（三）在解決實際問題中凸顯黨的先進性和純潔性

第三，就是要在解決實際問題中凸顯黨的先進性和純潔性。我們剛才說到了政黨的先進性和純潔性不是凝固不變的，尤其是對于一黨長期執(zhí)政，如果我們不能夠從嚴治黨，加強自身建設(shè)，切實解決我們在思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建設(shè)方面存在的種種問題，黨的先進性和純潔性就會慢慢的喪失，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)也會逐漸的削弱，也會越來越不穩(wěn)固。這次活動提出要解決突出問題，要解決突出問題就必須開展批評和自我批評，批評和自我批評是我們黨在延安整風時期創(chuàng)造的一個非常好的做法。毛澤東同志曾經(jīng)把批評和自我批評比喻為打掃灰塵、照鏡子、洗臉，他說我們同志的思想、我們黨的工作也會沾染灰塵的，也應該打掃和洗滌，所以說批評和自我批評是保持黨的先進性和純潔性的有利的武器。

群眾反應的突出問題我們也可以把它理解為是對黨的先進性和純潔性的一些質(zhì)疑，如果我們對這些質(zhì)疑、對這些問題不重視，不能夠以整風的精神對照自己開展批評與自我批評，不敢于揭短、亮丑、動真、碰硬，就很難觸及到自己的思想靈魂，更難解決現(xiàn)實的痛點。我們要從人民群眾看得見、感受得到的問題入手，敢于突破不太情愿、不太舒服、不太自在甚至難堪的問題，努力倡導節(jié)儉之風、親民之為、樸實之氣、務實之舉。要解決人民群眾反應的實際問題，就必須得俯下身子、放下架子，與人民群眾同坐一條板凳。為人民服務是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨，離開了這個宗旨黨就失去了存在的條件和基礎(chǔ)。當前黨的群眾路線活動中還存在著一些問題，比如我們剛才舉到的群眾觀念淡薄、宗旨意識不強、不相信、不依靠群眾、群眾立場不堅定、個人主義嚴重、先想自己不想群眾、群眾管理的方法簡單、缺少親和力感召力、按照法律和政策的辦事能力不強、運用現(xiàn)代技術(shù)和信息技術(shù)的本領(lǐng)還不高等問題，比比皆是的存在著。

我們說轉(zhuǎn)作風從上往下能夠見成效，查問題從下往上更能使我們正視這種意見。現(xiàn)在我們大力的提倡廣大的領(lǐng)導干部要下基層、蹲點、調(diào)查研究、聽民生、知民意、解民情，真正的想群眾所想、急群眾所急、真心實意的為群眾辦實事，這不僅是聯(lián)系群眾的一個過程，也是鍛煉干部的一個過程，更是加強和保持黨的先進性和純潔性的一個重要內(nèi)容。要解決實際問題，還要對人民群眾懷有深深的感情，對人民群眾感情的深淺決定黨和政府是不是能夠得到人民群眾的真心擁護。對人民群眾感情的真摯程度最終要體現(xiàn)在對人民根本利益的維護上，人民群眾總是從自身的切身利益中感受到黨對他的關(guān)愛程度。民生就是與人民群眾的利益最切實相關(guān)的一個方面，民生說起來可能很宏大，就業(yè)體系、保障制度、醫(yī)療制度、養(yǎng)老保障、社會建設(shè)等，有時候是頂層設(shè)計的，還有文件下發(fā)的，說起來很大，但事實上人民群眾感受到的還很真實，就是醫(yī)療、就是教育、就是上學、就是住房，也許就是上下班的方便不方便。所以說民生既很宏大，同時也很微小，遍及生活的點點滴滴和我們社會的方方面面，這些小問題體現(xiàn)的正是民生的大方面，這些小問題的解決體現(xiàn)的正是我們對人民群眾的感情。這些問題的解決無疑是需要用一些辦法，過去的辦法可能不太奏效了。過去傳統(tǒng)的做法、宣傳教育、行政手段，在新形勢、新任務、新情況面前可能不太管用了，所以我們要力求實現(xiàn)群眾路線教育實踐形式的創(chuàng)新，要善于打一打組合拳，綜合運用宣傳教育的、行政的、法律的、市場的等多種行之有效的方法，來突出市場的主導性和法律的權(quán)威性，才能從根本上解決問題。我們注意到在這次群眾路線教育實踐活動中，中央有兩條新聞我是比較關(guān)注的，第一就是中央要求突出抓好聯(lián)系服務群眾的執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位；第二就是在談到最近的審計和廉政工作時，中央領(lǐng)導反復強調(diào)拿出來的報告要讓老百姓看得懂。為什么要看得懂呢？第一，提醒我們做任何事心里要想著老百姓；第二，要讓人民群眾知實情，要向人民群眾交實底，跟人民群眾說真話；第三，就是警示我們不能搞形式主義，做工作要扎扎實實。正如胡錦濤同志在2011年建黨90周年的會上所說，只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。如果我們不能從人民群眾最關(guān)心、最迫切、最容易見效的事情做起，那我們還是群眾的親人嗎？有一個民間流傳的段子，我們現(xiàn)在的干部與新社會群體說話說不上去，與青年學生說話說不進去，與困難群眾說話說不下去，與老干部說話給頂了回去。為什么呢？就是因為我們?nèi)鄙偬拐\相見的態(tài)度，雖然為人民群眾盡心盡力了，但是不被人民群眾所理解，在形式上我們要注重方式方法的創(chuàng)新。