表面看起來，這位美女城管的美貌惹人憐愛，事實上，是其文明執(zhí)法、人性執(zhí)法的魅力體現(xiàn)，也是大眾對于良好的執(zhí)法態(tài)度或執(zhí)法作風的呼喚與肯定。其實，不見得非得用美女的微笑來讓攤販服從管理，每一個城管在執(zhí)法的時候，只要曉之以理，動之以情，平等交流，良性溝通，絕大多數(shù)管理人員發(fā)自內(nèi)心流露出的微笑都是動人的。讓群眾感覺到了執(zhí)法者的良苦用心和工作職責，自然也會得到群眾的理解和支持。

而大家之所以對城管執(zhí)法大有抵觸甚至妖魔化，很重要的原因緣于城管暴力執(zhí)法、執(zhí)法犯法，執(zhí)法不公、素質(zhì)低下等，現(xiàn)在”女神”城管微笑執(zhí)法，如一縷春風劃開堅冰，給出城市管理改革的一個積極思路——擯棄高高在上、怒而生威的簡單、粗暴的執(zhí)法思想和方式，用文明、公正的執(zhí)法方式，來贏得良好的執(zhí)法效果。

當然，我們也應該看到，”女神”城管年輕美麗，容易得到人們的喜愛也是不爭的事實，她開始城管工作也只有短短幾個月的時間，倘若過于糾結(jié)執(zhí)法個體的差異，或流俗于花瓶式的炒作概念；而過于夸大執(zhí)法方式的轉(zhuǎn)變而忽略了城市管理體系的改革，也可能事與愿違。其實，各地城管也都曾經(jīng)推出過微笑執(zhí)法、眼神執(zhí)法等，效果眾說紛紜。如何將微笑執(zhí)法的外在形態(tài)深化于城市管理的各個層面，將文明執(zhí)法變成執(zhí)法者的內(nèi)在自覺和長效常態(tài)機制，還有賴于相關部門從根本上理順城市管理與民眾生存之間的關系，提升人員素質(zhì)，改進工作作風，提高管理水平，依法執(zhí)法，以實際行動來改變對美女微笑執(zhí)法的誤讀，走出城管妖魔化的誤區(qū)。

渲染美女執(zhí)法效果是一種誤讀

一旦美女出場，啥事都能擺平，可見美女的確很有誘惑力，很有感召力，至少我是這么認為的。

不過冷靜地想一想，我對美女執(zhí)法還是心存疑慮，美女執(zhí)法果真可以讓攤販們?nèi)恳缓舭賾?我看有點懸，從報道得知，美女執(zhí)法時一臉微笑，又給攤販指明了買賣的地點，這樣的執(zhí)法本來就很有人性，換了誰都可以起到感召作用，與美女挨不上一點邊，如果不是這兩點，即便七仙女下凡，恐怕也沒有人愿意配合執(zhí)法。如此說來，記者竭力渲染美女的執(zhí)法效果，其實是一種誤讀，要想城管與攤販不再發(fā)生矛盾與沖突，莫非全國的城管都要全部下崗，全部招來美女執(zhí)法?

這么多年來，城管一直是粗暴執(zhí)法的代名詞，動輒就搶奪沒收商品、直接驅(qū)離，根本不顧百姓死活。引發(fā)激烈的對抗自然就在所難免，這是執(zhí)法過程中不講方式方法，不給被執(zhí)法對象一個經(jīng)營場所造成的。只要你們執(zhí)法時不像土匪一樣野蠻，始終以微笑面對被管理者，只要你們考慮周全，給攤販一個活路，誰會平白無故地與你們對抗?

由此可見，這樣的報道并不真實客觀，反而讓讀者對美女城管的所作所為產(chǎn)生不必要的聯(lián)想，攤販的聽話與順從與微笑的美女有關嗎?也許這是一次偶然，也許是必然，長期來看未必不就能完全奏效。因此，我們不必將美女出場視若神明，城管要想有所作為，要想樹立形象，最有效的辦法只有兩個，一是面帶微笑，別粗暴對待執(zhí)法對象，二是人性化執(zhí)法，給攤販一條經(jīng)營的出路，別無他法。渲染美女執(zhí)法效果，無非是取悅于讀者的眼球罷了。