北京設(shè)“排隊日” 

政府倡導(dǎo) 群眾自覺

北京9月2日電 （記者王昊男）

9月2日，北京多地大雨，給公交乘客增加了麻煩，可是，各處“公共文明引導(dǎo)員”自覺維護秩序，乘客先下后上，總體秩序井然。

“人進去，相片出來；餅干進去，面粉出來……”網(wǎng)友的調(diào)侃雖有夸張，卻也道出了北京出行高峰時段的交通擁擠事實。交通擁擠是實情，但在北京市大力引導(dǎo)下，越來越多的人自覺按秩序乘車、為老幼讓座、互相禮讓，文明乘車已逐漸成為市民的習(xí)慣。

2001年，北京市組建“文明乘車監(jiān)督員”隊伍，在全市重點大街、繁華地區(qū)的430多個公交站臺，維護乘車秩序，開展“文明乘車從我做起”宣傳教育活動。經(jīng)過13年的發(fā)展，當初1000來人的隊伍已達8000余人，北京16個區(qū)縣全覆蓋。“文明乘車監(jiān)督員”也更名為“公共文明引導(dǎo)員”，職責(zé)也從當初單純的維護乘車秩序，變?yōu)榫裎拿餍麄?、文明禮儀示范、排隊乘車引導(dǎo)、群眾困難排解等。

每月的11日，是北京市的“排隊日”。每逢這天，引導(dǎo)員們都會開展多種宣傳活動，帶頭示范引領(lǐng)排隊行為。在站臺地面畫排隊線，為公交車畫好停車線，分不同線路做好標識……

“這支隊伍從無到有，站臺秩序從擁擠混亂到有序排隊，社會群眾從乘車難、不理解、不支持，到我參與、我排隊、我快樂，公共秩序確實發(fā)生了很大變化。”北京市公共文明協(xié)調(diào)辦主任孫平說。據(jù)不完全統(tǒng)計，廣大文明引導(dǎo)員平均每年為乘客咨詢指路200多萬人次，照顧老幼病殘孕乘客160多萬人次。

北京各區(qū)縣還在公交、地鐵站臺張掛“文明有禮好乘客”候選人推舉榜。正在60路公交車鑼鼓巷站排隊等車的程先生說，“不論是政府還是市民，大家都應(yīng)共同努力，讓文明乘車成為一種習(xí)慣。”