【啟示與思考】

對號入座是小學生都知道的社會秩序準則之一，在高鐵、航班上也會有廣播來進行提醒。但某些成人卻認為這是一種社會制度下的“標準化產(chǎn)品”，壓抑到自己情緒和性格的發(fā)揮。譬如，“高鐵無理占座哥”就認為高鐵一等座座位空間狹隘，所以就私自跑到商務座去蹺二郎腿。只是這種擅自僭越的權利范圍，卻已違反了公共場合的契約精神。

事實上，高鐵二等座都足以讓一個成人舒適地乘坐，更何況一等座的空間提升。如果確實有商務座的需求，可以在和高鐵乘務員溝通并支付相應票款后，再心安理得地乘坐。但事情還是發(fā)展成“高鐵無理占座哥”在公共場合撒潑。

既然我們每個人都是社會人，就應該遵守社會規(guī)則，遵守社會上的各項法律法規(guī)，才能讓我們這個社會和諧發(fā)展，每個人做出的行為都應該考慮到他人感受，不顧及他人感受，只知道自己方便，帶來的只能是自己的更不方便，不知道這名“高鐵無理占座哥”在網(wǎng)站上看到自己的丑陋表演時，會不會臉紅，畢竟這樣的表演太丑陋。

高鐵已經(jīng)成為流動傳播文明的風景，鐵路是為人民服務的鐵路沒有錯，“待旅客如親人”的服務理念更沒有錯。但是，在服務好旅客的同時，任何事情都得按照規(guī)矩來，無規(guī)矩不成方圓。對于上述新聞中，對于無理占座哥，乘務員除了耐心勸導離開外，可以要求補差票價，讓乘客享受其中服務。對于實在是橫不講理，在車上耍賴的乘客，乘務員可以請求前方車站的鐵路警察上車來處理，畢竟按照規(guī)章制度辦事是一切乘車的安全保證，也是文明社會、和諧社會的根本保障。

倡導文明出行，在于你我的點滴行為。服務旅客，方便出行，作為運輸企業(yè)的鐵路和其他企業(yè)一樣在不斷提升速度，不斷升級自身的服務品質，讓旅客獲得更加舒適、便捷的服務。作為被服務對象，我們在享受這些優(yōu)質服務的同時，也需要配合運輸企業(yè)，遵守列車規(guī)定，只有企業(yè)和乘客雙方互相配合，相互理解，才能打造良好的運輸環(huán)境，實現(xiàn)完美的旅行過程。

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