㈢集中問卷調(diào)查階段(7至8月份)
根據(jù)縣糾風(fēng)辦組織縣紀(jì)委班子和監(jiān)督員隨機(jī)抽取具體被評(píng)科股室,各參評(píng)股室向縣糾風(fēng)辦提供近兩年的100名服務(wù)對(duì)象信息(含聯(lián)系方式)。積極組織服務(wù)對(duì)象和干部職工配合評(píng)議工作組進(jìn)行測(cè)評(píng)。
1、單位內(nèi)部測(cè)評(píng)(占問卷調(diào)查評(píng)分的20%)。
召開干部職工會(huì)議,聽取被評(píng)議股長(zhǎng)的公開述職后,集中發(fā)放《測(cè)評(píng)表》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。
2、服務(wù)對(duì)象問卷調(diào)查。(占問卷調(diào)查評(píng)分的80%)
①縣糾風(fēng)辦電話問卷調(diào)查(占問卷調(diào)查評(píng)分的20%)。由縣糾風(fēng)辦從各參評(píng)股室提供的服務(wù)對(duì)象名冊(cè)中隨機(jī)抽取一定比例的服務(wù)對(duì)象,通過電話開展問卷調(diào)查。
②行風(fēng)監(jiān)督員問卷調(diào)查(占問卷調(diào)查評(píng)分的20%)。由政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員從提供的服務(wù)對(duì)象名冊(cè)中隨機(jī)抽取一定比例的服務(wù)對(duì)象,通過電話、走訪等形式開展問卷調(diào)查。
③民意調(diào)查機(jī)構(gòu)問卷調(diào)查(占問卷調(diào)查評(píng)分的40%)。由縣糾風(fēng)委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)從各單位提供的服務(wù)對(duì)象名冊(cè)中隨機(jī)抽取一定比例的服務(wù)對(duì)象,通過電話開展問卷調(diào)查。
㈣考核總結(jié)階段(9月份)
報(bào)送工作總結(jié)。認(rèn)真總結(jié)評(píng)議活動(dòng)的工作情況,報(bào)送至縣糾風(fēng)辦。
五、工作要求
㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高重視程度。要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)對(duì)象評(píng)股長(zhǎng)”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真安排部署,要將評(píng)議活動(dòng)作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)工作、提升服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境的重要抓手,指導(dǎo)督促參評(píng)股長(zhǎng)乃至全體干部職工積極參與評(píng)議活動(dòng),確保評(píng)議工作健康有序開展。
㈡明確責(zé)任,增強(qiáng)落實(shí)力度。要把評(píng)議工作與履行職責(zé)、推進(jìn)工作結(jié)合起來,切實(shí)解決機(jī)關(guān)中存在的“庸懶散軟”現(xiàn)象。參評(píng)股長(zhǎng)要以評(píng)議為動(dòng)力,認(rèn)真做好本職工作,在解決突出問題上抓落實(shí),在創(chuàng)新工作方法上下功夫,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上見實(shí)效。
㈢嚴(yán)明紀(jì)律,提升評(píng)議質(zhì)量。我局及其參評(píng)股長(zhǎng)要嚴(yán)格遵守評(píng)議工作紀(jì)律,堅(jiān)持客觀公正,不弄虛作假,對(duì)違反評(píng)議工作紀(jì)律的,將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,確保評(píng)議工作達(dá)到預(yù)期效果。
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