只保銀行卡？ 網(wǎng)銀和支付寶也能保

與此前一些保險(xiǎn)公司推出的盜刷險(xiǎn)只針對(duì)銀行卡而已，該險(xiǎn)企推出的個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)保障范圍則更廣，買了一份保險(xiǎn)，就可以為自己名下的所有銀行卡、網(wǎng)銀、第三方賬戶進(jìn)行保護(hù)。在這一年之內(nèi)，只要你名下的銀行卡、網(wǎng)銀、第三方賬戶發(fā)生資金被盜現(xiàn)象，保險(xiǎn)公司就可以給予最高金額為50萬(wàn)元的賠償。

為此，記者上網(wǎng)真實(shí)體驗(yàn)了一番，首先登錄官網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，接著就可以自由選擇該險(xiǎn)種的保費(fèi)和保額，保費(fèi)有 2萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)、50萬(wàn)元五個(gè)層次，保障期限為一年，對(duì)應(yīng)的保費(fèi)分別是8元、15元、25元、40元、80元。接著輸入投保人信息，值得注意的是，該產(chǎn)品投保人和被保險(xiǎn)人必須為同一個(gè)人即記者本人。標(biāo)的信息為記者名下所有個(gè)人賬戶，意味著無(wú)需一一輸入記者名下所有銀行卡號(hào)、網(wǎng)銀賬號(hào)和支付寶賬號(hào)，即可自動(dòng)保障，并且該保險(xiǎn)保障的銀行卡須為在國(guó)內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）銀行申領(lǐng)成功的銀行卡。記者選擇的是40元保費(fèi)保額為20萬(wàn)的檔，最后支付完畢投保成功。

推出該險(xiǎn)種的險(xiǎn)企廣西分公司人士告訴記者，這個(gè)險(xiǎn)種是剛推出的，目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)相關(guān)投保數(shù)據(jù)。不過(guò)，據(jù)北京媒體報(bào)道，該險(xiǎn)種上市之后市場(chǎng)反應(yīng)不錯(cuò)，數(shù)天內(nèi)有上百個(gè)針對(duì)此險(xiǎn)種的咨詢電話。

如何認(rèn)定被盜刷？ 提供三項(xiàng)證明很關(guān)鍵

曾被盜刷過(guò)銀行卡的農(nóng)先生簡(jiǎn)單看了這款盜刷險(xiǎn)的介紹，覺(jué)得花費(fèi)不多，可以給個(gè)人賬戶上道保險(xiǎn)，倒也是不錯(cuò)的事情，但到時(shí)候能不能做到全額理賠，他心里是打了問(wèn)號(hào)的。“保險(xiǎn)公司如何認(rèn)定我的卡是被盜刷的？如果保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)取證存在困難，那么就意味著這份保險(xiǎn)很難得到全額賠償。”

針對(duì)農(nóng)先生的疑惑，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣西分公司理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人姚經(jīng)理解釋說(shuō)，盜刷險(xiǎn)具體的保障項(xiàng)目為保障因被他人盜刷、復(fù)制而導(dǎo)致的資金損失，保障因被他人在柜臺(tái)及ATM機(jī)盜取及轉(zhuǎn)賬導(dǎo)致的資金損失，以及持卡者不幸遭到脅迫，因個(gè)人賬號(hào)及密碼透露給他人導(dǎo)致的資金損失。不過(guò)由于被保險(xiǎn)人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用；被保險(xiǎn)人未遵循銀行卡使用條例導(dǎo)致的損失；被保險(xiǎn)人掛失前48小時(shí)以外的損失；非實(shí)名的銀行卡被盜用等情況是不予賠償?shù)摹?/p>

投保客戶出險(xiǎn)后，只要提供3樣理賠資料即可：由公安機(jī)關(guān)開具的報(bào)案證明；二是投保者到銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點(diǎn)的記錄；三是分別由銀行和公安機(jī)關(guān)開具掛失時(shí)間證明。

“由于是新險(xiǎn)種，目前廣西包括全國(guó)尚未有理賠案例。在實(shí)際理賠操作過(guò)程中，盡管銀行以及公安部門處理程序有其自身要求，但從目前的法律環(huán)境及理賠技術(shù)角度看，通過(guò)調(diào)取以上材料核實(shí)盜刷事故真實(shí)性是行業(yè)內(nèi)較為普遍和成熟的理賠方式。”姚經(jīng)理補(bǔ)充說(shuō)道。

專家支招：如何防止盜刷

目前有很多銀行已經(jīng)開始辦理磁條卡升級(jí)芯片卡的業(yè)務(wù)，銀行人士建議持卡者應(yīng)提高防范意識(shí)，主動(dòng)到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行換卡升級(jí)，將磁條卡更換為芯片卡，特別是出國(guó)辦理信用卡(國(guó)外信用卡盜刷手段更高明)。由于芯片卡的個(gè)人信息全部?jī)?chǔ)存在芯片內(nèi)，安全性更高。

同時(shí)，個(gè)人辦信用卡不宜太多，額度不宜太高，一般使用2張信用卡，一張用于日常消費(fèi)，低額度，一張購(gòu)置大額商品，額度可稍高。與此同時(shí)，不要對(duì)外泄露個(gè)人信息和信用卡密碼，遮蔽信用卡背面三位數(shù)的CVV碼，并通過(guò)正規(guī)網(wǎng)站登錄網(wǎng)銀支付。刷卡消費(fèi)時(shí)，記得不要將信用卡給外人使用，也不要將信用卡交給收銀員或服務(wù)人員代為刷卡。

“盜刷險(xiǎn)”客戶掏保費(fèi)埋單 是對(duì)銀行業(yè)諷刺

信用卡被盜刷，損失到底由誰(shuí)承擔(dān)？答案是保險(xiǎn)公司，但前提條件是客戶得自掏保費(fèi)。近期，一款可賠償信用卡盜刷損失的新險(xiǎn)種上線。不過(guò)這款新品的上線也引發(fā)了市場(chǎng)的巨大爭(zhēng)議，不少分析人士認(rèn)為，它的誕生對(duì)中國(guó)銀行業(yè)而言是一個(gè)莫大諷刺。

客戶在沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)的情況下，銀行卡里的錢被人盜刷，顯然銀行難辭其咎，理應(yīng)給予客戶全額賠償。然而，銀行為了逃責(zé)，與保險(xiǎn)公司暗地一拍即合，表演了一個(gè)忽悠客戶的“雙簧”——推出一種所謂的“信用卡盜刷損失險(xiǎn)”，讓客戶出資為自己的信用卡投保，規(guī)避信用卡被盜刷風(fēng)險(xiǎn)，等于是銀行出錯(cuò)，由客戶埋單。

不可否認(rèn)，銀行卡被盜刷，銀行在操作上確實(shí)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，更何況盜刷行為根本就不需要在銀行進(jìn)行人工操作。然而，銀行卡存在防偽、防盜功能差，技術(shù)含量低等問(wèn)題，給不法之徒盜刷留下了空間。也就是說(shuō)，銀行在管理和服務(wù)上技術(shù)不過(guò)關(guān)，使其發(fā)行的銀行卡存在漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，這本身就是一種過(guò)錯(cuò)。因此，銀行以“信用卡盜刷損失險(xiǎn)”規(guī)避自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)，并打出免責(zé)牌，損害客戶利益，是毫無(wú)道理的責(zé)任轉(zhuǎn)移。