積極運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)服務(wù)群眾、服務(wù)社會，是發(fā)展健康向上網(wǎng)絡(luò)文化的一個重要內(nèi)容。微博問政作為網(wǎng)絡(luò)問政的一種方式，近年來在我國快速發(fā)展，在反映社情民意、豐富信息內(nèi)容、進(jìn)行輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮了重要作用，但目前我國微博問政中存在一些問題，深入分析這些問題，找出解決問題的對策，對于優(yōu)化我國微博問政、充分發(fā)揮微博問政的作用，具有十分重大的意義。

一、微博的特點

所謂微博，就是微博客，是博客的簡化版本，是基于web2.0技術(shù)及人際關(guān)系間的網(wǎng)絡(luò)信息傳播工具。它具有如下幾個特點：一是門檻低。技術(shù)要求簡單、價格便宜，同時對用戶文化水平要求也不高，只要認(rèn)識字一般都能發(fā)布信息。二是速度快。微博用戶在事件發(fā)生的同時就可以通過移動終端發(fā)布帖子，帖子將自動轉(zhuǎn)發(fā)到其他所有用戶。三是交互性強(qiáng)。微博交互手段多種多樣，用戶可以使用多種數(shù)字終端設(shè)備隨時隨地地實現(xiàn)交流。既可用電腦交流，又可用各種移動終端設(shè)備進(jìn)行交流。四是集成度高。微博可以直接連接用戶的博客、網(wǎng)站、郵箱、交往社區(qū)等，博客、網(wǎng)站、郵箱、交往社區(qū)、IM即時通訊工具等也可以一鍵進(jìn)入微博，同時在它們頁面上發(fā)布的信息可以直接自動同時發(fā)布到微博中。五是應(yīng)用方式多種多樣。微博可在電腦上使用，一般有兩種方式：一是傳統(tǒng)瀏覽器界面方式，二是微博電腦客戶端界面方式。同時，微博還能在移動終端上使用，如通過手機(jī)短信方式既可以發(fā)微博，又可以看微博。

二、微博問政對我國民主政治建設(shè)的作用

微博問政是網(wǎng)絡(luò)問政的一種方式，是近年來才出現(xiàn)的新生事物。微博問政等網(wǎng)絡(luò)問政方式帶來了政府信息透明度的增加，形成了強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力，在某種程度上影響著我國公共事務(wù)和公共政策的進(jìn)程。因此，各級政府部門應(yīng)健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制，重視微博等新興網(wǎng)絡(luò)工具，在推進(jìn)公民參政議政和民主政治建設(shè)方面的重大作用。

(一)微博問政為政府開辟了征集民意、問計于民的新通道，有助于政府決策的科學(xué)化、民主化

近年來的“兩會”期間，微博成為人大代表和政協(xié)委員們參政議政、征集民意的主要工具。微博為他們開辟了一個全天候的民意通道，讓他們能夠更加全面地了解民意、傾聽民聲，替人民說話，為人民辦事。微博問政給中國公民的政治參與提供了更方便的渠道。此外，近年來社會上的一些重大問題最早也是通過微博等網(wǎng)絡(luò)渠道披露才引起傳統(tǒng)媒體關(guān)注，得到公開報道，引起政府重視的。由于中國網(wǎng)民多、微博用戶多的現(xiàn)狀，微博問政無疑成為當(dāng)下中國各級政府和職能部門傾聽民意、體察民情、匯集民間智慧的重要途徑。

(二)微博問政為政府提供了發(fā)布信息和宣傳政策法規(guī)的新平臺。

微博為政府提供了一條處理公共事件、緊急突發(fā)事件、群體性事件的信息公開渠道。政府通過微博可以及時向社會公布政務(wù)信息，宣傳介紹政府的各項政策和法規(guī)。同時，當(dāng)重大公共事件或群體性事件發(fā)生時，政府可以通過微博辟謠并公布事實真相和事件進(jìn)展，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

(三)微博問政提高了公民參政議政、共商國是的積極性，對于我國公共領(lǐng)域的構(gòu)建具有積極意義

微博問政作為公眾參與的新形式，體現(xiàn)了民主的原則和人民主權(quán)的具體要求。公民利用微博進(jìn)行問政，對人大代表、政府機(jī)構(gòu)和政府官員進(jìn)行監(jiān)督、批評、檢舉，是公民依法行使《憲法》規(guī)定的監(jiān)督權(quán)的具體表現(xiàn)。微博問政推動了體制外民意表達(dá)機(jī)制與體制內(nèi)民意表達(dá)機(jī)制的高度融合，使那些與人民群眾利益密切相關(guān)的社會問題迅速轉(zhuǎn)為公共議題，從而得到中央和地方各級政府的高度重視，對改善政府治理結(jié)構(gòu)，建立長效公共政策體系具有重大作用。

三、當(dāng)前我國微博問政存在的問題及原因

微博問政是社會管理創(chuàng)新的一種有效手段，開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)時代民眾參政議政的新形式。現(xiàn)在很多黨政機(jī)關(guān)微博在不斷摸索中積累了許多成功經(jīng)驗，但微博問政畢竟是近年來才出現(xiàn)的新生事物，作為一種新興的問政方式，其發(fā)展尚處于起步階段，尚未形成一種成熟的模式，因而，我國的微博問政在初步發(fā)揮再大作用的同時難免存在一些問題。

(一)微博網(wǎng)民的視野狹窄

“在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，網(wǎng)民基礎(chǔ)決定言論權(quán)重，網(wǎng)民階層決定言論走向”[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于新興技術(shù)，在全國范圍內(nèi)并沒有得到普及，網(wǎng)民基礎(chǔ)不廣泛多元。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2011年7月19日發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：“截至2011年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2％”，“無收入群體網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的7.7％”[2]。并且在不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同年齡段間呈現(xiàn)很大的不均衡性，廣大農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)的人民不熟悉網(wǎng)絡(luò)，更不熟悉微博，對微博問政更是陌生。即使是在匯聚知識分子的各個大城市中，由于工作性質(zhì)和工作量大小的不同，對微博問政的熱情程度也不同。比如，有些單位的職工，由于平時工作離不開電腦，或者工作之余有較多空閑時間，就會對網(wǎng)絡(luò)和微博問政表現(xiàn)出較多的積極性；而那些工作在一線、業(yè)務(wù)比較繁忙的工作人員，由于無暇或者沒有太多的空余時間關(guān)注微博，因而對微博問政的態(tài)度稍顯冷漠。此外，還有一個影響微博問題的重要因素就是，微博受關(guān)注的程度、微博消息的傳播廣度并不簡單地取決于微博內(nèi)容，而與用戶粉絲數(shù)密切相關(guān)。名人的微博往往獲得較高的關(guān)注，而一般民眾的微博，除非更新頻率高或者有比較好的創(chuàng)意，一般很難引起重視。這種被關(guān)注程度的不平衡，某種程度上是把微博問政的視野僅僅局限于精英階層，不利于微博問政作用的發(fā)揮。