北京設(shè)“排隊(duì)日” 

政府倡導(dǎo) 群眾自覺(jué)

北京9月2日電 （記者王昊男）

9月2日，北京多地大雨，給公交乘客增加了麻煩，可是，各處“公共文明引導(dǎo)員”自覺(jué)維護(hù)秩序，乘客先下后上，總體秩序井然。

“人進(jìn)去，相片出來(lái)；餅干進(jìn)去，面粉出來(lái)……”網(wǎng)友的調(diào)侃雖有夸張，卻也道出了北京出行高峰時(shí)段的交通擁擠事實(shí)。交通擁擠是實(shí)情，但在北京市大力引導(dǎo)下，越來(lái)越多的人自覺(jué)按秩序乘車(chē)、為老幼讓座、互相禮讓?zhuān)拿鞒塑?chē)已逐漸成為市民的習(xí)慣。

2001年，北京市組建“文明乘車(chē)監(jiān)督員”隊(duì)伍，在全市重點(diǎn)大街、繁華地區(qū)的430多個(gè)公交站臺(tái)，維護(hù)乘車(chē)秩序，開(kāi)展“文明乘車(chē)從我做起”宣傳教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，當(dāng)初1000來(lái)人的隊(duì)伍已達(dá)8000余人，北京16個(gè)區(qū)縣全覆蓋。“文明乘車(chē)監(jiān)督員”也更名為“公共文明引導(dǎo)員”，職責(zé)也從當(dāng)初單純的維護(hù)乘車(chē)秩序，變?yōu)榫裎拿餍麄?、文明禮儀示范、排隊(duì)乘車(chē)引導(dǎo)、群眾困難排解等。

每月的11日，是北京市的“排隊(duì)日”。每逢這天，引導(dǎo)員們都會(huì)開(kāi)展多種宣傳活動(dòng)，帶頭示范引領(lǐng)排隊(duì)行為。在站臺(tái)地面畫(huà)排隊(duì)線，為公交車(chē)畫(huà)好停車(chē)線，分不同線路做好標(biāo)識(shí)……

“這支隊(duì)伍從無(wú)到有，站臺(tái)秩序從擁擠混亂到有序排隊(duì)，社會(huì)群眾從乘車(chē)難、不理解、不支持，到我參與、我排隊(duì)、我快樂(lè)，公共秩序確實(shí)發(fā)生了很大變化。”北京市公共文明協(xié)調(diào)辦主任孫平說(shuō)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣大文明引導(dǎo)員平均每年為乘客咨詢指路200多萬(wàn)人次，照顧老幼病殘?jiān)谐丝?60多萬(wàn)人次。

北京各區(qū)縣還在公交、地鐵站臺(tái)張掛“文明有禮好乘客”候選人推舉榜。正在60路公交車(chē)鑼鼓巷站排隊(duì)等車(chē)的程先生說(shuō)，“不論是政府還是市民，大家都應(yīng)共同努力，讓文明乘車(chē)成為一種習(xí)慣。”