解讀

欺詐造成嚴(yán)重?fù)p害賠償力度夠不夠？

擔(dān)心對違法者震懾力還不夠，建議依然實行“上不封頂下有保底”

劉俊海說，修正案草案三審稿與現(xiàn)行消法相比，賠償向消費(fèi)者傾斜，減輕了消費(fèi)者為“追回一只雞而殺掉一頭牛”的現(xiàn)象，體現(xiàn)了對消費(fèi)者的保護(hù)。

不過，對于因造成消費(fèi)者死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害的欺詐，此次三審提出的是受害人有權(quán)要求“所受損失兩倍以下的懲罰性賠償”，劉俊海認(rèn)為這對違法商家的震懾力不是很大，力度略小了點(diǎn)，依然建議實行“上不封頂下有保底”，損失賠償要涉及人身傷害損失、財產(chǎn)損失、精神損害賠償?shù)葘嶋H損失。

追訪

消協(xié)：改“社會團(tuán)體”為“社會組織”

現(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是社會團(tuán)體，負(fù)責(zé)對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

國家工商總局和中國消費(fèi)者協(xié)會提出，消協(xié)由政府主導(dǎo)設(shè)立，沒有會員，履職具有公益性，與《社會團(tuán)體登記管理條例》規(guī)定的由會員組成的社會團(tuán)體不同，建議重新定性。

草案三審稿將消協(xié)等的定性修改為“社會組織”，并規(guī)定其應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者意見和建議，接受社會監(jiān)督。

法律案進(jìn)行“出臺前評估”

據(jù)蘇澤林介紹，10月9日，全國人大常委會法工委召開“出臺前評估會議”，對消法修正案草案和主要修改內(nèi)容的可行性、出臺時機(jī)、實施后的社會效果進(jìn)行評估。參加者包括全國人大代表、消費(fèi)者、經(jīng)營者等方面的代表。

評估的總體評價是，草案針對新情況和新問題進(jìn)一步完善了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，規(guī)范了新的消費(fèi)方式，有利于提升消費(fèi)信心，促進(jìn)正當(dāng)經(jīng)營、誠信經(jīng)營。內(nèi)容明確、具體，針對性和可操作性強(qiáng)，現(xiàn)在出臺是必要的、適時的。

【熱議】7日無理由退貨，網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)該誰付

網(wǎng)友“雪地極限”：最好是7日內(nèi)無理由退貨由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，7日以上由消費(fèi)者承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

網(wǎng)友“波光77”：我是開網(wǎng)店的，由于不需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，很多買家買了衣服穿幾天后，因為一句不合適就退了，衣服并無質(zhì)量問題，正是因為這些不良買家的存在，有些商家被坑得快關(guān)門了，因此，我支持無理由退貨由買家付運(yùn)費(fèi)，如此可在一定程度上遏制不良買家的存在。

海南?？诰W(wǎng)店店主張先生：既然選擇網(wǎng)購，就要承擔(dān)一定的風(fēng)險，如果都是賣家承擔(dān)風(fēng)險，淘寶賣家都會逃之夭夭的。

網(wǎng)友“和諧100號”：7天無理由退貨是商家對自家的產(chǎn)品高度自信，是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證內(nèi)容，不應(yīng)由法律來強(qiáng)制規(guī)定。同時，該規(guī)定還是商家進(jìn)行商業(yè)競爭的手段，同時給予消費(fèi)者相應(yīng)的權(quán)利，如果硬性規(guī)定7天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，無異于限制商家進(jìn)行商業(yè)競爭。

網(wǎng)友“硅谷老丁”：在美國，買了東西，不喜歡就可以退貨，連郵費(fèi)都是賣家負(fù)責(zé)。當(dāng)然，買家不會故意刁難賣家，因為每次退貨都有記錄的，您要是退的次數(shù)多了，人家有保留不賣東西給您的權(quán)利。

網(wǎng)友“blake20”：7天無理由非質(zhì)量問題退貨運(yùn)費(fèi)由誰出的問題，可分成兩種，如果買的是包郵產(chǎn)品，退回去的運(yùn)費(fèi)是賣家來出，但買家得到的退款是當(dāng)時購買的包郵價格，賣家不得從中扣除運(yùn)費(fèi)。如果非質(zhì)量問題，退貨運(yùn)費(fèi)都由賣家來付，這顯然不公平，畢竟快遞費(fèi)用對賣家來說也是一筆不小的費(fèi)用，現(xiàn)在淘寶也出了諸如運(yùn)費(fèi)險的方式來平衡買家的利益。

?？谑忻駝⒑Ｉ哼@個其實沒什么影響，以店家跟消費(fèi)者的約定為準(zhǔn)。如果大家都不包郵，你包郵，那買家可以自己選擇，可以由市場來決定。