（三）加強(qiáng)價(jià)格公共服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)價(jià)格自律

1、繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)價(jià)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)。明年將按行業(yè)有針對(duì)性的開(kāi)展價(jià)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)IT、百貨、汽配、賓館、飯店、旅行社、物業(yè)、停車場(chǎng)、老年公寓等行業(yè)的有關(guān)人員，全年將舉辦20場(chǎng)培訓(xùn)班，計(jì)劃培訓(xùn)3000人，不斷提高企業(yè)物價(jià)工作意識(shí)和物價(jià)管理水平。建立百家骨干企業(yè)物價(jià)工作網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)拓展全區(qū)物價(jià)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到大中企業(yè)單位有領(lǐng)導(dǎo)分管物價(jià)工作，有專業(yè)或兼職物價(jià)員，經(jīng)營(yíng)戶有物價(jià)責(zé)任人。

2、大力開(kāi)展“三信三優(yōu)”誠(chéng)信活動(dòng)。價(jià)格誠(chéng)信是群眾的期盼，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迫切要求。明年我們將花精力認(rèn)真抓好“三信三優(yōu)”工作，積極推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，把企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)提高到新的水平。一是擴(kuò)大“三信三優(yōu)”活動(dòng)的宣傳，提高企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)；二是注重培育一批“三信三優(yōu)”單位，將排出100家單位，有重點(diǎn)的加強(qiáng)工作指導(dǎo)和服務(wù)；三是適時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宣傳交流典型單位的經(jīng)驗(yàn)；四是加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)聯(lián)辦部門的協(xié)調(diào)，共同做好“三信三優(yōu)”工作。

3、推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)指導(dǎo)服務(wù)工作。一是年內(nèi)完成全區(qū)主要大商場(chǎng)、大市場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià)指導(dǎo)服務(wù)工作，消滅空白點(diǎn)，再形成一批示范店；二是對(duì)珠江路電子一條街、火車站、長(zhǎng)途汽車站等窗口地段組織“回頭看”檢查，進(jìn)一步鞏固和提高窗口地段的價(jià)格管理水平，減少投訴率。尤其對(duì)珠江路四大商城推行的“四個(gè)一”價(jià)格平臺(tái)，雄獅商城“買電腦先查價(jià)”服務(wù)特色要進(jìn)一步做大做優(yōu)。三是繼續(xù)規(guī)范全區(qū)旅游行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)工作，在今年工作的基礎(chǔ)上要扎實(shí)推進(jìn)，重點(diǎn)抓好湖免費(fèi)公園內(nèi)的價(jià)格管理、三星級(jí)以上賓館住宿價(jià)格管理新的模式，旅行社價(jià)格管理，以及開(kāi)展公園免費(fèi)開(kāi)放日活動(dòng)等工作。同時(shí)繼續(xù)倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià)工作，宣傳推廣10家明碼實(shí)價(jià)示范店的經(jīng)驗(yàn)，努力轉(zhuǎn)變商家的經(jīng)驗(yàn)理念。

4、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和價(jià)格舉報(bào)工作。按照國(guó)家關(guān)于強(qiáng)化價(jià)格預(yù)測(cè)預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)隊(duì)伍建設(shè)，引入社會(huì)力量參與價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，確保完成國(guó)家、省、市要求采集報(bào)送的五項(xiàng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)任務(wù)，提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。發(fā)揮12358舉報(bào)平臺(tái)作用，認(rèn)真處理價(jià)格舉報(bào)投訴，及時(shí)妥善化解矛盾，杜絕因價(jià)格問(wèn)題引發(fā)群眾性事件，維護(hù)好社會(huì)安定。

（四）加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證工作，不斷拓寬價(jià)格認(rèn)證領(lǐng)域

一是提高鑒證人員業(yè)務(wù)水平。提供和創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)價(jià)格鑒證人員參加與價(jià)格鑒證工作有關(guān)的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試，力爭(zhēng)通過(guò)三年使50%的工作人員達(dá)到認(rèn)證師的資質(zhì)。二是拓展認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍。以調(diào)解價(jià)格矛盾、處理價(jià)格糾紛、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹骶€，積極參與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，充分發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)司法、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)政府、服務(wù)系統(tǒng)的作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定多做工作。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。做好一案一卷文檔工作，不斷提高案卷質(zhì)量。提高工作效率，確保鑒證結(jié)論準(zhǔn)確，公正，無(wú)差錯(cuò)。

（五）加強(qiáng)績(jī)效管理，提高工作執(zhí)行力

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作研究。全年將認(rèn)真組織10個(gè)物價(jià)業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，并就有關(guān)情況和問(wèn)題進(jìn)行研究探討，切實(shí)提高干部的物價(jià)業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

2、堅(jiān)持和完善二級(jí)目標(biāo)責(zé)任制。進(jìn)一步完善本局二級(jí)考核目標(biāo)責(zé)任制，健全各種責(zé)任傳到機(jī)制，適當(dāng)調(diào)整有關(guān)科室的內(nèi)部分工，完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)督辦與考核，做到人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任，確保全局任務(wù)圓滿完成。

3、加強(qiáng)物價(jià)信息報(bào)道工作。建立信息工作責(zé)任制，各科室實(shí)行信息量化責(zé)任機(jī)制，實(shí)行信息工作獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。按照“五服務(wù)”的要求，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好五項(xiàng)承諾（收費(fèi)公示、業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作紀(jì)律），認(rèn)真落實(shí)“三不處罰”要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，樹(shù)立物價(jià)工作新形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象代表，行風(fēng)評(píng)議工作僅管是一個(gè)階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)永無(wú)止境。這次行風(fēng)評(píng)議是物價(jià)部門接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督，全面提高物價(jià)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)。下面，我們按照區(qū)糾風(fēng)辦對(duì)召開(kāi)述職評(píng)議大會(huì)的要求，再請(qǐng)各位服務(wù)對(duì)象代表及行風(fēng)監(jiān)督員向我們提出寶貴意見(jiàn)和建議。

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