③民意調(diào)查機構(gòu)問卷調(diào)查（占問卷調(diào)查評分的40%）。由縣糾風辦委托專門調(diào)查機構(gòu)從各單位提供的服務對象名冊中隨機抽取一定比例的服務對象，通過電話開展問卷調(diào)查。

㈣考核總結(jié)階段（9月份）

1、報送工作總結(jié)。參評單位認真總結(jié)評議活動的工作情況，報送至局辦。

2、匯總測評情況?？h糾風辦根據(jù)回收的問卷測評表，梳理征求到的意見和建議，反饋到參評單位，同時結(jié)合日常工作（公示欄、宣傳手冊、政務網(wǎng)、工作簡報、信息報送、活動開展等）開展情況對參評單位進行考核打分。

3、通報考核結(jié)果。對參評股室進行綜合排名，并通過召開會議或媒體公示、發(fā)通報等形式公布測評結(jié)果。

五、測評計分方法及結(jié)果運用

1、參評股長測評計分。此次評議采取百分制計分，參評股長測評得分=問卷調(diào)查結(jié)果占70%+日常檢查考核結(jié)果占30%。

問卷調(diào)查結(jié)果包含：單位內(nèi)部測評、服務對象問卷調(diào)查。其中，問卷調(diào)查結(jié)果以測評滿意度為準，問卷調(diào)查結(jié)果為所有問卷得分平均數(shù)，每張問卷得分= （1×滿意票數(shù)+0.8×基本滿意票數(shù)）/（滿意票數(shù)+基本滿意票數(shù)+不滿意票數(shù)）×100，因?qū)δ橙斯ぷ鞑涣私舛鴹墮?quán)的，不進行統(tǒng)計，在總票數(shù)中扣除。

日常檢查結(jié)果計分方式：

①按時上報評議資料。5月25日前上報參評股長自查自糾情況及整改方案；6月25日前上報參評股長述職述廉報告，遲報的每項扣1分，不報的每項扣2分。

②日常檢查、投訴及查處情況。凡發(fā)現(xiàn)參評股長工作作風和效能建設問題的線索，及時調(diào)查核實。違反機關(guān)效能建設規(guī)定及各項禁令的，每起扣0.5分，科室工作人員發(fā)生“吃、拿、卡、要”的，每起扣1分，參評股長發(fā)生“吃、拿、卡、要”的，每起扣3分。行風熱線反映投訴舉報，查實1件扣1分，對交辦的咨詢件，未按規(guī)定答復的，每起扣0.5分。被效能辦暗訪曝光的，每起扣2分，整改不到位的扣3分。對評議活動時間內(nèi)被社會各界投訴到縣紀委監(jiān)察局的股室負責人，經(jīng)調(diào)查了解有未盡職責行為的，每接到一起投訴扣0.5分。

2、參評單位工作開展情況考核內(nèi)容。被評議單位5月10日前上報“服務對象評股長”活動方案以及單位召開動員會情況；9月25日前上報單位評議工作總結(jié)，其他需上報材料以通知時間為準。遲報的每次每項扣0.5分，不報的每次每項扣1分。縣糾風辦隨機明察暗訪，查看被評議單位開展評議活動是否有形式，有聲勢，是否公開公示相關(guān)內(nèi)容，是否召開相關(guān)會議以及開展活動。每缺一項扣1分。

【公文寫作欄目文章版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請及時聯(lián)系我們刪除?！?/p>