隨著個人微博、日志、主頁等的興起,現(xiàn)代社會已進入自媒體時代。以個人傳播為主的媒介時代,人人都是新聞傳播者。自媒體時代“裂變式”的信息傳播給政法機關(guān)提出了挑戰(zhàn),倒逼政法機關(guān)和政法干警必須充分認識自身角色定位,自覺轉(zhuǎn)型,提升媒介素養(yǎng),給力政法工作。
每個政法干警都是一個信息源
所謂信息源,簡言之就是信息爆發(fā)的原點。從新聞傳播角度看,基于職務(wù)身份的特殊性,政法干警每個個體都是信息的載體,都是一個信息源。政法干警的一言一行不經(jīng)意間就會被置于公眾視野的中心,被公眾審視著、挑剔著、聚焦著。這并非公眾的苛刻,而是因為政法干警被賦予了太多的“內(nèi)涵”。
在公眾眼中,政法干警不是普通的公民,而是國家法律法規(guī)、政策的執(zhí)行者,公共利益、社會秩序的維護者。每個政法干警的行為不只代表個人,更代表著公權(quán)力,代表著政法機關(guān)。一些不當(dāng)?shù)难孕袝查g掀起輿情風(fēng)暴。若處置不當(dāng),還會成為二次信息源,產(chǎn)生“次生災(zāi)害”。
如果不了解這一點,在面對各種突發(fā)的事件時,政法干警可能會不知所措。無論從個人的角色定位,還是從政法機關(guān)整體來看,政法干警都需要有“角色意識”,清醒地認識到自己隨時有可能處于輿論中心。要想實現(xiàn)人們對其角色的期待,政法干警應(yīng)當(dāng)樹立危機意識,與時俱進,將自己融入“自媒體”時代。如果說記者是社會的瞭望哨,捕捉著社會的信息,那么政法干警就應(yīng)當(dāng)是社會的感應(yīng)器,對一切社會輿論、社會現(xiàn)象有著高度的敏感,迅速找出“風(fēng)險點”,及時疏通民意,為社會減壓,維護社會穩(wěn)定。
政法干警的媒介素養(yǎng)需要“能動”而為,主動練就
首先,要學(xué)習(xí)并掌握各種傳播載體。過去,報紙、雜志、廣播、電視統(tǒng)治著傳媒領(lǐng)域。如今,手機、短信、微博、DV等新興載體可以不受時空的限制,隨時隨地為人們發(fā)布資訊提供通道。政法干警要想接地氣,不當(dāng)旁觀者、局外人,必須主動學(xué)習(xí)并掌握這些新型媒體的傳播特點、傳播方式、傳播效果。
其次,主動參與,讓自己成為其中一員。掌握新媒體,并不是為了娛樂、圍觀或者瀏覽,而是要參與進來,抓住“自媒體”時代個體之間相互溝通的便捷性,提升主流意識形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)空間的影響力。比如,通過對某一熱點事件從法律專業(yè)的角度作出理性的、客觀的分析,與對方平等交流,在眾聲喧嘩中激濁揚清。
再次,及時回應(yīng),樹立政法機關(guān)公信力。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,每當(dāng)有輿情出現(xiàn)的時候,74.3%以上的人將微博作為“發(fā)表自己觀點或發(fā)泄情緒”的場所。這種發(fā)散式的傳播,會使人們的情緒相互傳染。更糟糕的是,如果許多批判或者指責(zé)是片面的、失去理性的,而政法干警、政法機關(guān)沒有回應(yīng),任由其發(fā)展,會埋下隱患。
對新媒體中出現(xiàn)的各種聲音如何回應(yīng)?這需要政法干警平時練就“內(nèi)功”。比如,該掌握什么樣的分寸、尺度,什么時機作出回應(yīng)等等,都需要總結(jié)經(jīng)驗,反復(fù)磨練。至少要學(xué)會利用微博等新媒體的回應(yīng)、解釋、闡述功能,來化解部分民眾的不滿與抱怨情緒,引導(dǎo)民眾理性地了解實情,起到“減壓閥”的作用。
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