在教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制階段，國家衛(wèi)生計(jì)生委結(jié)合機(jī)構(gòu)改革、體制改革實(shí)際，深化衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域改革，推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

從群眾不滿意的地方改起。群眾對(duì)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、看病等候時(shí)間長(zhǎng)、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、醫(yī)生問診時(shí)間短等問題有怨言。對(duì)此，各地醫(yī)院深入開展“當(dāng)一天患者”活動(dòng)，一線醫(yī)務(wù)人員深切地體驗(yàn)了患者的“看病難”，真切地改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就診流程。

對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的流動(dòng)人口準(zhǔn)生證“辦證難”問題，切實(shí)改進(jìn)“窗口作風(fēng)”，衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)改造現(xiàn)行流動(dòng)人口服務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)行辦證承諾制，努力減少推諉扯皮現(xiàn)象。

從群眾最需要解決的地方做起。實(shí)施城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援和萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程，推動(dòng)1292所三級(jí)醫(yī)院與2673所縣級(jí)醫(yī)院建立對(duì)口支援關(guān)系，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平。全國2.3萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、60萬醫(yī)護(hù)人員積極參加義診活動(dòng)，共診療1100萬人次，減免醫(yī)療費(fèi)用約8000余萬元。

整治醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，聯(lián)合有關(guān)部門開展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊“黑診所”、“游醫(yī)”和假冒軍隊(duì)名義行醫(yī)行為，重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)出租承包科室、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍診療、胎兒性別鑒定等行為，堅(jiān)決打擊“醫(yī)托”行騙行為。