（四）要深入推進“信息管稅”，努力提升稅源專業(yè)化管理水平

一是要進一步深化和完善稅源專業(yè)化管理。按照省市局“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對”的工作要求，進一步明確各科室重點稅源管理職責(zé)，加強重點稅源風(fēng)險管理，做好重點稅源風(fēng)險應(yīng)對工作。進一步集中各類審批事項，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。對審批事項進一步清理簡并，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，逐步將涉稅事項的受理、核查、審批、出件移至辦稅服務(wù)大廳，真正實現(xiàn)增效減負。按照規(guī)模、行業(yè)、風(fēng)險管理的要求，對重點稅源實行“屬地＋集中”集約化管理，對一般稅源（中小企業(yè)）實行“行業(yè)＋風(fēng)險”專業(yè)管理，對一般稅源（個體稅源）實行“分片＋委托”社會化協(xié)作的專業(yè)管理，對重大事項或特殊事項，由局組建項目團隊，實行項目團隊專業(yè)管理。二是積極探索、擴大電子發(fā)票應(yīng)用的試點范圍。要在2013年好試點開票的基礎(chǔ)之上，做好電子發(fā)票應(yīng)用的推廣工作，爭取擴大試點范圍，增加杭州蘇寧易購電子商務(wù)有限公司等電子商務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)稅控管理現(xiàn)代化。三是完善個體征管制度。要積極做好“個轉(zhuǎn)企”后續(xù)輔導(dǎo)工作。及時進行政策解讀，指導(dǎo)轉(zhuǎn)企個體戶規(guī)范會計核算，跟蹤了解其轉(zhuǎn)型后在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題和需求，協(xié)調(diào)解決有關(guān)優(yōu)惠政策落實、財務(wù)管理等問題，幫助企業(yè)為后續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，確保“無負擔(dān)過渡”。繼續(xù)深入開展個體市場稅收征管調(diào)研，做好個體市場的綜合管理工作；繼續(xù)試點萬元租金定額核定、完善社會化綜合治稅協(xié)調(diào)機制等工作，進一步提升定額核定的科學(xué)性、規(guī)范性，實現(xiàn)市場內(nèi)部個體戶之間、同類市場之間定額核定的相對公平。四是切實加強納稅評估。在做好省局重點稅源管理系統(tǒng)較高風(fēng)險應(yīng)對（納稅評估部分）的評估工作基礎(chǔ)上根據(jù)省市局要求和區(qū)局實際，有針對性地選擇特色行業(yè)進行風(fēng)險分析識別、風(fēng)險等級排序、出具風(fēng)險診斷書，實現(xiàn)以評促管，提升專業(yè)化評估水平。同時著手建立評估專家隊伍，吸收局內(nèi)各科室的業(yè)務(wù)骨干力量，加強納稅評估核心技術(shù)人才儲備。

（五）要不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，促進稅企關(guān)系和諧融洽

一是要積極完善網(wǎng)站群建設(shè)要求，積極推廣電子辦稅。結(jié)合xzxxx國稅網(wǎng)站建設(shè)的進一步深入，完善網(wǎng)站管理制度和工作流程，建立一支監(jiān)控及時，保障有力的信息員和網(wǎng)絡(luò)管理員隊伍，及時發(fā)布信息，整合宣傳渠道，優(yōu)化宣傳內(nèi)容。進一步推廣電子化辦稅，擴大自助服務(wù)范圍和遠程抄報稅范圍，提高網(wǎng)上認證率、網(wǎng)上抄報稅率和網(wǎng)上辦稅率，拓寬自助服務(wù)的渠道。二是深化納稅服務(wù)項目，提升納稅服務(wù)水平。要對納稅人實體學(xué)校、稅收志愿者服務(wù)隊、國地稅聯(lián)合服務(wù)平臺等項目進一步深化，做到項目有亮點有實效、具有長效性，真正對把納稅人滿意度貫穿于各項工作之中，不斷改進服務(wù)工作，從而贏得納稅人的理解和支持，塑造優(yōu)秀服務(wù)品牌。三是加強內(nèi)部管理，持續(xù)抓好服務(wù)質(zhì)效。要通過辦稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)及質(zhì)量監(jiān)控體系的深化落實，輔之于科室二級考核、“評星定級”、責(zé)任考核制落實、團隊合作以及外部監(jiān)督，落實服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)效，提高人員的全面素質(zhì)，打造文明、高效的服務(wù)隊伍。同時，要在局大力支持下落實對大廳人員的激勵措施，提高大家的積極性和凝聚力，保證大廳人員變化而納稅服務(wù)始終保持良好水平。四是抓好文明創(chuàng)建，塑造一流形象。以爭創(chuàng)省局示范廳為中心，以青年文明號、巾幗文明崗、基層滿意窗口創(chuàng)建為三翼，輔之于各類納稅服務(wù)臺賬、導(dǎo)稅日志等日常管理，在考核、評比、激勵等基礎(chǔ)上，抓好抓實各項日常工作，塑造良好部門形象，促進納稅服務(wù)文明創(chuàng)建再上臺階。

（六）要加強干部隊伍建設(shè)，確保國稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

一是要加強機關(guān)黨建和思想政治工作。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五好”先進黨組織；認真落實黨內(nèi)各項制度，認真貫徹黨員組織生活制度、“三會一課”制度、黨員發(fā)展制度等，落實黨建工作責(zé)任制。做好扶貧幫困和聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)村幫戶工作；進一步完善黨務(wù)公開制度，豐富黨務(wù)公開內(nèi)容和形式，保障黨員權(quán)利，增強黨組織生機和活力。二是要加強干部管理和教育培訓(xùn)。在人事工作方面，做好“一報告兩評議”工作；完善選人用人的各項機制，確保人盡其才。教育培訓(xùn)方面要完善教育培訓(xùn)機制，實行“走出去，請進來”的教學(xué)模式，安排中層干部到知名高校深造培訓(xùn)，請知名師資人員來我局給全局干部授課。在考評獎勵方面、要在方法創(chuàng)新上、制度機制上、學(xué)習(xí)效果上下功夫，將學(xué)習(xí)、考試的成績與工作考核、績效評價相結(jié)合。完善人才庫建設(shè)，做好各類人才的選拔、入庫工作，制定相應(yīng)的激勵措施，充分發(fā)揮各類人才在專業(yè)化、信息化管理和綜合管理中的主力作用，鼓勵、表彰優(yōu)秀人才建功立業(yè)。三是要強化工作目標考核和督查督辦。要進一步完善工作目標考核體系，科學(xué)制訂工作目標考核辦法。做到目標明確、要求到位、方法科學(xué)、責(zé)任清晰。建立健全重點工作督查督辦制度，明確督辦的對象、范圍、形式、程序等，加強對上級任務(wù)、重大事項、重要決議執(zhí)行情況的督查力度。

（七）要深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，保障國稅工作健康發(fā)展

一是要圍繞黨的“十八屆三中全會“全面深化改革”主基調(diào)，結(jié)合總局提出的圍繞“三服務(wù)”、務(wù)實“三實在”、清廉“三禁止”要求，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”工作方針，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極構(gòu)建和諧稅企關(guān)系。二是要全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要依照各項黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉各項工作任務(wù)。確保全面履行“一崗雙責(zé)”，繼續(xù)深化權(quán)力陽光運行機制建設(shè)，積極推進行政管理權(quán)的廉政風(fēng)險預(yù)防機制建設(shè)；繼續(xù)抓好信訪投訴管理，嚴肅查處違法違紀行為；積極開展廉情分析，推進源頭治理腐敗。三是完善構(gòu)建廉政風(fēng)險防范機制。進一步梳理廉政風(fēng)險點。在前幾年查找和梳理風(fēng)險點的基礎(chǔ)上，根據(jù)新政策、新疑點，結(jié)合基層稅收管理工作實際，進一步查找廉政風(fēng)點，并采取集中和分散的方式進行風(fēng)險點學(xué)習(xí)和預(yù)防。四是繼續(xù)加強行風(fēng)效能建設(shè)。創(chuàng)新工作思路，采取有效措施，強化行風(fēng)效能的監(jiān)督和管理。整合服務(wù)舉措，提升納稅服務(wù)效率。積極推進群眾滿意基層站所建設(shè)，全力打造規(guī)范化基層站所。深化稅政企交流溝通機制建設(shè)，全面提升國稅形象。