)放限期整改告知書，爭取當事人支持和配合。

乘航社區(qū)堅持把基層網(wǎng)格打造成社會治理的前端“哨崗”，依托共駐共建活動，充分利用黨建資源、組織力量下沉到網(wǎng)格，動員基層單位積極參與治理工作，推動黨建互聯(lián)互動，幫助社區(qū)解決痛點、難點和堵點問題，為社區(qū)治理注入新活力，讓社區(qū)治理更加有效。