與信用卡相比借記卡遭盜刷

損失更大

3月底，上海的吉先生先后收到4則銀行發(fā)送的服務(wù)短信，通知其借記卡在境外共刷卡消費(fèi)近16萬(wàn)元，可是吉先生并沒(méi)有出境，也并沒(méi)有用此銀行卡進(jìn)行過(guò)大額交易。顯然他的借記卡被盜刷了。為了挽回盜刷損失，吉先生與發(fā)行借記卡的招商銀行各執(zhí)一詞，并對(duì)簿公堂。

持卡人在POS或者ATM機(jī)上一個(gè)不經(jīng)意的操作，就可能就被不法分子盯上，銀行卡隨后便被克隆復(fù)制。近年來(lái)，隨著克隆銀行卡的技術(shù)越來(lái)越成熟、銀行卡遭遇盜刷的案件更是層出不窮，已成為持卡人最擔(dān)心的安全隱患之一。

平安銀行信用卡部的一位工作人員表示，與信用卡遭盜刷相比，眼下借記卡盜刷涉及的金額更大、區(qū)域跨度更廣，用卡安全面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這位工作人員告訴記者，“與信用卡不同，借記卡是客戶重要的資金歸集工具，借記卡內(nèi)往往有較大金額，尤其是銀行的高端財(cái)富客戶，一旦遭遇盜刷，資金追回困難，因此借記卡遭盜刷的損失更大。”

正如平安銀行的工作人員所說(shuō)，借記卡遭遇盜刷，金額往往較大，動(dòng)輒十幾萬(wàn)，記者最近所獲悉的一筆借記卡被盜刷金額竟高達(dá)48萬(wàn)。

據(jù)廣東省銀監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，2011年，四大國(guó)有銀行廣東省分行涉及克隆銀行卡的投訴達(dá)1280件，涉及金額2919萬(wàn)元。與2010年相比分別增長(zhǎng)9倍和5.7倍；2012年仍呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。

盜刷險(xiǎn)保“盜刷”是否噱頭？

保險(xiǎn)公司推出個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)可保個(gè)人賬戶盜刷引發(fā)了讀者熱議，許多被盜刷過(guò)銀行卡的市民致電記者，訴說(shuō)自己的經(jīng)歷。同時(shí)他們也充滿疑惑，一旦被盜刷，這種險(xiǎn)如何理賠？是不是保險(xiǎn)公司宣傳的噱頭？保險(xiǎn)公司又是如何認(rèn)定什么情況屬于被盜刷呢？帶著這些疑問(wèn)，記者再次采訪了相關(guān)人士。

是不是噱頭？ 市民擔(dān)心理賠不易

“我覺(jué)得這個(gè)保險(xiǎn)很好，但是保費(fèi)應(yīng)該由銀行埋單。”南寧網(wǎng)上購(gòu)物達(dá)人蔣小姐有四五家銀行的信用卡，淘寶是她每天的功課，為了方便支付，她把所有的卡都綁定了支付寶的快捷支付功能，“我的信用卡最高額度8萬(wàn)元，所有卡加起來(lái)也有幾十萬(wàn)了，很害怕被盜刷，如果這個(gè)保險(xiǎn)真能保，那就太好了。”蔣小姐說(shuō)道。但她也質(zhì)疑，雖然保費(fèi)不貴，但是不是真的能在關(guān)鍵時(shí)候起作用有待驗(yàn)證，“我身邊有人被盜刷過(guò)，后來(lái)都是不了了之，畢竟作為普通人，遭遇盜刷、盜搶并不容易取證”。

而南寧市民農(nóng)先生就是承擔(dān)了盜刷后的重大損失，今年3月底，南寧的農(nóng)先生先后收到4則銀行發(fā)送的服務(wù)短信，通知其借記卡在境外共刷卡消費(fèi)近16萬(wàn)元，可是農(nóng)先生并沒(méi)有出境，也并沒(méi)有用此銀行卡進(jìn)行過(guò)大額交易。顯然他的借記卡被盜刷了。為了挽回盜刷損失，農(nóng)先生與發(fā)行銀行各執(zhí)一詞，并對(duì)簿公堂。目前，對(duì)于此類(lèi)案件的處理結(jié)果，往往是“兩敗俱傷”。法院在認(rèn)為雙方均未能舉證證明自己已盡應(yīng)有義務(wù)的前提下，作出持卡人和銀行均存在過(guò)錯(cuò)的判定，盡管如此，持卡人農(nóng)先生利益亦受到較大損失。

基于這種現(xiàn)象的多發(fā)，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司就順勢(shì)推出了跟銀行賬戶資金安全相關(guān)的險(xiǎn)種。如平安產(chǎn)險(xiǎn)近期推出的個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)8元保費(fèi)可保2萬(wàn)元，最高保額50萬(wàn)封頂，通過(guò)網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)還能享受保費(fèi)5折優(yōu)惠。

對(duì)于“盜刷險(xiǎn)”，采訪中，許多市民都抱著觀望的態(tài)度，擔(dān)心只是保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)的噱頭而已。